Отель Grand Velas Riviera Maya расположен в городе Плайа-дель-Кармен, в 50 км. от аэропорта.
Номерной фонд состоит из 539 номеров.
Во всех номерах есть: телевизор, кондиционер, ванная комната с душем, феном и туалетными принадлежностями, терраса, кресла, мини - бар.
Grand Class Oceanfront - номер площадью 128 кв. м., для размещения 3 взрослых или 2 взрослых + 2 детей. кроватью размера «king-size», гардеробная, джакузи, тропический душ.
Grand Class Presidential Oceanfront - номер площадью 260 кв. м. Для 6 взрослых или 4 взрослых, 2 несовершеннолетних и 1 младенца (в возрасте от 0 до 36 месяцев). Основная ванная комната с джакузи, душем и гардеробной. 1 кровать размера «king-size» и 2 кровати размера «queen-size», 2 спальни, собственный бассейном на меблированной террасе видом на Карибское море, просторная гостиная, обеденная зона на восемь человек, бар с выбором вин из винного погреба и спа - ванна с двойным тропическим душем и мраморными стенами. В стоимость номера входит: один 50-минутный лечебный массаж Velas Maya на человека в день (максимум 6 человек), частная уборка, трансфер туда и обратно (аэропорт-курорт-аэропорт).
Ambassador Suite ocean view - номер, площадью 111 кв. м., максимальное размещение 3 взрослых + 1 ребенок, две спальни - двуспальная и односпальная кровати. Также в номере есть терраса. Предоставляется услуга личного дворецкого.
Ambassador Suite pool ocean front - номер, площадью 111 кв. м., максимальное размещение 3 взрослых + 1 ребенок, две спальни - двуспальная и односпальная кровати. Также в номере есть терраса и бассейн, гидромассажная ванна. Предоставляется услуга личного дворецкого.
Ambassador Suite ocean governor ocean front - номер, площадью 111 кв. м., максимальное размещение 3 взрослых + 1 ребенок, две спальни - двуспальная и односпальная кровати, диван. Также в номере есть терраса и бассейн, гидромассажная ванна. Предоставляется услуга личного дворецкого.
Ambassador Suite ocean presidential ocean front- номер, площадью 111 кв. м., максимальное размещение 4 взрослых + 2 ребенка, три спальни - двуспальная и односпальная кровати, диван. Также в номере есть терраса и бассейн, гидромассажная ванна. Предоставляется услуга личного дворецкого.
Ambassador Two-Bedroom Family Suite Ocean View - номер, площадью 111 кв. м., максимальное размещение 4 взрослых + 4 ребенка, три спальни с двуспальными кроватями, диван. Также в номере есть терраса и бассейн, гидромассажная ванна. Предоставляется услуга личного дворецкого.
Zen Grand Nature View - номер, площадью 110 кв. м., максимальное размещение 2 взрослых + 2 ребенка, в спальне - двуспальная кровать, диван. Также в номере есть терраса с видом на джунгли, сейф, гладильная доска.
Zen Grand Pool Nature View - номер, площадью 110 кв. м., максимальное размещение 2 взрослых + 2 ребенка, в спальне - двуспальная кровать, диван. Также в номере есть терраса с видом на джунгли и бассейном, сейф, гладильная доска.
Zen Grand Presidential Nature View - номер, площадью 110 кв. м., максимальное размещение 2 взрослых + 2 ребенка, в спальне - двуспальная кровать, диван. Также в номере есть терраса с видом на джунгли, обеденный стол, услуги частной домработницы.
2 Bedroom Family Suite Nature View - номер, площадью 186 кв. м., максимальное размещение 2 взрослых + 2 ребенка, в спальнях - двуспальная кровать и односпальная кровать. Также в номере есть терраса с видом на джунгли.
Концепция – AL.
На территории отеля работают: ресторан Frida - мексиканская кухня, Piaf - французский ресторан, Azul - пляжный ресторан, предлагающий завтрак «шведский стол», обед и ужин, Bistro - повседневная еда (подается по меню или в виде шведского стола на завтрак, обед и ужин), Chakа - блюда интернациональной кухни, Sen Lin - азиатский ресторан, Cocina de Autor - креативная кухня, мексиканские и карибские блюда, Lucca – блюда итальянско - средиземноморской кухни подаются каждый вечер. Также Sky Bar, Aqua Bar, Sen Lin Bar, Karaoke Bar, Piano Bar, Koi Bar.
Инфраструктура: консьерж, плавание на байдарках, фитнес - центр, бизнес - центр, конференц - зал, аренда автомобиля, трансфер, прачечная, химчистка, бильярд, ныряние с маской и трубкой, спа - центр с гидромассажной ванной, крытым бассейном, массажем и кабинетом врача, салон красоты, экскурсии, водные виды, организация и проведение свадеб, открытый бассейн.
Для детей: детский клуб, услуги няни, детская кроватка в номер, подростковый клуб с игровыми приставками, напитками.
Частный пляж с белым песком, баром, шезлонгами и зонтиками в нескольких шагах от отеля.
