Выберите тур в отель Russia
с вылетом из Москвы
Фильтры
Об отеле Russia
Все услуги отеля

Пока нет информации об услугах. Скоро исправим.

Отель Russia на карте
Отзывы об отеле Russia

Плохой менеджмент отеля

  • Кристиан, был(a) в отеле: ноябрь 2021

Недостатки. Были в данном отеле с 1 по 10 ноября. Сам отель отлично спроектирован, больная красивая территория, есть приятные места где вечером можно посидеть провести время. Номера старые, уборка в номере оставляет желать лучшего. Лежаки нужно занимать с 6 до 6,30 утра иначе будете лежат на полотенцах на песке, т.к. отель заполнен на 100% и размер пляжа не рассчитан на такой объем. На пляже можно арендовать очень хорошие беседки на 3-4 чел, чтобы весь этот дурдом на пляже не мешал. Все портит общий менеджмент отеля, большинство персонала не профессионалы. В ресторане официанты разносящие напитки могут либо вообще не подойти либо подойдут по очереди двое или трое и все равно ничего не принесут. Еда в ресторанах абсолютно никакая, она просто съедобная. Выбор очень скудный и по настоящему чего-то вкусного вообще нет, выбор фруктов тоже - апельсины, незрелые дыни и финики хурма, Один раз была очень хорошая гуава. В барах где наливают напитки, бармены стоят с каменными лицами, как будто они за свой счет наливают. Качество местного алкоголя еще то пойло, пить можно только чистую водку, так что лучше брать свое с собой из Дьютифри Пиво от силы 2% алк., как квас выпить можно бочку и все равно ничего не почувствуешь. Отдельная ситуация с водой, ее приносят только в номер, остальное только в мизерных стаканчиках в барах. Когда к вечеру кончилась вода, попросил баре главного корпуса налить мне в бутылку воды, так они отказались это сделать, а когда я начал из стакана переливать в бутылку главный по бару с лицом, как будто я совершаю преступление начал возмущаться, что это у них запрещено. Только устроив устроив скандал добился, чтобы принесли воду в номер. После Турции, был в шоке от подобного отношения к гостям. Это была всего лишь вторая в жизни поездка по системе все включено. В Турции вода в отели была на каждом шагу, в маленьких запечатанных емкостях и в бутылках по 0,3л. бери сколько хочешь. Риф пляжа живой и очень красивый, рыб много, вода вполне теплая можно спокойно час провести в воде. Плавать лучше утром вода более прозрачная. Вылет обратно это семь кругов ада "благодаря" российскому правительству, нудно пройти 6-7 кордонов с полным шмоном, это касается только россиян остальные туристы проходят в самолет как обычно. Если хочется посмотреть рыб и море, то разок в Египет можно съездить, не ожидая от обслуживания и еды чего то хорошего. Отель считается 5 звезд, страшно себе представит, что в Египте будет в 4-3 звезды. За аналогичные деньги и даже дешевле всегда можно получить в Турции несравненно больше удовольствия от обслуживания и соответственно впечатлений об отдыхе.

НЕ добро пожаловать!

  • Сергей Л, был(a) в отеле: октябрь 2021

Недостатки. Славяне, если вы хотите прочуствовать все прелести отвратительного сервиса- вам в этот отель! Я еще не уехал отсюда, на данный момент еще здесь. Итак по порядку. Очереди на завтрак обед и ужин.....ооо это великолепно, 6 точек выдачи еды, в каждой стоите в ожидании минут по 20, пока взяли что хотели- уже и следующий прием пищи. Анимация? Не, не слышал, ее здесь нет , обслуживание? Да никому вы наыиг не нужны! Сок, пепси, вода пиво только на заказ, все улыбаются, говорят "харащо друг" и ты сидишь ждешь 20-30 минут. Бар внутри здания норм, остальное все фигня, бассейн холодный, реально холодный, Единственный плюс этого отеля это риф и только. Еда паскудно однообразна, ежедневно одно и тоже, никакой фантазии. Из фруктов дыня, яблоки, иногда нормальные финики и хурма, редко виноград, и апельсины, мясного почти нет, рыба одна и та же, в общем голодными не будете, но если бывали в других отелях египта то вы прочуствуете 4* с минусом. Номера зашарпанные, плесень в душевых, убитые зонтики и шезлонги на пляже и бассейне. Не знаю, как по мне то твердая египетская 3", здесь даже четверкой не пахнет. Настоятельно не рекомендую.

Вернусь в марте

  • Юля pgjulka, был(a) в отеле: октябрь 2021

Достоинства. Привет всем кого сейчас мучают муки выбора! Пишу вам сидя на пляже этого отеля. И первое что могу сказать, наша семья довольна выбором! Мы прилетели вечером поэтому нас заселили сразу после ужина. За номер не доплачивали, нас изначально поселили очень комфортно по расположению к рецепшену, ресторану и морю. Номер 4201. Еда хорошая, рыба есть всегда и очень вкусная, были крабы, кальмары и суп с морепродуктами. Официанту Ахмеду Баюми спасибо за обслуживание на вышшем уровне! Анимация - просто супер! Спасибо команде за кучу позитивных эмоций! Особенно Оле за бейлиденс и Саше за горячий степ и латину! Хотелось бы возле бассейна больше шезлонгов, а то ближе к вечеру негде присесть. Море конечно решает всё - оно прекрасно! В марте отдыхали в Hilton, но вернуться хотим в Concorde!

Прибыли в отель Concorde El Salam. Питание 50/50, однообразие,фрукты одни и те же,яблоки да финики. Не рекомендую!

  • Elizabeth, был(a) в отеле: октябрь 2021

Недостатки. Обслуживание и сервис ужасны. Номер не могли поменять 3 дня, у нас не работал сейф,пришлось отдавать документы друзьям а сейф. В ресторане приборы ждёшь 15 минут,когда находишь их, у тебя их забирают из рук без причины. Очень много мух в ресторане и на море, с ними никак не борятся. В номере на полу какие-то насекомые прыгают, в ванной грязно даже после уборки из-за коврика в ней. Шампуни бесплатные с неприятным запахом,стоит поменять. Wi-fi не то что плохой, его просто нет. В номере он отсутствует, в лобби и ресторане плохой, еле тянет сеть. Это большая проблема! Персонал в ресторане просто не обращает внимания на тебя! Не вернёмся сюда!

Ужасно!!!

  • Анна, был(a) в отеле: октябрь 2021

Недостатки. Сейчас мама с подругой находятся в этом отеле! Прилетели рано утром, заселение с 14:00, браслеты не дали, за завтрак взяли по 16 долларов с человека (при наличии ваучера на Al hard), заселили даже после 14:00 за деньги, по 10 долларов с человека, тогда дали браслеты! Ужин в ресторане с 17:00-19:00, но если Вы пришли в 18:00, то уже за деньги, бесплатно только чай. Когда показываешь браслет «все включено» ответ один у всех-Вы оплачивали деньги туроператору, а не нам!

НЕ 5 звёзд! Слабоват!

  • Антонина В, был(a) в отеле: октябрь 2021

Недостатки. Только прилетели домой. Были в отеле 8 дней . Сказать, что всё было плохо, не скажу, но если Вы приедете утром Вас не поселят, не накормят, может если только повезет и Вы зайцем проскочите в столовую. Правила жёсткие. Напитки на пляже и на баре возле моря дают только по 2 маленьких стаканчика или нужно просить с унижением, что в результате часто приводит к отказу. В номере не работало пару розеток, лампа ночная была сломана, полотенца не каждый раз меняли и не всегда убирали, воду в номер не всегда дают, а если в день отъезда так тем более, для них гости уже никто. Развлекательная программа никакая! Все мероприятия проходят в Concord Sport, к которому или нужно было не мало идти или на их трансфере добираться, но мы были там один раз в какой-то сельской палатке. В соседнем Island Resort музыка была на пляже и утром и вечером. Сафари - ужас! Выкачка денег за поломанные и без света квадроциклы, рыбалка тоже никакая. У гидов не берите экскурсии - дорого! Риф не особо живой, рыб немного. Волн не было, вода тёплая и чистая. Площадь Soho близко, к старому городу далековато, но возле отеля можно словить автобус за 1 дол с человека. Персонал приветлив, но на рецепшне никто Вам не поможет. Еда однообразная, но есть можно, фруктов мало.

Просто ужас

  • Александр Б, был(a) в отеле: октябрь 2021

Недостатки. Был в октябре 2021 года . Могу ли я посоветовать отель : однозначно нет . Начну с того что друзей покусали клопы в постели . Администрация не поменяла номер а просто сменила постель . Питание совсем никакое , однообразное и выбора как такого нет . Обслуживание плохое. На пляже всё сложно , лежаков постоянно не хватает так как отдыхающие с двух отелей . Чтобы поменять пляжное полотенце нужно с ним придти на рецепшн , сказать что хотите поменять и подождать 5-10 минут . На пляже один бар , и чтобы взять какой-то воды или пиво нужно выстоять довольно таки внушительную очередь иногда минут 15 . Кого можно похвалить это , аниматоров , стараться как могут . Но нужно обновлять программу , добавлять что-то новое . Подитожу : в отеле огромнейшее количество минусов .