Телефон в
Санкт-Петербург
  • Москва
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Красноярск
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Уфа
  • Челябинск
Где купить тур
Наши офисы
Смотреть на карте
New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2ClipFacebookflying-paper-planeNew_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2OdnoklassnikiNew_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2starNew_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2
1010
От 106518 за тур на двоих
АзербайджанНафталан

Chinar Hotel & SPA Naftalan 5*

10
27 отзывов
Рейтинг TripAdvisor
На основе 27 отзывов

Поиск туров в этот отель

23.06.17 - 07.07.17
    • июнь
    • июль
    • август
    • сентябрь
    • октябрь
    • ноябрь
    • декабрь
    • январь
    • февраль
    • март
    • апрель
    • май
    • июнь
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июнь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • июль
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • август
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • сентябрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • октябрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • ноябрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • декабрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • январь`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • февраль`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • март`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • апрель`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • май`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • июнь`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30

Описание гостиниц на сайте носит информационный характер и основывается на сведениях, предоставляемых партнерами. Компания не несет ответственность за достоверность и качество информации.

Фото отеля

Расположение и контакты

Отзывы об отеле

Отзывы об отеле

Прекрасный отель-санаторий

Анатолий Е, был(а) в отеле: июнь 2017
По сути, данный СПА-отель является санаторием, как и все остальные подобные отели Нафталана, "изюминкой" которых является возможность пройти в них курс санаторного лечения с использованием различных санаторно-курортных факторов, а прежде всего - нафталановой нефти. Поэтому оговорюсь сразу: СПА-отель CHINAR - это все-же не просто отель, где можно неплохо отдохнуть, а место, где следует пройти курс санаторно-курортного лечения. Отель-санаторий располагает для этого замечательной лечебной базой. Начнем с того, что в отеле работает поликлиника с квалифицированными врачами различных профилей, есть лаборатория, ЭКГ, рентген-кабинет и кабинет УЗИ. Все приезжающие на лечение в обязательном порядке - это входит в стоимость путевки - проходят осмотр всех основных врачей, сдают анализы, делают кардиограмму, рентген легких и УЗИ внутренних органов. На основании заключений врачей главный врач отеля определяет основной профиль заболевания и назначает лечащего врача, который, в свою очередь, уже и проводит все необходимые назначения: физиопроцедуры, медикаментозную терапию, физические упражнения, диету и т.д. Основа лечения - использование нафталановой нефти и ее фракций как для общих ванн, так и для физиопроцедур. Профиль заболеваний достаточно широк: заболевания кожи, суставов, опорно-двигательного аппарата, урология и гинекология - об этом лучше заранее узнать, дабы не попасть в ситуацию, когда санаторий выбран не по профилю или есть противопоказания для лечения. Лечебная база в отеле очень сильная, даже за две недели лечения можно успеть сделать много полезных для здоровья процедур, большая часть которых входит в стоимость путевки. Что касается инфраструктуры отеля, то она также заслуживает весьма высокой оценки: в Чинаре все, как в самых качественных отелях Анталии: большая, ухоженная территория с огромных парком, капитально отремонтированный корпус, напоминающий дворец, вышколенный персонал, хороший "шведский стол", наличие в отеле бара, салона красоты, аптеки, парикмахерской, кинозала, игровой комнаты для детей, интернет-салона (хотя Wi-Fi есть на всей территории отеля), мини-маркета и отделения банка. Что очень удобно, есть банкомат, где в любое время можно снять необходимое количество местной валюты. Номера отеля оборудованы всем необходимым. С балконов открывается красивый вид на парк На крыше отеля устроен солярий, где можно принимать солнечные ванны, но летом там очень жарко. Есть СПА-центр с большим бассейном, сауной и хамамом, хороший тренажерный зал. Предлагается много различных СПА-процедур. В отеле можно взять велосипед или segway. Каждый вечер в фойе отеля звучит "живая" музыка, исполняемая на прекрасном рояле и таре. В принципе, на территории отеля можно не пользоваться деньгами: все услуги записываются на счет постояльца и подлежат оплате при выезде. К оплате принимаются банковские карты. К недостаткам, которые было бы весьма желательно устранить, можно отнести следующие: 1). стандартные 2-х местные номера на втором этаже тесноваты для двоих, пространство между кроватями и противоположной стеной узкое - номера хороши для проживания одного, если вы едете вдвоем или еще и с ребенком, лучше взять номер более высокой категории, чтобы не тесниться и не толкаться; 2).душевая кабина в стандартных номерах отделена от остального пространства ванной комнаты тканевыми занавесками, вода с которых при приеме душа стекает на пол, образуя лужи; 3) в чайном наборе в номере нет чайных ложек, нет ножа, нет штопора; 4). удивительно, но в отеле такого высокого уровня не нашлось халата большого размера (сказали, что размера больше 3XL у них нет), при этом для гостей, принимающих нафталановые ванны и другие процедуры, такой халат просто крайне желателен и даже необходим; 5). в отеле очень плохо организована экскурсионная работа: предлагается всего одна экскурсия (в Менгичавир и Шеки), которая. по сути, полноценной экскурсией не является: выделяется транспорт, водитель не является экскурсоводом, экскурсию гиды проводят только в музеях Шеки, все остальное время - это просто интересная прогулка. Экскурсионно-туристический потенциал окружающих санаторий мест огромен - это древня Гянджа, Большой Кавказ, наконец, Тбилиси, до которого от Нафталана значительно ближе, чем до Баку. Широкий выбор экскурсий мог быть еще выше поднять уровень отеля, в котором сегодня досугом отдыхающих системно не занимаются; 6). еще пару лет назад у отеля Чинар было свое большое озеро с пляжем, где купались и загорали постояльцы. Озеро осушили, и теперь на его огромной (сравнимой по площади с парком) территории растет осока. Территория бывшего озера закрыта для посещения, и производит впечатление заброшенной земли. Между тем наличие собственного озера с пляжем еще могло бы сыграть отелю только в плюс. Говорят: дорого. В любом случае, с территорией озера все равно нужно что-то делать: если уж не восстанавливать водоем, то либо разбить там новый парк с клумбами и цветами, либо что-то строить (еще корпус, может быть теннисные корты, волейбольную площадку), но не оставлять пустырем, как это сделано сейчас; 7). отель не слишком приспособлен для отдыха родителей с детьми: имеются небольшая игровая комната и небольшая детская площадка в парке. Никакой анимации в отеле нет, но, если иметь ввиду, что это все же санаторий, куда приезжают лечиться, тогда данный недостаток вполне объясним.

Третий раз тут лечусь, но ....

Сергей М, был(а) в отеле: май 2017
Приезжаю сюда уже третий раз лечиться. Это о чем то говорит. Много писать не буду, все написано в других отзывах. И все плохие отзывы правда, ничего не придумано. И все хорошие тоже по делу. Надо все учитывать. Это зависит от вашего настроя и требований. И какие то моменты меняются со временем. Например в первое мое посещение питание было отличным. Во второе сильно хуже. Сейчас опять шикарно. Конечно это не вполне 5 звезд, и надо делать поправку и на местный менталитет и общесоветский:) Но так ведь это и не совсем отель, это санаторий. И мало где вы найдете такие шикарные условия в санатории за такие смешные деньги. Санатории похожей специализации ( кожа и суставы) в Израиле, Хорватии, Словении, Китае и тд. стоят с лечением на 2 недели 150-300 тыс. на чел. , а здесь 30-60 в зависимости от сезона и курса маната. Даже в России дороже будет. (Мы тут не берем в расчет совковые санатории без сервиса.) В общем на мой вкус - это был лучший отель-санаторий в Нафталане по критерию цена-качество. Но есть один неприятный нюанс, особенно он в этом году проявился. Дальше инфа для псориатиков, остальным неинтересно будет. Здесь очень много больных псориазом и псориатическим артритом, поскольку нефть их хорошо лечит. Не знаю статистики, но по ощущению нас тут больше 50 процентов. И для нас тут все предусмотрено и продумано, в том числе и безхлорный бассейн. Но отель постоянно привлекает и больных с другими диагнозами, и даже здоровых людей просто на отдых. И что бы им угодить псориатиков лишили бассейна, что бы остальных не пугать их внешним видом. В предыдущие годы нам просто не рекомендовали его посещать, мол действие нафталана так ослабляется. Хотя многие ходили в бассейн, и лечение никак от этого не страдало. В этом же году псориатикам бассейн вовсе запретили. Я считаю - это неправильным, надо нам было хотя бы отдельное время выделить, так же как мусульманским женщинам:), у них с 2 до 5 часы купания, другим туда в это время нельзя. Короче если у вас псориаз, имейте в виду , что бассейн и сауна вам недоступны. Что ужасно, ведь у многих псориатиков артрит, и от него бассейн лучшее средство. Больше сюда не поеду. В соседних Гашалты и Карабахе такой дискриминации нету.

Прекрасный турецкий сервис в Азербайджане!

Denis S, был(а) в отеле: май 2016
Отдыхали и лечились в этом отеле в мае 2016 - 10 дней с лечением. Все - отлично. Других слов нет:). Если конкретнее - лечение - по факту каждому расписывают. Питание - пять баллов - турецкий менеджмент, и этим все сказано. Территория вокруг отеля - сосны... Прекрасный воздух и прогулки. Мы ездили еще на озеро горное и вообще по Азербайджану немного тоже...Надеемся на повторение трипа...

Я вернулась, на это раз с мужем :)

Rbluecat, был(а) в отеле: январь 2017
Была в Чинаре в январе 2016, и вот через год снова приехала, на этот раз вдвоем с мужем. Отдыхали и лечились мы с 8 по 22 января. Решила написать о своих новых впечатлениях и перед этим просмотрела свежие отзывы, просто для информации. Отзыв дамы из Москвы под ником Anika133 поверг меня в ступор. Такое ощущение, что мы проживали в разных отелях. :) Создалось стойкое ощущение, что человек копил свой негатив и с удовольствием выплеснул его на странице трипадвайзора. Поистине, для таких людей стакан всегда наполовину пуст. :) Если человек так привык к 5*-ному Сервису (с заглавной буквы), может, стоило жить не на втором этаже (в стандартном номере), а хотя бы этажом выше? К слову, автор отзыва забыла упомянуть, что цена пребывания в этом отеле по российским меркам совсем не 5-звездочная. :) Ладно, не будем о грустном. Единственное, что не порадовало на этот раз - погода. Было прохладно и временами даже туманно/дождливо. Но отель уж тут вовсе не при чем. :) Очень просто объяснить, почему людей предупреждают о том, "если вы решите прервать отдых, то деньги не возвращаются. Неиспользованную сумму можно компенсировать путём повторного проживания в отеле в течение года". Дело в том, что люди в основном приезжают сюда принимать нафталановые ванны. Но бывает так, что по медицинским причинам им в этом отказывают. нафталан - очень мощное средство, и возможны всяческие противопоказания. А первое правило врача - не навредить. Вот люди и разочаровываются, и даже хотят уехать. Желательно перед поездкой внимательно прочитать описание противопоказаний. Например, на сайте нафталан точка биз. К счастью, у нас не нашли никаких противопоказаний и назначили нам нафталановое лечение. К слову сказать, в соседнем "Карабаге" мы за 2 недели получили бы только 8 ванн, а в Чинаре 10. Чаще принимать ванны просто нельзя по медицинским соображениям. Нафталан, применяемый неправильно, может не только лечить, но и калечить. Номера на втором этаже, конечно, невелики, не будем спорить. Но в этом номере мы проводили не так много времени, и большей частью это был сон. Спать нам было не тесно. :) Кровати, между прочим, очень удобные. Мы просто сдвинули две кровати вместе, а на освободившееся место еще преспокойно влезли два стула с балкона (все равно слишком прохладно было для сидения на балконе). Знаете, что меня больше всего поразило в мой второй приезд в Чинар? МЕНЯ ВСЕ УЗНАВАЛИ В ЛИЦО! Горничные, врачи (начиная с главврача), медсестры, администраторы, Эльнара Елиева в банном отделении. С некоторыми я даже обнималась и целовалась! Кроме того, я увидела до десятка знакомых лиц среди гостей отеля - людей, с которыми я вместе отдыхала год назад. Это были гости из России, Казахстана Узбекистана и Азербайджана. Наверное, это о чем-то говорит? :) Сестрички в физиопроцедурном отделении почти все были те же самые - они милые и дружелюбные. Одна даже имя мое вспомнила :) И они отнюдь не ходят с противотанковыми физиономиями! Горничные (!) тоже меня узнали и реально были рады видеть меня снова. Короче, это было безумно приятно. Такое ощущение, что вернулась в родное место. Про медицинское обслуживание много писать не буду. Все отлично, все на высоте. Прошлый раз об этом уже рассказывала. Ванны, физиопроцедуры, тренажеры, массаж (медицинский и тайский) и т.д. и т.п. Что входит в стоимость проживания - написано в буклете, который лежит в каждом номере, там же указаны цены. Они, кстати, не изменились с прошлого года, а местный манат-то упал, между прочим, и прилично. Ресторан радовал, как и в прошлый приезд. Там чисто, официанты любезные и очень расторопные, просто вышколенные молодые люди. Еда - прекрасная и разнообразная, большой выбор салатов, закусок, овощей, зелени и вторых блюд. Очень вкусная еда! Много разных фруктов - мандарины, киви, яблоки, груши, бананы,черный виноград. Десерты - вообще песня. Мой муж их с такой тоской вспоминает! :) А я вспоминаю десерт из оранжевой тыквы. :) Бассейн (огромный, как спортивный), бани - это супер! И это входит в стоимость проживания Про великолепную территорию, всю усаженную различными хвойными деревьями, я уже писала в первом отзыве. Мы ежедневно гуляли по дорожкам (километровый терренкур), занимались на уличных тренажерах. Воздух - замечательный! Это ведь тоже оздоравливающий фактор. Если вы захотите куда-то съездить в воскресенье или во второй половине дня среды (когда нет ванн), обращайтесь к Анару в отельный магазин. Он организует для вас интересную поездку. Отель сейчас возит только в Шеки, но и туда стоит съездить. Интересно и не утомительно. Дамочкам советую прикупить там шарфы-платки. Они уникальные - из натурального шелка или из смеси шелка с хлопком, есть также шарфы из верблюжьей шерсти. На любой сезон найдете, и соотношение цена/качество очень неплохое. В шекинском магазине еще рекомендую купить местную "халву" и другие восточные сладости. Если интересен небольшой шоппинг, рекомендую с этой целью посетить Гянджу. Конечно, это не "от кутюр", но можно купить простые турецкие вещи неплохого качества по невысоким ценам. И сходите на базар! Это экзотика :) Мандарины на базаре были 1 манат за 3 кг! По нашим ценам это где-то 11 рублей за килограмм. По вечерам все так же нас радовала живая музыка в исполнении пианиста Акбара и его молодого коллеги, играющего на таре. Эти музыканты - виртуозы! На втором этаже вечерами можно было поиграть на бильярде или в аэрохоккей (мы с мужем каждый вечер после ужина играли матч из двух "таймов"). К слову, моему мужу очень понравилось в "Чинаре" и в Азербайджане в целом. Он был там впервые (а я - третий раз). Есть стойкое желание вернуться в Чинар еще раз через некоторое время - отдохнуть и подлечиться. Хотелось бы добавить, что жизнь в Азербайджане - очень несладкая. Зарплаты маленькие, безработица. НО при все этом азербайджанцы остаются очень дружелюбными и приветливыми людьми. И если вы хотите немного отблагодарить людей и поддержать их семьи, то это ваше право. Но если вы не хотите этого делать или не можете, ваше пребывание в отеле нисколько не пострадает. Я, конечно, не обо всем написала. Если будут вопросы, задавайте. Постараюсь ответить. Главное - приезжать на позитиве, с удовольствием отдыхать и лечиться. Недостатки можно найти везде и всегда, если очень постараться. Но получать положительные эмоции - намного полезнее для организма! :) Одна беда в "Чинаре" (и, боюсь, в Нафталане в целом) - очень плохой (слабый) вай-фай в номерах. Самый хороший вай-фай в "зимнем саду" возле ресторана (где рояль стоит). Вблизи ресепшена тоже ничего. А в номерах - как повезет. Только я не уверена, что можно обвинять в этом отель.

Для 5* ещё работать надо на сервисом, справились на 3.

Anika133, был(а) в отеле: декабрь 2016
Не 5*отель, нужно многое изменить, чтобы гости могли получить качественный сервис. Если вы выбираете этот отель исключительно для лечения нафталаном, то возможно, на какие-то вещи можно закрыть глаза. Но если вы цените Сервис и хотите ощутить себя гостем отеля с максимальным звёздным уровнем, то пожалуйста, задумайтесь. Начинается все со въезда на территорию, мы приехали на такси, нашу машину не пустили внутрь территории, не объяснив на причину. Мы должны были с вещами от пункта пропуска идти ко входу (а территория там большая). Где-то на половине пути к нам подбежал сотрудник отеля и стал помогать нести вещи к ресепшен. На ресепшен особо не пытаются делать вид, что рады гостям, все достаточно стандартно, в двух словах объяснили,что к чему. Оплатить проживание в отеле попросили сразу и полностью. После оплаты, сообщили, что если вы решите прервать отдых, то деньги не возвращаются. Неиспользованную сумму можно компенсировать путём повторного проживания в отеле в течение года. К чему бы эта фраза, ведь покидать отдых мы не планируем... и не бронировали отдых по каким-то штрафным спец условиям, но видимо прецеденты были и так они подстраховываются от невозврата денег - чтобы ни случилось мы вас предупредили. Теперь о номере: стандартные номера расположены на 2 этаже. Это оочень-очень маленькие номера, не более 16 кв.м, хотя на сайте букинга они заявляют что 20. Номера требуют ремонта, затерты и обшарпаны, смотрите фото. Абсолютно отсутствует нормальный шкаф, разместить комфортно в нем вещи для двоих невозможно. Воспользоваться утюгом в отеле можно платно - сдав вещи в стирку/глажку. Из плюсов: каждый день ставят 2 бутылки воды, чай, сахар, в номере есть чайник. Теперь снова минусы: очень маленький санузел! Мы никак не ожидали увидеть такое в 5*. Вода в этом поддоне прикрытом по бокам клеёнкой плохо стекает, все льётся на пол. Мы обратились на ресепшен, оказывается - это во всех стандартных номерах неудачно смонтировали систему душевых и вода плохо уходит. Вы будете вынуждены стоять по щиколотку в воде, переодически включая, выключая воду -иначе зальёте пол. Вызов сантехника не поможет. Решить проблему можно только переехав в номер уровнем выше, за доплату - там ванные и такой проблемы вроде бы нет. По вечерам слышен шум от дискотеки. Отдельно скажу про клининг: замученные женщины, естественно о сервисе мало что знают, пытаются кое-как прибраться. Тот же Чайник в номере не чистился от накипи довольно долго ((было не очень приятно им пользоваться. Уборка каждый день, но иногда номер убирали часам к 17. Не успевали. Постоянно надо просить самим горничных добавить мыло или шампунь, сами не пополняют. Забывают положить полотенца на всех, после просьбы приносят. Халаты не меняли ни разу, видимо мы не просили. В открытую спрашивают не хотим как-то отблагодарить.. А за что? Чтобы вы делали свою работу нормально? Мы были в период новогодних каникул, в отеле было достаточно много гостей, места в ресторане постоянно кому-то не хватало. Нужно приходить строго к началу обеда,ужина, иначе и есть придётся что попало, и место найдёшь с трудом. Ребята официанты стараются быть вежливыми, улыбаться. В отличие от их руководства, которое позволяет при гостях отчитывать их, говоря, что они медленно работают и тп. Возможно, медленно, но гости не должны этого слышать. Посмотрели бы лучше за залом, скатерти, к примеру, не меняются несколько дней, только если совсем зальют. Много надколотой посуды, ощущалось, что она не очень чистая. Может мы слишком требовательны, но просто если отель именуется 5*, то должен этому соответствовать. Еда достаточно сносная, выбор есть, но все обычно, ничего выделить не могу, в целом, нормально. Но не очень вкусные десерты, на любителя. Плохо размороженные торты или какие-то старые, сухие. Про Новый год тут оставляли отзыв уже) Мы подтверждаем - все очень странно организовано. Выставляют 10-15 столиков (на 300 гостей в отеле), за доп плату покупаешь что-то на стол (алкоголь в основном) и тогда за ним сидячие места бронируют для просмотра программы с певцами и живой музыкой. Остальные же гости тоже могут смотреть программу, но видимо, по решению руководства отеля -стоя, где придётся. При том, что гости не только Азербайджанцы - мало российской или международной музыки. Все очень не организованно(( даже если ты забронировал столик не факт что его не отдадут кому-то другому, такое было с гостями. Ещё в программе значился фейерверк- две три петарды? мы дома у подъезда лучше делаем))Ну очень не любит руководство отеля вкладывать деньги) в общем, выезжают ребята за счёт нафталана, имени отеля ещё с СССР, нормального мед.персонала. Очереди на процедуры практически нет, тут все нормально организовано. Все остальное - ну крайне слабый сервис (никак это не 5 звёзд, и даже турецкое руководство, к сожалению, не спасает ситуацию). Либо у менеджера не было опыта в отельном бизнесе, либо ну прям цель экономить на всём, а это, ребята,очень чувствуется. Практически весь персонал, кроме врачей и девочек с физио процедур, намекает на доп благодарность , не улыбается и не стремиться помочь(( Надеемся, кому-то этот отзыв поможет.

Вам помочь?

Подберем для вас лучший тур за несколько минут

Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время