Отель Blue Tree Park Mogi das Cruzes

Недостатки. Здравствуйте, дорогие. Если не хотите испортить себе отдых, выберите другой отель. Я не могла подумать что в «пятизвездочном» отеле возможно такое отвратительное и пренебрежительное отношение к туристам. Только если хотите почувствовать себя скотом, то купите сюда тур. Да, я читала в отзывах что питание здесь не очень, но решив что у людей разные вкусы, все же решила поехать. Из рыбы за две недели только скумбрия с не вычищенными внутренностями и самый дешевый Вьетнамский сом. Гарнир это сухой рис или кусочки картофеля. Если появляется курица или бефстроганов, то его никогда не хватает. В таком случае вместо этого подают утренние отвратительного вкуса сосиски, перемешанные с тем что осталось от бефстроганова. Десерт один, это перемазанный разноцветной глазурью бисквит. Из фруктов достанется только половина мандарина или апельсина. Чай кто успел взять, тот и молодец. Кофе или соков в этом отеле нет, есть непонятное подкрашенное пойло. Еду тебе не накладывают в грязную тарелку, а бросают как уличной собаке. Наверное к лучшему что в отеле стаканы только из пластика. Стулья и столы обгажены воронами и голубями. В час дня на баре у пляжа уже нет не только спиртных напитков, но даже воды. За пять долларов вам предложат решение вопроса. Пицца и бургеры на баре для нас оказались мифом, они них мы только слышали. Комнаты разваленные и из всех щелей к вам будут лететь комары. Бассейнов много, но вода в них ледяная. Территория и растения действительно красивые, для меня это единственный плюс. Если вы в возрасте или с коляской, то огромное количество ступеней может стать серьезной проблемой. Детская площадка закрыта на ремонт. Вайфай только в холле. Впервые слышала от туристов, что они уже не могут дождаться чтобы уехать.

Недостатки. Я очень хочу чтобы все люди которые попали сюда, написали честные отзывы. Это место не должно называться словом отель, его вообще не должно существовать. За то, что они берут деньги с туристов, называя эту помойку пятизвездочным отелем, должны понести уголовное наказание. Мне пришлось ночевать в туалете с шестимесячным ребёнком, в кромешной темноте, по косточки в холодной воде, из-за страха что на нас просто упадёт потолок. Никакой помощи не было оказано, они просто перестают понимать ваш язык!

Недостатки. Это место нельзя называть отелем, оно не должно существовать! За то, что брали деньги с туристов, называя эту помойку пятизвездочной гостиницей, они должны быть наказаны !!! Мне пришлось провести ночь в туалете с шестимесячным ребенком в кромешной темноте, по кости в холодной воде, боясь, что потолок просто упадет на нас. Всю ночь муж просил у персонала хоть какую-то помощь, чтобы перевести нас в другой номер или какое-то безопасное место. Никакой помощи они не оказали. Эти нелюди просто перестают понимать ваш язык, хотя мой муж говорит на пяти языках! Никто даже не дал сухое полотенце, чтобы уберечь ребенка от воды, текущей с потолка. Это было не цунами или ураган, а просто дождь! Здания все потрескавшиеся и непригодные для жилья, вода просто текла по стенам, а с потолка падали куски гипсокартона и штукатурки. В пять утра вода начала проникать в туалетную комнату, где мы с ребёнком пытались укрыться, поэтому нам пришлось выйти на улицу и стоять под открытым небом, кормя своей кровью москитов. Большое везение что к этому времени дождь прекратился. Счастливчиков, получивших хорошего туроператора, переселили в другие отели. Остальным людям пришлось выживать в этих нечеловеческих условиях. Дети спали на мокрых матрацах или сидели в лобби без сна до утра. Когда вы заселяетесь в номер, вы получаете грязную постель после предыдущих туристов, с неё просто стряхивают песок и все! У вас никогда не будет Wi-Fi или питьевой воды в комнате. Все время приходилось кушать в кафе за пределами отеля, опасаясь за свои желудки. В столовой отеля грязь! Грязные тарелки и вилки на грязном столе. Никто не носит маски. Единственные люди, которые берут на себя ответственность за свою работу, - это люди, ухаживающие за растениями на территории. Прошу всех, кому не повезло попасть в это место, пишите честные отзывы. Они не должны обманывать туристов! Наш рождественский отдых был испорчен, благодаря помойке под названием - The Grand Hotel Sharm El Sheikh и персоналу, которые не имеют права называться словом Человек.

Недостатки. Отдыхала в этом отеле с 26.12 по 5.01. Я пребываю в диком ужасе от некоторых аниматоров, с кем мне пришлось иметь дело. Часть команды аниматоров абсолютно неквалифицированные и безответственные люди, которым нельзя доверять здоровье и сохранность гостей на выездных мероприятиях. Мои жалобы направлены на Саида и Мишу (Sayed and Misha). На моих глазах они приставали к нашим русским туристкам, пытались напоить их. Мне они пытались продать наркотики и хотели воспользоваться моим нетрезвым состоянием, благо нашлись более адекватные люди рядом. На территории отеля они с трудом выполняли свои обязанности. Как могут аниматоры быть настолько безразличны к своим гостям?! Легко им давалось только собирать с людей деньги на дискотеку в клубы за территорией отеля. Они двое настраивали туристов против других аниматоров, чтобы те несли деньги только им. Стоит отметить, что они не раз затевали перепалки с другими аниматорами прямо на глазах отдыхающий. Прошу администрацию отеля отстранить этих аниматоров, Саида и Мишу, от работы. Это полный беспредел! Очень переживаю за наших девчонок, которые могут по незнанию связаться с ними

Недостатки. Крыша от дождя протекла и вода лилась прямо на нашу кровать. В первую ночь нам НЕ дали даже сухой постели , ночевали без света в воде! Я, мама-пенсионер и моя двухлетняя дочка! На просьбы на ресепшен не реагировали! Мы ночевали и вторую ночь тоже в комнате где с потолка капала вода! Без света! Так как в коридоре обвалился полоток! Там была дыра! Моя мама и дочь сильно заболели!! Теперь лечимся! Отвратительный отель для отдыха с ребёнком особенно. Детская площадка вся поломана, бассейна с подогревом нет! И скалистый берег! С маленьким ребёнком к морю не подойти! Ребёнок и мама лежали с температурой в номере; мне не разрешали принести им еду, хотя я объясняла и просила !!!! Люди, это просто кошмарно было!!! Мы не могли даже помыться, мы просто счастливы Быди когда уехали. Только после истерики моей нам тут же нашли номер! Значит они были !! До этого на миллиард просьб не реагировали . Не советую, испортите отдыхх!

Недостатки. Недавно отдыхала с подругой в этом отеле. Я пребываю в ужасе от плохого качества обслуживания, абсолютной неквалифицированности некоторых аниматоров, в частности Саида и Мишы(Sayed and Misha). Они поили алкоголью русских туристок, пытались воспользоваться положением их алкогольного опьянения!!! Это заставляет меня содрогаться от ужаса!!!! Мало того, эти аниматоры настраивали нас против трёх других своих коллег. Оклеветали их, говорили нам, какие они плохие, а на деле оказалось, что хотели перебить у них клиентов и заработать как можно больше денег, игнорируя при этом свои рабочие обязанности. Убедительно прошу Вас обратить на это внимание!!! Пусть виновные не остаются безнаказанными. Также хотела поблагодарить остальных аниматоров(Ahmed, Taiko, Bassim). Благодаря им наш отдых прошёл так же комфортно и весело, как мы планировали.

Недостатки. Что за пи*дец твориться с аниматорами!? Зимний отдых испорчен благодаря Саиду. Недопустимое поведение персонала, которое работает с людьми на отдыхе. К моей подруге приставали, пытались использовать ее в качестве своих интересов, благо мы были с парнями и нам помогли другие аниматоры Ахмед и его два друга, СПАСИБО, что есть разумные люди! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!