5

Отель Windsor Atlantica

Праздновали день рождения сестры в ресторане, выходящем на океан. Шведский стол потрясающий, хорошая цена, огромный выбор всего и персонал внимательный и профессиональный. Официант Рафаэль очень профессионален и заботлив. Он точно знает все о подаваемой еде, а также рекомендации, что делать, куда идти и чего избегать. Это сделало мое пребывание намного безопаснее и приятнее. К сожалению, я больше не видел его в ресторане. Очень рекомендую ресторан

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/31/2024

Этот отель должен иметь 5 звезд, но это точно не так. Он не заслуживает больше 3 звезд. Должен упомянуть, что я пробыл в отеле 7 дней 6 ночей. Мы заказали и заплатили (немалая сумма денег) за номер с видом на море, который, соответственно, был дороже, чем номер без вида на море. При регистрации - заселение, нам назначили номер на 24 этаже с частичным видом на море. Когда мы спросили, почему мы не получили номер, который мы оплатили, они сказали нам, что они рекламируют такие номера, как номера с видом на море. Значит, они обманывают своих клиентов, и довольно сильно. Номер был прямо рядом с лифтами, и шум от лифтов был настолько громким, что мы вообще почти не спали в первую ночь. На следующее утро я пошел на ресепшн, истощенный, и пожаловался на шум. Они сказали нам, что к двум часам дня договорятся о новом помещении. Так как мы сказали, что не будем ждать смены номера в отеле, мы отправились гулять по городу и вернулись около шести вечера, но обнаружили, что номер до сих пор не изменен или не обустроен. Итак, по возвращении в отель, нам пришлось иметь дело с изменением номера, которое уже должно было быть завершено. После этого нам назначили номер на 26 этаже, с таким же частичным видом на море. Этот номер был больше, но очень плохо убранный. Шторы были грязными, пол был плохо вымыт, мини-бар был заполнен наполовину, шум от лифтов все еще был слышен, хотя немного меньше, чем в предыдущей комнате, туалет был забит, интернет иногда не работал и т.д. Самая большая проблема, однако, была с обслуживанием номеров, так как в половине случаев мы не получили никакой доставки в номер в течение 45 минут, или они даже не знали, что мы заказали что-либо. Катастрофический опыт. Даже персонал на стойке регистрации был не очень дружелюбным. Общие впечатления были не очень хорошими, и если комфорт и хорошее самочувствие - нахождение во время отпуска важны для вас, избегайте этого отеля любой ценой. Единственный хороший момент - расположение и бар на крыше. Вот оно.

Mici

Путешествие с парой

Дата путешествия: 10/31/2024

Я бы поставил отелю оценку пять, так как персонал был очень доброжелательным и полезным и завтрак был очень хорошим, номер был разумным и, безусловно, удобным. Думал, что нам повезло с угловой комнатой на 23 этаже, НО через канал кондиционера можно было услышать шум лифта (я предполагаю, что персонал лифта), и это продолжалось до раннего утра и началось снова в 4: 30 утра. Основная причина для отеля - получить кровать для ночлега, и поэтому они пропускают это требование очень далеко. Как в пятизвездочном отеле может быть такая плохая звукоизоляция или такая дизайнерская неисправность. Я знаю, что мы часть тургруппы, так что имеем право только на худшие номера, но даже мы должны иметь право на полноценный сон. Худший отель, в котором мы останавливались с точки зрения качества сна.

Steve L

Путешествие с парой

Дата путешествия: 11/30/2024

Этот отель, вероятно, совсем не похож на любой другой Хилтон, где вы были. Помещения великолепны, но чрезвычайно загружены, поскольку он обслуживает несколько летных компаний, которые летают на международном уровне. За одну неделю я мог увидеть как минимум 5 различных брендов. Плюс множество съездов и туристических групп. Завтрак уже занят, очереди из 10 человек стоят за дверью ресторана с 6 : 30 утра. Пожилая женщина действительно упала в обморок во время ожидания, и ей пришлось помогать другим гостям, так как персонал смотрел и не сделал ничего, чтобы помочь (казалось, что очень не готов к чрезвычайным ситуациям) . Также очень шумно, что очень неприятно в это утро. Еда - мудрая также может быть лучше, учитывая свой бренд. Комната регистрации также очень занята, хотя и вне дня, с громкой музыкой играет непрерывно. Прямо у главного входа, также хаос с большим количеством автобусов и такси, приезжающих постоянно. Если вы ищете более тихое место, я бы рекомендовал остановиться либо в отелях The Othon, Copacabana Palace или Pestana, которые также находятся в более красивых частях Copacabana.

tclima

Путешествие с парой

Дата путешествия: 11/30/2024

Я пишу это как рекомендацию и жалобу. Мы с женой остановились в этом отеле на Рождество 2023 года. Мы прибыли рано (около полудня), и хотя мы не смогли зарегистрироваться, отель согласился держать наш багаж. У меня не было местных денег, и я хотел потратить немного наличных денег, пока мы ждали проверки, поэтому я спросил за столом, где я могу взять немного. Меня направили в банк Сантандер 2. В 5 кварталах за отелем. Еще до того, как мы добрались до банка, через несколько минут после прибытия в Рио нас ограбили, средь бела дня. Мы были в дорожной одежде, так как еще не зарегистрировались, но видимых украшений у нас не было. Видимо, вор чувствовал себя достаточно комфортно, чтобы рискнуть тем, что у меня что-то есть. Он подъехал за мной на велосипеде и схватил меня за шею, когда я схватился за него. Ему удалось разорвать мою цепь, но ему это не сошло с рук. Он упал мне в одежду. Когда я вернулся в гостиницу, я сообщил дежурному о том, что произошло, дежурный извинился, а потом сказал, что я второй человек, сообщивший о краже тем утром. Это было после полудня. Моя жалоба: персонал отеля НАПРАВИЛ меня в ИЗВЕСТНОЕ и ОПАСНОЕ МЕСТО. ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ, и даже не посоветовал мне о риске. Мой совет, если вы остановились в этом отеле, не ходите в район где-нибудь за пределами главного волока Avenida Atlantica, особенно за этим отелем. И будьте осторожны, не носите ничего, что вы не хотите потерять, в любом месте Рио. При этом Рио - прекрасный знаковый город, в котором много красивых людей, и многие раз в жизни делают то, что нужно. И в остальном, отель был очень хорошим. Иди, но будь осторожна.

Destination793500

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 12/31/2023