Санаторий и СПА-отель «Рафаэль» расположен в 20 км от аэропорта Минеральных Вод, в центре города-курорта Железноводск.
Номерной фонд составляет 50 номеров. Во всех номерах есть Wi-Fi, телевизор, телефон, кондиционер, отопление, чайник, сейф, стол, средства гигиены, холодильник, совмещенный санузел с ванной (душевой кабинкой), теплые полы в санузле, фен, полотенца, тапочки, халат, комплект столовых приборов.
Одноместный однокомнатный - 20 кв. м. В номере есть прихожая, спальная комната, односпальная кровать, балкон.
Двухместный - 25 кв. м. В номере есть прихожая, спальная комната, двуспальная или две односпальные кровати, балкон.
Люкс 2-х местный двухкомнатный - 55 кв. м. В номере есть прихожая, гостиная, спальная комната, двуспальная кровать, санузел с джакузи, два кресла, диван, микроволновая печь, балкон.
Люкс 4-х местный трехкомнатный - 60 кв. м. В номере есть прихожая, гостиная, две спальные комнаты, две двуспальные кровати, санузел с джакузи, два кресла, диван, микроволновая печь, балкон.
Апартаменты с личной террасой - 165 кв. м. В номере есть прихожая, гостиная, три спальные комнаты, две двуспальные и одна односпальная кровать, диван, два кресла, кухня, варочная панель, духовой шкаф, микроволновая печь, набор посуды, утюг, гладильная доска, стиральная машина, санузел с джакузи, терраса.
Концепция питания: HB. Завтраки и ужины по системе «шведский стол» подаются в обеденном зале отеля «Рафаэль», доступны диетические блюда. Так же работает бар «Эйлат».
Инфраструктура: бассейн, бильярд, детская игровая комната, настольный теннис, хамам, SPA процедуры, тренажерный зал, прачечная, вызов скорой помощи, пользование медицинской аптечкой, вызов такси, доставка в номер корреспонденции, хранение багажа, побудка к определенному времени, предоставление швейных принадлежностей, комплекта посуды и столовых приборов.
Платные услуги: экскурсии, конференц-зал, массаж, прокат велосипедов, VIP сауна, занятия для детей, трансфер, мастер-классы, парковка, услуги няни, выездная регистрация брака на террасе.
На базе Санатория «Рафаэль» можно провести профилактику и лечение следующих заболеваний: болезни системы органов пищеварения, мочеполовых органов, нарушение обмена веществ и болезни эндокринной системы, болезни системы кровообращения, заболевания костно-мышечной системы.
Дети до 5 лет проживают бесплатно. Курение во всех помещениях отеля – запрещено.
