Пансионат «Урал» расположен в Анапе, в 10 км от международного аэропорта Витязево (Анапа).
Комплекс состоит из соединенных переходами пяти корпусов разной этажности. Номерной фонд составляет 209 номеров. Во всех номерах есть Wi-Fi, санузел с душем, туалетно-косметические принадлежности, халат, тапочки, телевизор, кондиционер, холодильник, телефон, шкаф, отопление. Уборка производится ежедневно, смена белья раз в три дня.
Одноместный номер - 17 кв. м, максимальное размещение 1 человек. В номере есть односпальная кровать, балкон французский. Возможно размещение одного дополнительного места для ребёнка в возрасте до 14 лет.
Джуниор сюит - 30 кв. м, максимальное размещение 4 человека. В номере есть две односпальные или двуспальная кровать, раскладной диван, меблированный балкон. Возможно размещение двух дополнительных мест и детской кроватки.
Двухкомнатный люкс - 48 кв. м, максимальное размещение 4 человека. В номере есть две односпальные или двуспальная кровать, раскладной диван, угловой диван, сервант с набором столовой посуды, чайник, сейф, меблированный балкон. Возможно размещение до трёх дополнительных мест.
Люкс трёхкомнатный - 57 кв. м, максимальное размещение 4 человека. Состоит из гостиной с раскладным диваном и двух спален: основной с двуспальной кроватью, второй с двумя односпальными кроватями, и двух ванных комнат. В номере есть сервант с набором столовой посуды, чайник, сейф, меблированный балкон. Возможно размещение до трёх дополнительных мест.
Апартаменты (коттедж Викинг) - 240 кв. м. В двухэтажном коттедже есть столовая, мини-кухня, сауна, спортивные тренажёры, бассейн, балкон, который опоясывает весь коттедж. В коттедже расположены общая гостиная с камином, рабочий кабинет, три спальни с двуспальными или односпальными кроватями. При каждой из спален есть своя ванная комната.
Концепция питания: FB. В пансионате организовано питание по системе «шведский стол», работает несколько баров, кафе. Доступна организация банкетов, фуршетов и кофе-пауз.
Для гостей оборудован бассейн с водной горкой (в летний период), зимний закрытый бассейн с гидромассажной установкой. В спа-центре предлагается гидротермальная зона с коллекцией бань и саун, спа- процедуры, услуги терапевтической косметологии, массажи, тренажерный зал.
Доступны: трансфер, экскурсионное обслуживание, консьерж-сервис, услуги прачечной, библиотека, кинозал. Есть теннисный корт, настольный теннис, прокат спортивного инвентаря.
Имеется бизнес-центр, помещения для деловых и общественных мероприятий различной вместимости и компоновки.
Для детей предусмотрена детская площадка, игровая комната, детский клуб, анимация.
Работает лечебно-диагностический центр с питьевым бюветом, отделением грязелечения.
Профили лечения: хронические заболевания органов дыхания неспецифического характера; заболевания опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы; расстройства нервной системы; заболевания сердечно-сосудистой системы; хронические отоларингологические заболевания; заболевания мочеполовой системы; гинекологические заболевания; заболевания органов пищеварения; заболевания кожи.
Песчаный, оборудованный пляж находится в шаговой доступности от курорта.
