Телефон в
Санкт-Петербург
  • Москва
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Красноярск
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Уфа
  • Челябинск
Где купить тур
Наши офисы
Смотреть на карте
New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2ClipFacebookflying-paper-planeNew_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2OdnoklassnikiNew_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2starNew_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2
010
От null за тур на двоих
АвстрияКаппл

Zhero 5*

179 отзывов
Рейтинг TripAdvisor
На основе 179 отзывов

Поиск туров в этот отель

27.06.17 - 11.07.17
    • июнь
    • июль
    • август
    • сентябрь
    • октябрь
    • ноябрь
    • декабрь
    • январь
    • февраль
    • март
    • апрель
    • май
    • июнь
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июнь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • июль
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • август
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • сентябрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • октябрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • ноябрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • декабрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • январь`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • февраль`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • март`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • апрель`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • май`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • июнь`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30

Описание гостиниц на сайте носит информационный характер и основывается на сведениях, предоставляемых партнерами. Компания не несет ответственность за достоверность и качество информации.

Расположение и контакты

Отзывы об отеле

Отзывы TripAdvisor

Так себе отель

Inna В, был(а) в отеле: январь 2016
Сложно причислить этот отель к заявленной категории 5 звезд. Дизайн на любителя черной-черной комнаты. В лобби баре все курят и подают общеизвестные коктейли в своей личной интерпретации. Хотелось выпить любимый "Май Тай" - заказали. Принесли что-то по вкусу и виду совсем далекое от классического коктейля, а стоит, между прочим, 18 Евро. Заказывать снова какой-либо коктейль желания не было... Наш номер выходил прямо на дорогу, шум слышен, ночью спасало то, что машины проезжали редко.

Классное место, шикарные горные трассы в Ишгль

Viki-top, был(а) в отеле: декабрь 2014
Я всегда начинаю отзывы с позитивных моментов и вообще в отдыхе стараюсь не замечать недочеты. Здесь же обидно, что в полупустом отеле, сейчас еще видимо были будни перед праздниками (даты с 15 по 19.12) нас поселили в номер с окнами прямо на дорогу и реку, которые шумят так, что спать с открытым окном невозможно. Номер 310. Есть номера, которые дальше от дороги и там можно наслаждаться альпийским воздухом и спать без шума. Думаю сотрудники знают недостатки расположения номеров, но селят в худшие. Мне всегда нравятся отели в которых при наличии свободных номеров селят в лучшие или даже выше категории. А в остальном красиво, стильно и продуманно. Интерьер дизайнерский, "гламурный" )). Персонал обходительный, салат, которого нет в меню приготовят, лыжи поднесут, трансфер в Ишгль бесплатный, доброжелательные, в общем чувствуешь себя ВИП персоной )) Кататься лучше в Ишгле, поднимаешься в гору и спускаешься то в Швейцарию, то в Австрию. Трассы длинные, интересные, сложные, но не опасные. Хотя есть черная с уклоном 70%!!! Вечерние развлечения тоже радуют и тусовочные "аппер ски" и вкуснейшие рестораны и ночные клубы. Отель расположен прим в 10 км от Ишгль, так что с рент кар удобней везде добираться, либо такси. Рекомендую всем, особенно тем кто хочет не только катаний, но и развлечений нон стоп ))

Дизайнерский отель

Sergey S, был(а) в отеле: январь 2014
Проживали в отеле несколько дней в январе 2014. Дизайн на любителя Готтов. Все в черном цвете, за исключением простыней и полотенец)) Долго искал радиатор обогрева в номере чтобы подсушить одежду после каталки ... Спасибо подсказали друзья. Оказывается, обогревается номер, лампами освещения .... Они висят во множестве в номере с темными абажурами. Когда свет включен от них тепло как от инфракрасного обогревателя. С ночником было неудобно, включаешь и начинает тебе голову жарить как на солнце. Пункт проката лыж есть , с достаточно ограниченным выбором моделей. Сами лыжи в хорошем состоянии. Есть СПА центр, также в темных тонах ... Если посетителей много , то возникают трудности с наличием свободного места где присесть/прилечь. В СПА центре есть столик с яблоками, холодной водой и самоваром с кипятком для чая. Слив плохо продуман, из-за чего в некоторых местах возле входов в сауны образуются большие лужи и тетки со швабрами регулярно разгоняют воду. У отеля есть несколько микроавтобусов для доставки/забора постояльцев в Ишгль. Что удобно, так как skibus ходит через 40 минут. Что очень понравилось, так это ресторан отеля! Отличный повар итальянец!!! По вечерам выходит к посетителям в фартуке и поясе с ножами ))) Смотрится ка пират. Мясо готовит изумительно!! Завтраки также очень хороши.

Отлично - 5

sigma367, был(а) в отеле: январь 2014
Уже дважды отдыхали в отеле Zhero- в январе 2013года и в январе 2014года. Действительно дизайнерский подход в оформлении интерьера.Очень тепло и уютно,шикарный SPA,трансфер к Ишглю.Вкусные завтраки.Всем рекомендую!!!

SO SORRY ZHERO Hotel, Kappl

Levon M, был(а) в отеле: январь 2013
SO SORRY ZHERO Hotel, Kappl Мне кажется, что я впервые пишу некий отзыв о своем отдыхе, в частности об отеле в котором отдыхал. Последние три-четыре года мы (неожиданно для меня) увлеклись горными лыжами и теперь стараемся каждую зиму, хотя бы на неделю съездить в горы. Тем более, что кроме Насти теперь катается и Соня и судя по темпераменту через пару годиков Майя Левоновна начнет пугать снежные склоны своим присутствием. Мне всегда нравился Тироль, но в части размещения мне было необычно только первый раз. Все последующие разы я изнывал от тирольского стайла в гостиницах и тирольской кухни. Меня все время мучали мысли ну почему никто не откроет современную гостиницу и не сделает там нормальный интерьер, нормальную кухню в ресторане, качественный бар, нормальную сауну, бассейн и тд. Я утешал себя ответами типа "Наверное, нет спроса!". В сентябре прошлого года, когда я в очередной раз озадачился зимним отдыхом, я отсматривал различные гостиницы на немецких и австрийских сайтах. В итоге после нескольких фильтраций я остановился на трех отелях. Два из которых были в Китцбюэле, а один в Каппле, рядом с Ишглем. Я часто слышал фразу "в Ишгле прикольно" и поэтому в списке оказался отель из Ишгля. После недолгих дебатов мы пришли все к выводу, что надо бы попробовать что-то новое и отправили запрос на бронирование в отель ZHERO HOTEL Kappl. Цены оказались такими же как и в двух других отелях, но мы подумали, что новый отель это приятно, хотя и понимали изначально, что будут накладки и проблемы с сервисом. Решили, забронировали и поехали. ОТЕЛЬ Здание отеля необычно для Тироля, вообще для гор, как мне кажется. Единственное, когда ты смотришь картинки отеля на сайте (сейчас там другие фото), то кажется, что отель стоит один на каком-то пустыре. По факту немного не так. Отель стоит прямо на трассе, по обеим сторонам отеля строительные рынки (Baumarkt), а сзади сразу начинается отвесная скала. Проблему это создает только одну - для того чтобы погулять нужно куда то ехать. С детьми это крайне неудобно. РЕСЕПШН Одно из немногих мест, где сотрудники хоть как-то пытались вникнуть в то что ты говоришь, обязательно говорили магическую фразу “I’m so sorry” ну и как-то пробовали решить проблему. На ресепшн всегда за спиной у девочек стоял итальянец. Очень неприятный персонаж, с каким-то скотским выражением лица. Если была какая-то спорная ситуация, то товарищ сразу вмешивался и всегда почему то с каким-то наездом. ЛОББИ БАР Приятное место с камином. Неплохая карта в баре, есть выбор дорогих напитков и в отличие от традиционной Австрии большая виная карта с итальянскими, французскими винами. Два неплохих бармена за стойкой, достойно говорящих по-английски. Несомненное украшение бара – официантка! Она в баре одна, сама родом из Словакии. В совершенстве владеет словацким и….и всё. Фразы типа “Rum for me” она переводила как «Четыре рома пожалуйста». Очень много было таких историй за 10 дней. Первое приятное впечатление от бара было испорчено в первый же многолюдный вечер, когда все начинают курить, то в лобби баре и на ресепшн дымовая завеса. Находится бывает уже неприятно, а с детьми тем более. Ну и конечно когда обнаружилось что в счет включают напитки которые ты не брал. Это немного обескураживает. Отель заявлен как бутик-отель, класс люкс. Мы сидели компанией 6 человек, нам принесли счет 650 евро. Естественно, меня удивила сумма, потому что Тироль не Москва и чтобы выпить в баре на 650 евро, нужно ооочень постараться. Подзываю бармена, спрашиваю «Кто выпил 18 ромов Пират, 8 ромов Барбаосс и 12 водок Белуга?». Парень берет счет, говорит «Минуточку», уходит к себе за бар. Приходит через 10 минут и приносит счет, уже переделанный. Говорит что убрал оттуда эти три позиции и теперь счет у нас 380 евро. На вопрос как такое могло случится – ответ I’m so sorry sir… Была очень смешная ситуация, когда мы с Настей поднимаемся в номер из бара примерно в 23:00 и у нашей двери стоит официантка-испанка и держит в пуках пиалу с какой-то жидкостью. Увидев нас она очень обраовалась, ой мол типа, как хорошо что вы пришли, а то я стучу, стучу; Я спрашиваю, а что вы нам принесли – в ответ «Куринный суп». Я даже не знал как реагировать. На вопросы типа кто заказал, кто тебе сказал именно в этот номер принести – глупая улыбка и so sorry… РЕСТОРАН В маркетинговых материалах везде заявлен первый в Тироле ресторан с открытым грилем. Т.е. прямо в зале стоит большой мангал на углях и все стейки жарятся на нем. Очень достойная кухня. Всё что я попробовал за десять дней у меня нет ни одного вопроса. Отличный салат с лобстером, сумасшедшая тюрбо запеченная в тесте. В общем все достойно ив принципе для детей тоже все есть. Небольшая проблема в интерпретации степеней прожарки мяса. У них всегда чуть более сырое нежели ты ожидаешь. С завтраком аналогичная история. На шведском столе выбор небольшой, но заказать можно практически все что хочешь. В ресторане есть только две боооольшие проблемы: - тот самый открытый гриль – вечером если на нем жарят сразу 4-5 стейков, то не справляется вытяжка и гости все сидят в густом тумане и вся одежда в итоге пахнет едой. Очень пахнет; - персонал ресторана – в основном испанцы, плохо говорящие по-английски. Из-за трудностей перевода не всегда понимали что ты заказываешь, в каком количестве и т.д. 29 декабря на ужине к нам подошел сомелье и попросил заранее его предупредить, что мы планируем пить в новогодний вечер, чтобы он мог заранее подготовить и зарезервировать алкоголь. Мы выбрали 2 бутылки шампанского KRUG. На следующий день сомелье и наш официант испанец подошли еще раз и уточнили заказ. В новогоднюю ночь нам открыли бутылку шампанского, мы его распили. Попросили принести вторую и услышали в ответ «Закончилось, возьмите Дон Периньон». На вопрос «Как же так, мы же заранее заказали, вы два раза уточняли у нас?!» нам ответили ставшее уже родным We are so sorry sir… В ресторане есть такая же проблема, что и в баре – приписывают в счета. Не так много как баре, но одно-два блюда пытаются впихнуть. Обращения к менеджменту отеля с этой проблемой ни к чему не привели. Увы. Менеджмент при обращении ведет себя не совсем адекватно. На весь ресторан были два адекватных официанта – парень австриец и девочка Женя из Литвы. SPA СПА-центр неплохо оформлен, хотя и недостаточно лежаков у бассейна. Камменый пол в спортзале – это очень непродуманно. При том что оборудование там последнее. Так же не оправданы каменные стены в саунах. Та часть где процедуры тоже маловата, то есть и процедурных кабинетов мало и специалистов. Т.е. записаться на процедуру хоть в какое-то время – практически не возможно. Потому что желающих много, а массажист один и косметолог один. Я зарезервировал три сеанса массажа спины. На первом сеансе мне показалось что это какой-то расслабляющий массаж. Перед вторым сеансом я ей сказа, что мне поглаживания ни к чему, мол мне бы спортивный массаж. Она сказала ОК, погладила меня еще полчаса. На третьем сеансе до меня дошло, что она просто не в курсе. Она умеет только так. На ресепшн работает такая же туповатая девочка-испанка. Из за нехватки персонала зачастую на ресепшн никого не бывает по 20-30 минут. Именно это объясняет появление в спортзале человека в плавках, только что из бассейна. Товарищ зашел, посмотрел все оборудование, при этом с него текла вода – встал на тренажер и побежал. В итоге и тренажеры все были в воде. Человек позанимался и пошел снова в бассейн. НОМЕРА На сайте гостиницы в фотогалерее изображен номер с надписью «Стандартный номер», на самом деле на картинке сьют. Стандартный номер и номер делюкс неплохие, но есть масса ошибок при проектировании. То ли отель проектировал какой-то человек не имевший до этого отношения к строительству, то ли именно к жилым помещениям он не имел отношения. Во-первых в номерах не предусмотрено ни одной батареи, ни сушилки, ни полотенцесушителя. В условиях горнолыжного курорта – это мягко говоря не практично. Элементарно высушить перчатки негде, я не говорю о таких вещах как детский комбинезон. В ванной комнате два крючка. И все. Повесил халаты – думаешь куда повесить полотенца, повесил полотенца – думаешь куда деть халаты. Над раковиной прикреплена стеклянная полка по всей длине стены. Так они ее так низко прикрепили и настолько она широкая, что когда пытаешься умыть лицо, то нужно это делать практически не наклоняясь, чтобы не разбить себе лицо об полку. Во всех номерах и в целом на всей территории отеля – полумрак. В начел тебе кажется что это прикольно, такой дизайн. Через два дня начинаешь испытывать дискомфорт. Причем в номерах нет возможности отказаться от этого романтического освещения и включить нормальное – его нет. Лампы галогена вмонтированы в потолок тоже исходя из «красиво». Функциональность никто не продумывал, учитывая, что лампы эти сильно греют. В некоторых номерах лампы были прямо над унитазом. Сидишь, а сверху дымок уже пошел. Почти во всех номерах если дверь в ванную открыта, то она попадает ребром под галоген на расстоянии 15 см. Через 10 минут дверь начинает дымиться. Общий климат контроль большая проблема – он не регулируется никак. Все гости жаловались на духоту в номерах, но в ответ на свои просьбы на ресепшн они слышали легендарное I’m so sorry…. Подушки были неплохие, а вот одеяла были подготовлены для суровой зимы, для тех, кто решил поспать на улице. В сочетании с духотой в номерах они теряли свой смысл. Ресепш – вопрос о других одеялах – I’m so sorry. Самая большая ошибка при проектировании – это лифты. В отеле два лифта – всего два. Ими пользуются все. Гости, грузчики, хаускиперы, монтеры и тд. У меня было пару ситуаций, когда стоишь в халате, ждешь лифт чтобы спуститься в СПА. Ждать можно минут десять, потому что на минус третьем идет погрузка напитков для бара. В какой-то момент лифт приезжает, двери открываются и ты понимаешь что войти некуда. Стоят две девушки в хиджабах, а между ними на полу, навалом, без мешков просто внавал гора постельного белья и полотенец. Неприятно, негигиенично и ты дальше ждешь лифт. Понятное, что отель новый и много недоработок. Понятно, что с сервисом через годик будет все гораздо лучше. Хотя и цены будут раза в два выше. Мы это все понимали, когда собирались туда. Но вот ошибки проектирования никуда не денутся. Хамство менеджмента никуда не денется. Отель рассчитан на богатую публику, не считающую деньги (это важно, учитывая приписки в счетах) и путешествующую с моделями. Ибо моделям в отеле скидка 20%. Т.е. скорее всего это о людях которые и не кататься туда приехали ☺ Они очень рассчитывают на публику из России, Украины и Казахстана. Вот только наверное они не догадываются, что за какие-то вещи им голову то могут открутить, непростые парни с моделями на скидках. А в целом, благодаря большой веселой компании, отличным трассам, хорошей еде и чистому воздуху – отдых удался. Всем спасибо, всех люблю. P.S. Да, и не берите номера рядом с дверью на лестницу. Будете засыпать под хлопанье этой двери и просыпаться от нее ☺

Вам помочь?

Подберем для вас лучший тур за несколько минут

Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время