Телефон в
Санкт-Петербург
  • Москва
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Красноярск
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Уфа
  • Челябинск
Где купить тур
Наши офисы
Смотреть на карте
New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2ClipFacebookflying-paper-planeNew_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2mapNew_icon_set_simple_new2OdnoklassnikiNew_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2Layer 1New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2starNew_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2
6.8410
От null за тур на двоих
БолгарияСолнечный берег8240
Популярный отель
Этот отель искали
12112 раз / мес.

Victoria Palace Hotel & SPA 4*

6.8
1144 отзыва
Рейтинг TripAdvisor
На основе 1144 отзывов

Поиск туров в этот отель

29.03.17 - 12.04.17
    • март
    • апрель
    • май
    • июнь
    • июль
    • август
    • сентябрь
    • октябрь
    • ноябрь
    • декабрь
    • январь
    • февраль
    • март
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
  • январь
  • февраль
  • март
  • март
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • апрель
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • май
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • июнь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • июль
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • август
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • сентябрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • октябрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • ноябрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • декабрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • январь`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • февраль`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • март`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

Описание гостиниц на сайте носит информационный характер и основывается на сведениях, предоставляемых партнерами. Компания не несет ответственность за достоверность и качество информации.

Фото отеля

Описание

Комплекс отеля Victoria Palace Hotel & SPA – это один из уголков курорта Солнечный берег. Поклонники размеренного пляжного отдыха ценят в нем близость к черноморскому побережью, семейные пары с детьми – разнообразные возможности проведения взрослого и детского досуга, а молодежь – соседство с центром курортной жизни: ведь даже простая пешая прогулка или поездка на миниатюрном поезде до городка  уже превращаются в увлекательное знакомство с колоритом окрестных пейзажей. Еще больше вариантов приятных открытий ждет по прибытии на место: магазинчики и лавки, рестораны и колоритные таверны, аттракционы, яркие ночные клубы, где программы ведут известные диджеи, – все это сосредоточилось в пределах относительно небольшой территории городка, выросшего на морском берегу.

Современное здание, возведенное в 2003 году, объединяет пятьсот тридцать три номера. Роскошь позолоты аксессуаров и скульптурных композиций в интерьерах апартаментов и холлов дополнена комфортабельной мебелью из дерева и кожи, в каждом из помещений имеется уютный балкон. Просторные комнаты укомплектованы современными удобствами и всемерно располагают к отдыху после дневных и вечерних развлечений или насыщенной экскурсионной программы. Приятную освежающую атмосферу поддерживает кондиционер, а информацию, без которой немыслима сегодняшняя жизнь, надежно поставляют кабельное телевидение и бесплатный Wi-Fi-интернет. Частный пляж отеля Victoria Palace предлагает гостям окунуться не только в чистую воду, но и в мир водного спорта: здесь занимаются серфингом, катаются на бананах или водных лыжах. Своеобразным бонусом для постояльцев комплекса стали скидки на билеты в аквапарк Atlantida, приводящий в восторг как детей, так и взрослых. Поклонники уединения на природе предпочитают шумным развлечениям визиты в спа-центр, среди предложений которого сауна, турецкая баня, джакузи и массажный салон, а довершает целительный эффект непрерывное созерцание морских просторов прямо с территории комплекса.

В комплексе Victoria Palace Hotel & SPA располагаются сразу несколько ресторанов, меню которых окрашено вкусами разных стран. К примеру, ресторан Deluxe Hollywood славится традиционными болгарскими блюдами и яствами интернациональной кухни, а La Gondola предлагает гостям насладиться произведениями итальянских кулинаров. Легкие трапезы организуют пять баров, в число которых входят ирландский паб, а также уютный бар у открытого бассей

Полное описание

Расположение и контакты

Услуги отеля

  • Интернет:

    • Интернет-кафе
    • Wi-Fi
    • Wi-Fi в номере
  • Общие услуги:

    • Пункт обмена валюты
    • Консьерж
    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Лифт
    • Экспресс-регистрация
    • Камера хранения багажа
    • Сад
    • Магазины в отеле
    • Персональная регистрация заезда и отъезда
    • VIP
    • Магазин сувениров
  • Парковка:

    • Частная
  • Спорт:

    • Теннисный корт
    • Фитнес-центр
    • Настольный теннис
    • Виндсерфинг
    • Мини-гольф
    • Водные виды
  • Пляжная линия:

    • 1-ая пляжная линия
  • Бизнес-услуги:

    • Факс
    • Конференц-зал
    • Бизнес-центр
    • Ксерокс
  • Удобства в номерах:

    • Доставка прессы
    • Сейф
    • Кондиционер
    • Обслуживание в номерах
    • Терраса
    • Телевизор
    • Мини-бар
    • Телефон
    • Душ
  • Специальные номера:

    • Для некурящих
    • Для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Со звукоизоляцией
    • Люкс для новобрачных
    • Допускается размещение с животными
  • Питание:

    • Заказ завтрака в номер
    • Ресторан
    • Снек-бар
    • Бар
    • Шведский стол
    • Лобби бар
  • Транспорт:

    • Продажа билетов
    • Аренда автомобиля
    • Трансфер
  • Услуги по чистке одежды:

    • Чистка обуви
    • Глажка одежды
    • Прачечная
    • Химчистка
    • Пресс для брюк
  • Развлечения:

    • Экскурсии
    • Казино
    • Дартс
    • Аниматоры
    • Ночной клуб
  • Отдых на воде:

    • Крытый бассейн
    • Открытый бассейн
    • Дайвинг
    • Снаряжение для занятий водными видами спорта
  • Здоровье и красота:

    • Солярий
    • Массаж
    • Сауна
    • Парикмахерская
    • Спа и оздоровительный центр
    • Паровая баня
    • Гидромассажная ванна
    • Салон красоты
    • Вызов доктора
    • Кабинет врача
  • Услуги для детей:

    • Уход за детьми
    • Игровая комната
    • Детская площадка
    • Детский клуб
    • Детская кроватка в номере
    • Детский бассейн
    • Меню для детей
    • Няня
  • Пляж:

    • Частный пляж
    • Муниципальный пляж
  • Тип пляжа:

    • Песок мелкий

Отзывы об отеле

Вернуться еще раз,нет,нет и еще раз нет)

babayka27, был(а) в отеле: июль 2016
Были с семьей в июле 2016 года,по поводу трансфера до отеля и заселения претензий нет, хороший автобус с кондером ( предложили водичку), заселили в номер сразу.номер хороший, просторный белье чистое, белое с едва уловимым запахом розы(в последствии если оставляли денежку уборщикам то меняли белье и полотенца,если денежку не оставляли, то ничего и не меняли)ресторан,о да, это отдельная тема)меню конечно разнообразное и мясные блюда и рыба , и овощи-фрукты,выпечка, мороженное всего завались, но по поводу чистоты! на тарелках следы пищи, которую ел кто-то до тебя, остатки майонеза, салата и т.д. Одежда поваров и барменов это тоже нечто) что-то не понятно серо-грязно застиранное, растянутое, с поваров которые жарили мясо пот капал прям туда же на мясо) бассейн тоже не особо чистый, шезлонгов на всех не хватало, приходилось вставать в 6 утра и идти занимать себе место.анимация хм,промолчу)

Мы точно вернемся туда еще раз!

Елена А, был(а) в отеле: июль 2016
Были в этом отеле в июле 2016 двое взрослых и двое детей-школьников, до этого последние годы ездили в Турцию, в роскошные пятерки Белека, это к вопросу с чем сравнивать. Нам отель очень понравился, не пишу отзывы, но специально решила помочь сомневающимся, потому что отзывы про этот отель почему-то плохие, я переживала перед поездкой, но была готова, ведь путевка в пятерку по цене четверки ясно дает понять, что и уровень стоит ожидать на четверку, только вот выглядит этот отель не чета многим пятеркам, один из самых красивых что я видела. Сразу про лифты, их 4! Просто еще 2 по бокам от основных, чуть дальше, найдите их и будет вам счастье. Номер у нас был стандартный, одна кровать, состоящая из двух полуторок, и диван раскладывающийся. Трюмо, три стула, небольшой столик, минибар (пустой, но работает), телевизор (не плоский, зато смешно посмотреть передачи на болгарском). В Коридоре большой шкаф с полками, сбоку от него тумба для обуви, все очень удобно. Будьте готовы, сейф платный, 7 лев в день, мы обошлись без него, все цело, если есть замок на чемодан, возьмите, мы не нашли в магазинах там. Ванная на уровне, у нас была ванна со шторкой, раковина, унитаз. Фен работает, но очень слабый, высушить им невозможно, если Вы обладательница длинных волос, берите с собой. Полотенца меняли, но по 4 на человека не было, нам хватало за глаза, вот полотенце для ног (коврик) на второй день забрали, пришлось кидать обычные. Балкон у нас был с белыми колоннами, полукруглый, большой, столик и два стула, сушилка. Очень порадовало, что на панорамных окнах зеркальная пленка, то есть вам все видно, а снаружи никто вас не видит, актуально, потому что напротив отель (не со стороны моря). Проблем у нас не возникало, но на рецепции работает милая русская девушка, один раз брали у нее бумагу, сын хотел нарисовать впечатления, еще она нам терпеливо объясняла про вай-фай. Он вроде как есть в лобби, но мне не удалось подключиться ни разу, хотя видела, что люди сидели, работало у них. Вай фай есть во всех кафешках на променаде. Уборка хорошая, чисто. Питание действительно однообразное, но на ужин всегда что-то новенькое, много мяса и курицы, всегда есть рыба, салаты довольно специфические, хотя есть и привычные нам, зато свежие овощи, зелень есть всегда, можете себе собрать сами. Масло, майонез, кетчуп, горчица на заправку. Всегда есть макароны, картофель фри, рис с овощами и без. Картофельное пюре один раз было, оказалось растворимым, не пробуйте даже, один раз была манная каша, ребенок был рад. Фрукты были: нектарины, персики, яблоки, бананы, апельсины. Ягод не помню, да и поздно уже для них было. На завтрак всегда блинчики, к ним шоколадная паста, мед, разные джемы, яица в разных вариациях, колбаса, сыр, сосиски вполне съедобные (в отличие от турецких). Я брала с собой к бассейну и на пляж плавленные сырки с завтрака, дети брали булочки, яблоки, никто и слова не скажет, но тарелку, конечно, вынести не дадут. Кстати, запаситесь пред отлетом едой, мы наделали бутербродов с собой, завернули в салфетки, хранили в минибаре, поверьте, в аэропорту очень дорого, большинство ело привезенную из отеля еду, нам тоже пригодилось, потому что наш рейс задержали на час, а деньги мы все потратили, ведь кто-то сказал, что левы нельзя вывозить, вранье, бутылка воды в аэропорту стоит 1,65 лев, на досмотре, естественно, отбирают. Всего из питания есть только главный ресторан. Также есть бар у бассейна. бар в лобби (там только напитки) и есть платный бар, у него же есть выход в бассейн (в бассейне стоит стилизованный корабль, можно сидеть в воде и потягивать коктейль, ну выглядит прикольно, на практике не думаю, что это удобно). Интерьеры роскошные, на фоне отеля всегда кто-то фотографируется, проходящие мимо восхищаются, мелочь, а приятно. Территория как таковая отсутствует, как и у всех практически отелей там. Огромный, очень красивый бассейн, состоящий из трех отдельных, наверху помельче, хорошо с детьми, внизу под уклоном, на входе совсем мелко, под мостиками глубже, вода чистая, но в тени было холодно (вечером). Много симпатичных шезлонгов, но их надо занимать заранее, внутри всегда лежат полотенца, хотя шезлонг выглядит свободным, многие занимают с вечера, сразу после помывки шезлонгов. Рядом с бассейном два душа, удобно. В центре перед бассейном бар, там подают только напитки, работает с 10 часов, примерно в 11 из ресторана выносят выпечку к бассейну (слева), круассаны, булочки и так далее, разбирают быстро. Все активити проходят рядом с баром, мы видели зумбу, стретчинг, мини-диско примерно в 8 вечера, в бочу играют на пляже. Пляж чистый, песок, море хорошее, бывают волны, по утрам обычно спокойно. Напротив отеля лежак стоит 10 лев, зонтик 10 лев в день, можно взять 1 лежак, 1 зонт, неважно сколько вас. Есть и бесплатная зона, люди там лежат на надувных матрасах и полотенцах, мы брали лежак. Если пройти от отеля левее, за отель хелена, то лежаки и зонты стоят уже по 8 лев в день, там больше гальки на входе в море, зато людей очень мало, когда напротив виктории не протолкнешься. Еще на том же пляже есть чудесные кровати-лежаки с балдахином, стоят 50 лев в день. Между отелями и морем проходит променад, кстати, постояльцев скрывает живая изгородь, меня это радует, не люблю, когда лежишь на проходе. На променаде можно купить мороженое (будьте внимательны, цена за 100 г, но вам положат минимум 300, несмотря на все просьбы), вкусное, да, один раз мы оторвались, шаурма (кебаб) стоит 7 лев, гамбургеры и прочий фаст-фуд. Куча сувениров, в основном магниты, кружки, изделия из дерева, косметика из розы и китайский ширпотреб. есть куча одежды сомнительного качества. Чуть дальше стоит небольшой луна-парк, аттракционов мало, зато есть макдоналдс, цены раза в 3 выше, чем у нас в городах. Можно взять напрокат велосипед или трицикл, мы брали трицикл на час 20 лев, смешная штука. Множество кафе, везде счастливый час круглосуточно, 2 коктейля по цене одного, от 6,5 до 12 лев за один, то есть получаешь 2 одинаковых. В одних можно только перекусить фастфудом, в других полноценно готовят, цены очень приятные по сравнению с московскими, коктейли разные, где-то покрепче, где-то сильно разбавленные, мне понравилось место cacao beach если не путаю, там есть мини детская площадка с качелями и надувной замок, актуально для детей, потому что площадок нет совсем, только при кафе или отелях, в виктории площадки, увы, нет! Мини-гольф очень понравился, тот, что на пляже выглядит симпатичнее. Если вы решите дойти до супермаркета Младость, то передумайте, только автобус! От виктории это очень далеко, цены там, действительно, гораздо ниже, чем на променаде, особенно на еду. Для любителей милки и прочих съедобных подарков обязательно для посещения. Если в Младость вы решите не ездить, а оливье/ту же милку/ открытку и так далее все же хочется, идите в супермаркет даймонд, это недалеко от виктории, цены выше, чем в младости. но на порядок ниже, чем везде. Если забыли в Несебре купить сувенир, загляните сюда, я докупала там мелкие сувениры, открытки. Сувениры гораздо дешевле купить в Несебре, мы ездили в старый город на обычном автобусе сами, проезд 1 лев. Там очень красиво, можно погулять по развалинам, посмотреть на церкви, везде лавки, вот тут лучше всего покупать, все в 2-3 раза дешевле, чем на Солнечном берегу, даже кебаб тут стоит 4 лев и гораздо вкуснее, советую! Аквапарки впечатлили! Их 2, один action на Солнечном берегу, другой в Несебре, сразу скажу, первый понравился гораздо больше. До обоих ходит бесплатный транспорт, достаточно прийти на любую остановку, дорога параллельно променаду, и вы найдете промоутеров, которые сами вас посадят в специальные маршрутки/машины, на которых бесплатно вас довезут туда и потом обратно. Цены в Несебре чуть выше, в Action детский (от 90 до 130 см) дневной билет с 10 до 18.30 стоит 19 лев, на полдня с 15 до 18.30 14 лев, взрослый соответственно 38 и 28 лев, дети до 90 см бесплатно. В обоих аквапарках множество свободных лежаков, крутые горки, кафе, раздевалки и так далее, вполне европейские стандарты. Аэропорт. На обратном вылете как всегда дьюти-фри, есть макдоналдс, цены соответственные, аэропорт небольшой, но места хватает, справа на улице есть отличная детская площадка, если вы с детьми, загляните, это бесплатно, территория совершенно огорожена и идти далеко не надо, это непосредственно у зала ожидания, дети смогут посмотреть на самолеты (там прозрачные стены). В целом, отпуск получился бюджетным, но очень насыщенным, если в турецком отеле целый день ходишь только по территории отеля, пусть и огромной, это быстро надоедает, а здесь простор для действий, больше самостоятельности. Отель один из лучших на Солнечном берегу, не верьте плохим отзывам, там все прекрасно, просто надо правильно соотносить свои ожидания и сумму, которую вы платите.

В поисках 5 звёзд

Jurij S, был(а) в отеле: сентябрь 2016
Впервые на Солнечном берегу и замечательное воспоминание от моря и солнца-погода в начате сентября прекрасная! А сервис-трагичный! Отель грязный, постели и ванные пренодлежности пришлось требовать и не один раз. Еда и напитки оставляют желать лучшего. Обидно то, что агентура Kelioniu panorama Lietuva, Teztour представитель даже не отреагировал на то что нас заселили в пустой и не готовый номер. Путешевствуйте сами без агентур-это интереснее и дешевле!!

Как сказал нам один турецкий гражданин "Отель катастрофа"

vanyarodionov1991, был(а) в отеле: август 2016
Отдыхал с женой в августе 2016года. Приехали в 5 утра,сразу по прибытию в отель,нас встретил очень грубый, лысый,полу заспанный,плохо говорящий на русском персонаж.Сказал,что заселение после 14:00 и отправил нас восвояси. Сразу выйдя на улицу с другой стороны отеля,увидели такую картину:в бассейне плавали пластиковые одноразовые стаканчики,фантики и окурок от сигарет, после чего сразу захотелось развернутся и уехать домой(( Пройдя за территорию отеля увидели как чайки разносят мусор по аллее и вся эта дорога была разбросана мусором,пляж тоже был грязноват.Далее буду краток обо всём.Порадовала Море, чистое и тёплое. Еда однообразная,но вкусная на мой взгляд.В номере уборка была ужасная,песок в ванне как лежал по приезду так и пролежал бы до отъезда если бы сами не убрали,кстати и волосы в ванне тоже.Персонал не приветливый,грубый.Спирт напитки ужасные,вино пить вообще не возможно!Вода в бассейне ледяная и грязная,но отдыхающих похоже это не смущает.Скажу пару слов про лифты в этом отеле,ждать их,всё равно что, автобус на остановке,пока не сделают остановку на каждом этаже,до вас не доедут...Вывод!Отель не стоит своих денег и советовать я бы вам его не стал!!!

Люди это просто ЖЖЕСТЬ!!! Грязь везде ,

sanjek67, был(а) в отеле: август 2016
ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ ! В августе месяце с 3 по 10 числа я с мужем отдыхала в Болгарии первый раз. Отдых забронировали еще в ноябре прошлого года. Отель выбрали красивый, посмотрели разные видео, но оказалось , что попали в такой сарай ! Отель ‘’ Victoria Palace 5 „ не только не соответствует своим звездам . но даже трудно определить какого уровня сервис в этом заведении. Вылет у нас из Риги был после обеда , привезли в отель в 20.30, пока заселялись ресторан закрылся ( он работает с 18.00 до 21.00 ужин ) , на рецепшене предложили сухой поек, мы отказались сразу , потому что это кушать было нельзя . Дали ключ от номера ( самый простой , не эл.карточка ) , когда поднялись я открываю дверь , а там живут люди , спит на кровати человек , мы в ужасе , вернулись к стойке регистрации. Я возмутилась , в ответ мне на повышенных тонах обьянили , что ошиблись и дали другой ключ от другого номера. В другом номере никого не было , но в течении всего отдыха не было чувства безопасности. Номер был убран , но два полотенца на человека , хотя отель 5 звезд. Пятна на одеялах, простынях застираные , подушки как вата , для пляжа полотенцев вообще нет. Кушать пошли в соседнее кафе , хорошо что их там много . Вечером приняв душ очень долго не уходила вода из ванны , поэтому утром мы снова пошли на рецепшен. По-русски разговаривают плохо и не хотят , только днем есть человек ,который понимает и разговаривает. Я попрасила старшего менеждера решить вопрос с водой или заменить номер , но она нахамила и ушла , с трудом добилась , чтобы вызвали сантехника , муж сходил с ним в номер и проконтролировал , чтобы все было исправлено. Горячая вода переодически пропадала , только холодная , поэтому когда возвращаешься с моря не всегда можешь принять душ. Это БЕЗОБРАЗИЕ ! Утром сходили на завтрак , то что это не вкусно – это слабо сказано , а какая антисанитария : столы грузные , посуда убирается не спеша , найти чистую кружку невозможно , приборы ужас , одноразовой посуды тоже нет. Попробовали пообедать , но это был последний раз , когда мы были в ресторане отеля . Все остальные дни мы ходили кушать в соседний отель за собственные деньги. Там чисто , очень вкусно и отличное обслуживание. Бассейн отеля грязный до ужаса , вода в нем мутная. Выглядит , как болото ! Ужас ! Мы не купались. Из бара , который у бассейна запах кислого пива и вина. Мальчики , которые наливают спиртное в грязных майках ! Номер не убирался , только выносили мусор,простыни меняли один раз , только после того как я дала чаевые горничной. Она мне выдала несколько полотенцев и я их меняла по необходимости. На этом сервис закончился . Сейф платный , но его размер просто убивает меньше , чем формат А4. Интернета тоже нет, купили местную карточку. В этом отеле грязно , антисанитария и ужасное обслуживание и отношение к людям !!! Большая претензия к « TEZ TOUR « . Нельзя продавать услуги такого уровня , за обслуживание 5 звезд все включено . Даже автобус , который нас встречал в аэропорту и привез обратно в аэропорт грязный. Понятно , что он старый , помыть то можно и нужно. Свинство и наплевательское отношение к людям ! Фото прилагаю !!!

Вам помочь?

Подберем для вас лучший тур за несколько минут

Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время