4

Отель Club Acario

Я забронировал 5 ночей в отеле Acuario, чтобы пройти обязательный карантин COVID. Несмотря на то, что это могло показаться дешевым по сравнению со стандартными ценами на отели в Гаване, карантинный пакет Acuario был не самым дешевым из всех, хотя и доступным. Тем не менее, я глубоко разочарован и зол. Будь уверен, если бы я мог, я бы пошел куда угодно, только не оставался здесь на оставшиеся ночи. Так что советуйте: - по прибытии в отель регистрация заняла 2 часа, хотя на стойке регистрации было всего 2 человека. Леди на стойке регистрации была просто слишком занята, отвечая на личные звонки по телефону, чтобы зарегистрировать нас, которые очень устали после нескольких часов полета. - пол комнаты был затоплен - трубы в ванной не работают должным образом, грязная вода часами застаивается - гостиничный сервис отстой. Поскольку я нахожусь в обязательном карантине, я завишу от доставки еды и напитков в номер. Каждую еду мне приносят в любое удобное для них время. Например, мой вчерашний обед был в 15:00, а ужин в 19:00. а я ждала свой завтрак сегодня с 6 утра, а его подали в 10. 20 утра после того, как я обзвонил всех возможных в отеле. Я настоятельно не рекомендую этот отель никому, даже с самыми низкими ожиданиями.

Setma Rtmar

Дата путешествия: 10/31/2021

К сожалению, наш рейс прибыл поздним вечером, поэтому мы выбираем отель с 24-часовой прием Был худший опыт нашей поездки. Персонал дружелюбный, номера чистые, но это не предложение «все включено», которое мы ожидали. Еда была плохой, как и напитки. Бассейн был в плохом состоянии. Есть много лучших вариантов - не так дорого - вокруг.

camelS

Отдых с друзьями

Дата путешествия: 2/29/2020

Многие, отправляясь на Кубу, беспокоятся о питании. Отель CLUB ACUARIO, расположенный в предместье Гаваны, предлагает своим постояльцам обслуживание по системе «Все включено». Причем один из немногих отелей в Гаване! ⠀ В CLUB ACUARIO я останавливалась уже второй раз и никаких нареканий по питанию не было ни только у меня, но и у моих компаньонов. ⠀ 🧀Я обожаю сыр и его было с избытком! ⠀ 🍗Если котлета, так она из натурального рубленого мяса. Свежайшая рыба буквально тает во рту. ⠀ 🍝Любите пасту? – здесь множество видов. ⠀ 🍉🥒Фрукты и овощи – на любой вкус... ⠀ 🍧Мороженое? – да пожалуйста! В креманке или в вафельном рожке?..🍦 🍮А еще всевозможные сладости... В ресторане на завтрак, обед и ужин! ⠀ И бар у бассейна, где нам варили в любом количестве настоящий крепкий кубинский кофе. ☕ ⠀ Здесь же дайкири, минимум двух видов.🍸 ⠀ А также несколько видов рома и пиво. 🍻 ⠀ Да, чуть не забыла про сэндвичи, которые хоть и не предлагались постоянно, но были настолько вкусны, что мы были готовы отложить обед, лишь бы полакомиться этими сэндвичами! 🌮 ⠀ Понятно, что мы не сидели в отеле привязанными к питанию, но, согласитесь, всегда приятно, вернувшись после прогулки по Гаване, перекусить и выпить чашечку кофе. А может что и покрепче🥃 В наш отель также привозили питать группы, которые приезжали в Гавану на экскурсии. А в плохое место питать не привезут;)

Natali_Kazanova

Дата путешествия: 11/30/2019

Проведя 10 удивительных дней между Кайо-Санта-Мария и Варадеро, мы решили завершить наш отпуск на 3 ночи в Acuario Resort в Marina Hemingway в Гаване, несмотря на все плохие отзывы в Интернете. Какой сюрприз, когда мы увидели все проблемы безопасности на курорте, начиная с разбитых пластиковых водостоков бассейна, где кто угодно может упасть и сломать кость, затем выбоины на дорожке через курорт, они не смогли заменить два тройных А батарейки для телевизора, для моей дочери смотреть что угодно. Вдобавок к этому, когда вы посещаете единственный ресторан на курорте (на этом сайте они утверждают, что специализированные рестораны включены в цену по системе «все включено»), никто не представлял себя, как если бы вы были в кафе «первым пришел - первым обслужен», если вы хочешь воды или чего-то еще, тебе нужно охотиться на сотрудников, которые там разговаривают друг с другом и слушают музыку, не заботясь о клиенте, если ты просишь простые вещи, такие как масло, натуральный сок и т. д., всегда получаешь один и тот же ответ » Извините, но у вас нет дома, это проблема начальников (менеджер по продуктам и напиткам или генеральные менеджеры), если вы хотите подать жалобу, попросите их. Когда я спрашиваю их, они не были достаточно любезны, чтобы прийти и взять с собой. Не все плохие работники на стойке регистрации делают сами, чтобы помочь, услуги в лобби-баре, где, как и ожидалось, у нас есть проблемы с кондиционированием воздуха в комнатах и ремонтники исправили и всегда были готовы помочь, я не буду рекомендовать это Отель для любого, потому что из-за проблем безопасности для туриста и отсутствия заботы со стороны всего руководства отеля, это позор для Cubanacan, который является одной из первых компаний на Кубе. Я останусь в этом отеле до понедельника, но если отдел по связям с общественностью или любой другой менеджер отеля захотят дать мне ответ и могут спросить меня на стойке регистрации. Меня зовут сэнди падрон

Sandy P

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 7/31/2019

Довольно плохой сервис. Плохая гигиена, вода в коридоре, грязная комната. Нет выбора еды. Персонал в баре с Act Actu при попытке получить пиво. Свинина в ресторане была заморожена. Потерял мои деньги

Escape06436549606

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 5/31/2019