5

Отель Royalton Cayo Santa Maria

Отдыхал с женой в Royalton Cayo Santa Maria 4* с 24.12 по 29.12.2024 в целом отель понравился: • шикарный пляж, много лежаков; • отличный бар рядом с пляжем (отдельное спасибо барменам Дарио и Хуан Карлосу), всегда было игристое. В снэк-баре готовили кесадильи (с курицей, тунцом, говядиной), бургеры; • завтрак проходил в ресторане в главное здании отеля: небольшая шведская линия с сырами, колбасами, хамоном, лососем, овощами, оладьями, фруктами, булочками / выпечкой. Яйца заказываются у официанта (я был Бенедикт, пашот, глазунью - всё вкусно); • бар 24/7 в лобби - шикарный, есть легкие закуски; • ужины a la carte проходят в двух ресторанах в главном здании. Немного однообразно, особой разницы между ресторанами нет, тем более, если сидеть на улице. На месте менеджмента я бы немного поработал в этом направлении; • хочу отдельно отметить Рождественский ужин 24.12: накрыли столы по периметру бассейна рядом с лобби и сделали разные зоны (закуски, гриль с мясом и морепродуктами, салаты, суши, десерты и т.д.) и было классное шоу с акробатами, певцами, танцами - всё очень толково; • Wi-Fi: были сбои, у нас в номере временами не ловил (3010), мне это, честно говоря, мешало по работе. Но на основной территории, в лобби всё ловило прекрасно и сигнал был стабильный; • в конце хотел бы отметить наших батлеров, Хавьера и Мария Роса. Именно их работала сделала наш отдых 5 из 5. Жена хотела кокосы в номер и бутылку красного сухого вина в день заезда - готово. Брони ресторанов, в том числе пару раз ездили в Sanctuary Grand Memories на ужин (клиенты Royalton могут без ограничений посещать отели Memories Paraiso, Grand Memories и Sanctuary Grand Memories). Итог: если вам нужен спокойный релакс-отдых, шикарный океан, высокий сервис (по меркам Кубы), то однозначно рекомендую Royalton Cayo Santa Maria.

Роман

Путешествие с парой

Дата путешествия: 12/31/2024

После недели ужасного отдыха в Парадизусе на этом же острове, приехали сюда на 8 дней! Довольны всем(с поправкой на еду, на Кубе с этим туго), ну и ассортимент алкоголя не очень, пустые бутылки и коробки стоят хорошие, но по наличию только средние напитки! Зато атмосфера, пляж, океан (а он как то отличаться здесь в лучшую сторону) и самое главно люди, точнее персонал, кстати начиная от управляющего заканчивая горничной все просто супер, а наш Хавьер, это прикрепленный к нашей зоне помошник-консультант просто нечто: во всем поможет и направит и постоянно с такой заразительной улыбкой, что кажется уже родной человек, ради него можно даже вернуться, красавчик!!! Хотя можно еще и барменов и много кого добавить в этот список, короче персонал создает такую ауру, что не взирая на нехватку некоторых моментов, хочется вернуться еще раз!!!

Marat S

Путешествие с парой

Дата путешествия: 4/30/2024

Отель великолепный, не большой. Для тех кто любит тишину и спокойствие, идеальный выбор. Номера все отличные, даже самые простые. Есть кофемашина, чай, кофе и пару баночек пива.. Все более менния на современный лад... Еда шикарная... на любой вкус... Советую салат из морепродуктов ... Каждый раз его подают по разному.. Океан, пляж, все супер... Каждый вечер разные танцевальные шоу... Из минусов- то что далеко от города... ближайший город в 55-60 км, чтобы попасть туда можно на такси, а это уже примерно 100$.. >>> <<< Взять машину в аренду будет стоить также, потому что в этом отеле их нет... надо заказывать чтоб вас отвезли в другой отель, и так далее... Или воспользоваться экскурсиями, советую прогулку на катамаране... но это все дополнительную плату... Горячую воду надо ждать минут 10 -... Везде и всегда хотят чаевые, как желторотые птенцы, даже не стесняются об этом напоминать...

Vladimir M

Отдых в одиночку

Дата путешествия: 1/31/2022

Мне посчастливилось проводить райский отпуск в чудесном отеле Royalton Santa Maria.Куба бессомненно моя любимая страна😇. И где бы я не отдыхала на Кубе,мне нравится всё и везде!!!Royalton конечно же 👍💯 другой уровень!!!! Сервис, восхительная еда, вокруг красота, высококвалифицированный персонал отеля,мои любимые танцы 💃🕺 и превосходный океан 🌊 Я остановилась в номере 508 с видом на океан🏝.Хотелось бы отметить, что несмотря на ситуацию с пандемией, на Кубе во время отдыха обсолютно не ощущается благодаря замечательного персонала отеля Royalton!!!Хочу поблагодарить всему персоналу, в частности управляющего Алехандро, за прекрасный и незабываемый отдых в моей любимой стране и в прекрасном отеле Royalton.С нетерпением жду следующего отпуска и безсомненно остановлюсь в Royalton💞.До встречи, моя любимая Куба💃💃💃.

Lusine O

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/31/2021

Отдыхали с мужем в этом отеле в октябре 2019 года. Отель расположен на острове Санта Мария, который соединен системой дорог с "материковой" Кубой. Добирались из Гаваны на автобусе, продолжительность поездки более 6 часов. Не верьте, если говорят, что 5. Около 7 часов более реальная цифра (у нас было 2 остановки по пути). Итак, заселение в 14, выселение в 16 часов. Нас заселили ранее 14 часов, где-то около 12. На ресепшен угостили приветственным напитком и гид (там это называется батлер) провела нас по территории и рассказала что и где находится, систему питания и показала где находится наш номер. Номер у нас был стандартный в 10 домике на 1 этаже. Номер достаточно большой, есть даже диванная зона. В номере есть кровать king-size, подушки достаточно удобные (в кои-то веки), диванная зона, стол и стул, выход на террасу, ТВ, кондиционер, потолочный вентилятор, шкаф, в котором есть сейф и зонт, вешалок достаточно, гладильная доска и утюг, кофемашина, холодильник с мини-баром. В мини-баре напиток типа Sprite, пиво и содовая. Также ежедневно пополняют воду в номере. Полотенец в номере не всегда было достаточно, клали иногда 4, а что на пол стелить? кафель ледяной. Есть также 2 пляжных полотенца, которые можно менять у бассейна, однако часто к 5 часам (да каждый день!) уже не было полотенец. Как такое может быть? Это же отель 5 *! В ванной комнате есть фен, а также набор из геля для душа, мыла и шампуня/кондиционера (2 в 1). Хотелось бы еще лосьон для тела, все-таки пляж как-никак... Сам по себе номер не мешало бы обновить - покрасить стены, навести лоск. Ставни, ведущие из ванной комнаты в спальню (да-да, принимая ванну можно смотреть на кровать) плотно не закрываются. Поскольку душ-лейка есть только в ванне, то вся эта вода может потечь по стене в спальню. Сама душевая кабина в ванной комнате не очень понравилась, напор воды слабый, дверь закрывается неплотно и не перекрывает дверной проем, так что напарить невозможно, я мерзла, честно. Бассейн большой, в нем (прямо в воде) есть лежаки, можно позагорать, окунув конечности в воду)) Ежедневно наблюдала с утра, как персонал тщательно чистит бассейн, это прекрасно. Дневная анимация проходит у бассейна, иногда бывало весело. У бассейна нет зонтиков, но есть кабинки с крышей, которые можно занавесить, очень прикольно! Что касается баров, то все прилично, но не более того. То не было лайма, то мяты, то есть мохито невозможно было попить практически никогда. Льда бухали очень много! Но и с алкоголем не скупились, но в целом коктейли были не очень вкусные,были не соки,а концентраты, что снижало качество напитков. Нет там умельцев. Самый вкусный коктейль, на мой взгляд, там был пина-колада, но он сладковат. Персонал весь очень приветливый и старается для постояльцев как может, все вежливые и улыбчивые, их интересует твое мнение. Особенно хочу выделить батлера Хавьера (очень приятный мужчина). Учитывая, что система питания в данном отеле Все включено, очень странным получался ужин. Ужинать можно в двух ресторанах ala carte. Других ресторанов на территории этого отеля нет. Гостям выписывают бумажки, чередуя эти 2 ресторана, с удобным временем посещения. Приходить нужно к указанному времени и там вас ждет меню на выбор. Например предложено 3 вида салатов, 2 вида супа, 3-4 вида основного блюда и 3 вида десерта. Из предложенного ты выбираешь и тебе приносят заказанное. Порции маленькие. Все, как в ресторане, однако на систему Все включено это не похоже. Да, можно (наверное) заказывать еще, в целом наедаешься (хотя крупному мужчине может быть и маловато), да и в общем с точки зрения здорового питания подход верный, однако учитывая, что это ALL INCLUSIVE такого быть не должно. Обед в этом смысле наиболее оправдывает систему питания Все включено. Садишься за столик в ресторане напротив бассейна, можешь заказать блюда и напитки по меню (салаты, спагетти, бургеры, пицца, десерты), но с 13 до 15 рядом стоит гриль-система с поваром, который накладывает тебе, что пожелаешь - паэлью, лобстеры, рыбу, мясо, креветки и другое... На завтрак вроде как все как обычно, но есть нечего особо, особенно если не любишь яйца. Опять же, омлеты (разные виды) и яйца только по меню. Соки все настолько разведены водой, что пить их невозможно или просто откровенно невкусные, так что или вода или чай/кофе. Из фруктов вкусная только папайя, остальное ерунда, особенно арбузы. Это не арбузы, это какая-то масса, не имеющая вкуса и цвета,а только запах арбуза. Один раз было, что фрукты были откровенно испорчены и на них (это были грейпфруты или апельсины, непонятно) была плесень. Я дважды указывала на это официантам, но они обе, похоже, совсем не понимали английский и даже не унесли блюда...странно. Фото с завтрака прикладываю. Пляж бесподобный, песок белоснежный и как мука, нет камешков и ракушек. Много чаек и стая пеликанов. Нам посчастливилось увидеть как они загоняли стаю рыб, потрясно! Вода была в бассейне и океане от 29 до 31. К несчастью, приплыли медузы и было страшно купаться, т.к. жалятся они болезненно, сами крупные, не меньше, чем блюдце. Территория отеля небольшая, но уютная, царит атмосфера спокойствия и умиротворения. После дождя были москиты, так что запасайтесь средствами, а также активно кусали крошечные мошки, укусы которых потом очень чешутся и раздуваются( Если не чесать, то быстро проходит. В целом, отдых получился потрясающим, за исключением некоторых небольших минусов. Данный отель рекомендую к посещению.

Aure0la_

Дата путешествия: 10/31/2019