Отель «Сортавала» расположен в 240 км от международного аэропорта г. Петрозаводск, в центре города Сортавала.
Номерной фонд составляет 67 номеров. Во всех номерах есть Wi-Fi, телевизор, холодильник, шкаф, отопление, душ (некоторые номера с душем на блок).
Двухместный номер 1 категории - 11кв. м, максимальное размещение 2 человека. В номере есть две односпальные кровати.
Двухместный номер в блоке с одноместным с собственной ванной комнатой - 11кв. м, максимальное размещение 2 человека. В номере есть две односпальные кровати.
Двухместный номер с двуспальной кроватью - 21 кв. м, максимальное размещение 2 человека. В номере есть двуспальная кровать
Одноместный номер в блоке с двухместным с собственной ванной комнатой - 11 кв. м, максимальное размещение 1 человек. В номере есть односпальная кровать.
Трёхместный номер - 11 кв. м, максимальное размещение 3 человека. В номере есть три односпальные кровати.
Стандартный семейный двухкомнатный номер - 20 кв. м, максимальное размещение 4 человека. В номере есть две односпальные или двуспальная кровать, раскладной диван или два раскладных кресла, балкон.
Концепция питания RO, BB. Завтраки сервируются в ресторане «Бульвар» на первом этаже, можно также заказать обед, доступно проведение банкетов.
К услугам гостей: парковка, прачечная, экскурсионное обслуживание, ксерокс, факс.
На 1 этаже гостиницы расположен медицинский кабинет, студия красоты Deluxe, в которой предлагают сделать маникюр, педикюр, массаж всего тела, парикмахерские услуги.
