СтраныХорватияЗагребBest Western Hotel Stella
4

Отель Best Western Hotel Stella

Просмотров сегодня: 1
Загрузка
Загрузка
Обычно в номере

Доставка прессы, сейф, отопление, кондиционер, терраса

Как можно питаться в отеле

Ланч с собой, бар

Выберите тур в отель Best Western Hotel Stella
с вылетом из Москвы
Фильтры
Об отеле Best Western Hotel Stella

Wi-Fi

Сейф

Все услуги отеля
  • Питание:

    Ланч с собой

    Бар

  • Удобства в номерах:

    Доставка прессы

    Сейф

    Отопление

    Кондиционер

    Терраса

  • Интернет:

    Wi-Fi

  • Общие услуги:

    Круглосуточная стойка регистрации

    Лифт

    Отель с уникальным дизайном

    Камера хранения багажа

    Банкетный зал

  • Парковка:

    Частная

  • Специальные номера:

    Для некурящих

    Для гостей с ограниченными физическими возможностями

    Со звукоизоляцией

  • Курение:

    Запрещено в номерах и на территории отеля

  • Бизнес-услуги:

    Конференц-зал

  • Услуги по чистке одежды:

    Чистка обуви

    Глажка одежды

    Прачечная

Отель Best Western Hotel Stella на карте
Отзывы об отеле Best Western Hotel Stella

2*, а не 4

  • Светлана Милосердова, был(a) в отеле: декабрь 2021

Недостатки. Не знаю, кто и как даёт звездность в Доминикане, но то, что я увидела, не может быть 4*. Старый отель, который нуждается в капитальном ремонте. Находится на второй линии, через дорогу. Еда слабая. Она есть, но за ней надо отстоять очередь. Много булок и хлеба. Мало овощей и фруктов. Из 10 дней отдыха, не было горячей воды 7 дней. Если есть возможность сюда не ехать, лучше добавить 100 долларов, но не сюда. Но если посчитать, что пакетный тур стоил 55-60 тыс рублей на человека на 10 дней. При этом перелёт около 50 тыс. То получается, что проживание и питание обходится 1-2 тыс в сутки. Не понимаю, как на такой мизер существует отель.

Выберите другой отель

  • Анна, был(a) в отеле: декабрь 2021

Достоинства. Если есть деньги, то выберите другой отель. Если нет денег, то выберите другую страну. Нет смысла за 170 тыс на двоих лететь 12 часов, чтобы мыться холодной водой, сушить волосы на ветру, стоять в очереди за едой , лежаками, персонал только футболит на простые просьбы. Мне не смогли принести даже фен и шампунь. В столовой нельзя за собой убрать посуду или самому взять чистые приборы, а персоналу вообще не интересно что-то делать, через 30 минут после начала обеда нет чистых столов, хотя свободных много. Та же история с кофе, кипятком, чаем, молоком, закончившимися блюдами - их очень медленно приносят, можно чаю за 20 минут не попить. Про драки за лежаки даже упоминать не буду, хотя я видела, что куча лежаков стопками стоят на хоз территории. Воды горячей не было, починили только к последнему часу пребывания в отеле, не уверена, что надолго. Такое ощущение, что нет головы в отеле, никто не контролирует. (Говорю как человек, чья работа контролировать персонал). Плевать сколько работы, сколько людей не могут поесть, ребята в столовой болтают, танцуют, таскают еду себе в закутки. Жалобы на ресепшн записывают, обещают выполнить, но не выполняют. Хотя я вижу, что с ресепа звонят, передают задачи. Но потом не контролируют, а те, кому задача передана плюют на неё и не отчитываются. Мы попали на праздничные выходные, и в отель приехали местные видимо на корпоративы. От этого в столовой стояли гигантские очереди. Наверно кайфанули от такого корпоратива. Зачем? Куча "залов" и столовых на территории закрыто. Почему нельзя было им отдельно накрыть и обслужить? Еды бы потратили столько же, персонала столько же, так хоть не толкались бы. На пляже по 20 человек под каждым зонтом, а потом в море стаканчики плавают, потому что никто ж не добавил персонала на уборку, добавив в два раза больше гостей.

Не Доминикана. Отель нет звезды!!!

  • natali507, был(a) в отеле: декабрь 2021

Недостатки. Хамское уничижительное отношение барменов на пляже,ресторане ,особенно к русским !! Полный игнор. Прошу обратить на это администрацию отеля и принять меры!!! С тактм отношением к отдыхающим, кто к вам поедет?!

Осторожно

  • Udjin Т, был(a) в отеле: ноябрь 2021

Недостатки. Приехали 6 ноября 2021, за 3 дня не разу не видели горячей воды в номере, фен не работает, свет в номере тоже, но его поселили и теперь все освещение включается в туалете! На ресепшн всем все равно! Был в этом отеле в 2019 году и тогда он оставил хорошее впечатление, а сейчас это просто помойка! Гид корала (Марина) сказала что это не 4* а 3 и просто ошибка в описании! Но да, анимация хорошая и только, к сожалению!!!

Море шикарное, а гид отвратительный...

  • Антон М, был(a) в отеле: ноябрь 2021

Недостатки. Приехали 2 ноября 2021, горячей водой проблема надо ждать пока сольется горячая, с крыши вода капала на кровать, в номере фена нет, На ресепшен всем все равно, так как и нашему гиду Корл, Сонмар (Марине). ей только интересно купите вы у нее тур. Она даже не могла распечатать бумагу со временем во сколько тебя забирают из отеля, типа звоните мне сами. Озвучивали ей проблемы номера, но она даже не узнавала решили их или нет. Единственно что самое хорошее это море.

НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

  • Анна Г, был(a) в отеле: ноябрь 2021

Недостатки. Очень хочу предостеречь туристов от этого места. Отдыхали здесь 16-27.11.2021. Если у вас день рождение - вас никто не поздравит. Не ждите. Нас поселили в номер 1501 (garden). За все время отдыха мы видели горячую воду 1 раз!!!!!! В номере дикая сырость, отсюда неприятный запах с которым ничего нельзя сделать. Даже не дают одеяло - спите под простыней. Ночью прохладно, поэтому запасайтесь носками иначе простынете. Горячей воды-то нет)))) Фена нет. Утюга нет. Вся сантехника покрыта вековым слоем налета. Уборку не делали, только заправляли кровать. Под конец отдыха совсем перестали оставлять полотенце для ног. Нас было трое - спали на 1,5 кроватях. Вдвоем спать на такой маленькой кровати - то еще удовольствие. Еда на 1/10. За фрукты была в прямом смысле слова драка. Выносят на подносах в очень маленьком количестве, и за 10 секунд их просто разбирают. Маракуйя зеленая, карамбола зеленая, дыня зеленая. Это есть невозможно. 1 раз удалось урвать манго - он огонь. Папайя крайне редко, но вкусная. Морепродукты - забудьте. Их тут нет как и фруктов) Рацион однообразный. Каждый день одно и тоже. Никакого удовольствия от приема пищи не получала, утоляла голод - не более. Пляж. Море да, красивое, теплое, чистое. Идеальный песок, плавный вход в воду, волн совсем нет. НО! Я ни разу не лежала на лежаках. Потому что свободных нет. Люди как звери, занимают лежаки, метят их, оставляют вещи и тусуются на них весь отпуск. Это не правильно. Ночью все должно быть свободно. Мы приходили в 3:00 ночи чисто проверить - все было занято))))) Поэтому берите свои лежанки для пляжа. А теперь про отношение персонала: 0/10!!!! Персоналу наплевать на вас и ваши проблемы. Они все свои косяки знают и отказываются исправлять. Нас со скандалом переселили в номер с горячей водой только за 2 дня до конца отпуска. Сотрудник ресепшена может просто встать перед вашим носом и уйти, оставив с проблемой наедине. И так каждый день. Ссылаются на отсутствие свободных номеров (открывайте при них букинг и доказывайте обратное), либо на то что вы пришли не вовремя, уже поздно вас переселять (опять же открывайте букинг, там написано заселение с 15:00). Не едьте в этот отель, если не хотите испортить себе отпуск!

Бюджетным путешественникам пойдет

  • Shao T, был(a) в отеле: ноябрь 2021

Достоинства. Был тут с 18.11.2021 по 28.11.2021 Горячей воды не было. Из крана ничего не текло. В принципе в других отелях была холодная вода, обчно куда я ездил. Тут было пусто. Мылся в душе на пляже. Еда средняя. Пляжик небольшой. Главное увидел солнце и поплавал в океане. Во всех недорогих отелях, все было не очень. Здесь просто не было горячей воды, ее дали в последний день При этом я считаб, что ттель стоил своих денег. Это было самое дешевое из вариантов. Другая женщина рассказывала, что у нее унитаз не смывается, а другой вода в душе не уходила. Так что отсутсвие воды не самое страшное. Путевка из спб стоила 100 тыс. на 10 ночей. В принципе это дешево