5

Отель Riu Palace Punta Cana

Очень популярный
Просмотров сегодня: 46
Загрузка
Загрузка
Обычно в номере

Сейф, кондиционер, обслуживание в номерах, терраса, фен, телевизор, мини-бар, телефон, душ

Как можно питаться в отеле

Ресторан, бар, шведский стол, лобби-бар

Выберите тур в отель Riu Palace Punta Cana
с вылетом из Москвы
Фильтры
Об отеле Riu Palace Punta Cana

1-ая пляжная линия

Wi-Fi

30 км до аэропорта

Детский бассейн

Сейф

Все услуги отеля
  • Пляжная линия:

    1-ая пляжная линия

  • Тип пляжа:

    Песок белый

  • Питание:

    Ресторан

    Бар

    Шведский стол

    Лобби-бар

  • Пляж:

    Частный пляж

  • Удобства в номерах:

    Сейф

    Кондиционер

    Обслуживание в номерах

    Терраса

    Фен

    Телевизор

    Мини-бар

    Телефон

    Душ

  • Развлечения:

    Экскурсии

    Бильярд

    Аниматоры

    Ночной клуб

  • Бассейн:

    Открытый бассейн

  • Интернет:

    Интернет-кафе

    Wi-Fi

  • Услуги для детей:

    Детская площадка

    Детский клуб

    Детский бассейн

  • Спорт:

    Теннисный корт

    Фитнес-центр

    Поле для гольфа

    Виндсерфинг

    Водные виды

    Волейбол

  • Отдых на воде:

    Дайвинг

    Ныряние с маской и трубкой

  • Здоровье и красота:

    Солярий

    Массаж

    Сауна

    Парикмахерская

    Спа и оздоровительный центр

    Гидромассажная ванна

  • Общие услуги:

    Сад

    Магазины в отеле

    Магазин сувениров

    Банкетный зал

  • Парковка:

    Частная

  • Бизнес-услуги:

    Конференц-зал

Отель Riu Palace Punta Cana на карте
Отзывы об отеле Riu Palace Punta Cana

Постоянные клиенты

  • Natali D, был(a) в отеле: октябрь 2021

Достоинства. Приежаем в этот отель уже 4 год подряд. Всё замечательно, несмотря на небольшие недостатки. Шикарная ухоженная территория,бассейны, бухты.Уборка в номере и замена полотенец каждый день. Рядом с отелем остановка автобуса на котором за 30 минут можно доехать до Ретимно. Прокат машин. На рецепшене работают профессионалы. На протяжении всего нашего отдыха нам помогала девушка Николлета! Спасибо руководству отеля за такой коллектив! В этом году единственный минус - это питьевая вода. Очень большое содержание хлора. Пить было невозможно ни чай , ни кофе . не темболее просто воду. Все меры предосторожности против COVID-19, соблюдены. В ресторане все в масках и обязательны перчатки. Бронирование ужина, чтобы не допустить больше количество людей одновременно. ( Мое мнение, так должно быть всегда) Ещё раз спасибо за наш отдых. Ваш отель один из самых лучших!

Отель, где Вам всегда посоветуют прийти завтра

  • Arina S, был(a) в отеле: октябрь 2021

Недостатки. К сожалению я не смогу поставить этому отелю хорошую оценку. 5 заслуживают те сотрудники, которые работают в ресторане и ухаживают за садом. Еда реально вкусная, разнообразная. Территория красивая и ухоженная. За всё остальное - самая низкая оценка. Теперь по порядку. Самый лучший вариант - это переименовать отель в “come tomorrow”. Фразу приходите завтра я слышу при любой проблеме. Только вот мне уже не 15 лет, когда бы я ещё в это поверила…. Номер. Это катастрофа. Я забронировала бунгало с видом на море. По факту заселяют в трехэтажное здание в котором наверное номеров 20 как минимум. Ок, ладно, ночь, хочется уже поскорее получить номер и отдохнуть… но самое интересное только начинается. Дверь перекошена, поэтому свет из коридора проникает в номер, как ночник пойдёт, но тем, кто любит спать в темноте такой вариант не обрадует. Стаканы со слоем грязи… диван уделан чем- то коричневым и его даже не пытались отчистить. Слой пыли и грязи на всех торшерах. В душевой кабине не лучше. Окно в номере выходит на балкон соседей, окно в туалете тоже, но на другой балкон к соседям 🙈😂 Ладно, фиг с ним, решили, что утро вечера мудрее, завтра разберёмся. Но ночью спать особо не удалось, у соседей протекал унитаз и это было слишком сильно слышно. А спать со светом из-за перекошенности двери и звуком капающей воды - это то ещё удовольствие. Утром никакого будильника не нужно. Слышимость такая, что каждый пук соседей слышно. И врывающаяся в номер уборщица без стука (а это было в 8 утра и ей плевать, что Вы в этот момент можете спать) - это нормально для этого отеля. Пытаюсь дозвониться до администрации Иберостар, ответа нет. Описываю на сайте Иберостар ситуацию - ответа тоже нет. Зато теперь мой ящик попал в какой то спам лист и мне регулярно приходит много всякой фигни. Будьте аккуратны со своим желанием решить проблемы через сайт Иберостар 😂 Ок, идём на ресепшн объяснять это недоразумение. Описали все недочеты по пунктам, про грязь и несоответствие номера купленной категории. Какой ответ слышу от сотрудника? Нет, даже не попытку извиниться и сказать, что номер уберём , нет, хуже: «приходите завтра». Класс, просто слов нет))) ещё один день жить в этом свинарнике - это перебор. Требуем заменить номер на бунгало, за которое мы заплатили и получаю ответ: все номера, которые не в основном здании - это бунгало. Логика просто супер, если автобус назвать самолетом, он будет по их мнению самолетом…пришлось объяснять, что такое бунгало…. Единственный адекватный сотрудник ресепшн, это Николета, она услышав проблему начала ее решать и да, предложила нам в итоге бунгало. Проблема этого отеля, что они совершенно неправильно называют трехэтажные здания - это даже близко не бунгало. Я думаю недовольных людей из-за этого много. Сотрудники ресепшн, кроме Николеты, это вторая катастрофа. В момент регистрации вечером (я не прошу заселить меня раньше срока): ожидание 30 минут и фраза, которая объясняет всё: «ну вы же уже давно в пути, что Вам сложно ещё подождать?» если честно, то да, сложно… проще было бы дать всем Велком дринк и отправить ожидать на диванчики)) но это видно только мое понимание нормального сервиса) ок, получаем наконец ключи и без объяснений или хотя бы уточнения на карте нас отправляют на поиск номера…ночь… ок, с чемоданами конечно не очень бегать по территории со ступеньками, пришлось возвращаться на ресепшн и все-таки просить, чтобы проводили. Странно это все) обычно в больших отелях развозят по номерам. Корона ограничения и дресс код в ресторанах. Очень жаль, что сотрудники не делают замечания тем, кто из каких-то личных соображений не одевают маски в общественных местах. Правила вообще -то для всех. Ну да, сейчас меня закидают тапками антиковидники) ну да ладно) Дресс код: если честно, то мне было бы гораздо приятнее ужинать среди нормально одетых людей. И администрация отеля пишет, что шорты и майки запрещены. Ещё бы следил за этим кто-нибудь бы) мне правда не приятно лицезреть полуприкрытые попы за ужином) нет, я не ханжа и не завидую) сама хожу с удовольствием в шортах…но на пляж) а за ужином хочется получать не только удовольствие от еды, но ещё и эстетическое тоже) но наверное слишком много хочу? В этом отеле есть возможность сходить на ужин в греческую таверну. Но нужно записываться через приложение. Каждый день пыталась записаться, но не удавалось. Подхожу на ресепшн, прошу записать в ресторан. И получаю ответ…….. «приходите завтра» занавес 😂 Ок, ладно, переживем и без таверны) Чтобы поднять настроение, думаю надо принять ванну) вроде ничего не предвещало беды))) но как выяснилось позже, канализация была засорена. Поэтому когда начала спускать воду из ванной, то из слива на полу струей вытекала вода, растекаясь по всему бунгало. Понимая, что без помощи не обойтись, звоню на ресепшн, и о чудо)))) я в первый раз не услышала ответ: «приходите завтра» 😂😂😂 хоть за это спасибо 😉 Хочется верить, что это только нам так не везёт))) но нам тут ещё неделю «отдыхать» 😂 Сидим как то в саду у своего бунгало, ловим последние лучи октябрьского солнца и привозят нам новых соседей, они прибывают в каком-то растерянном состоянии и слышу отрывок вопроса новых гостей к сотруднику: «и что нам теперь делать? Бежать из этого отеля?» посмеялись))) и подумали, что как им ещё повезло, что им ещё «супер трехэтажное бунгало» первым не попалось))) Так что делайте выводы сами))) нужно ли сюда ехать. Вкусно поесть удастся, Вам будут все вежливо улыбаться, но если у Вас возникнут проблемы, то готовьтесь слышать любимую фразу отеля: приходите завтра…

Вопрос

  • gira1978, был(a) в отеле: сентябрь 2021

Достоинства. Добрый день .Подскажите если забронировано питание "завтрак +ужин ", можно ли по приезду в отель поменять на" все включено" и какая стоимость доплаты на сегодняшний день на двоих??? Заранее благодарю за ответ...

Довериться интуиции

  • Mylana Opanasenko, был(a) в отеле: сентябрь 2021

Достоинства. Отдыхала впервые заграницей, выбор пал на остров Крит. Предложений было очень много, но интуитивно остановились именно на этом отеле. И интуиция не подвела. Тот случай, когда море слегка отодвигается на второй план из-за красоты природы вокруг. ЧТО ВПЕЧАТЛИЛО: комната была на последнем этаже, с видом на море. Сама комната такая "ламповая", комфортная! К чему придираться к новизне самого отеля, царапинках на тумбочках и пр. Мы же не в номере приехали сидеть) Следующее - несколько небольших пляжей на выбор. Приятно, что не платили за зонтики, как бывало в других местах. Свободно и комфортно себя чувствовали, нет охраны, что постоянно следит за каждыи движением, ходишь себе по территории куда хочешь, а территория действительно большая. Мы в первый день даже запутались и не могли найти свой отель, а дело было уже за полночь) Просто на территории 2 отеля и сначала легко перепутать. Очень клиент ориентированный персонал, ведь когда мы уезжали (выселение в 12, а трансфер в 18) нам дали ваучер на бесплатный обед, хотя по факту он обошёлся бы нам в 30 евро. И они могли заработать на этом, но не стали. Это было приятно. Не было вообще никаких негативных моментов. Обязательно воспользуйтесь внутренним транспортом отеля и покатайтесь к ближайшему поселку) В целом: природа, отсутствие грубой/громкой/вторгающейся в пространство музыки-дискотек, приятные люди вокруг, улыбки, тишина. Чудесное место)

В целом хороший отель

  • Natallika, был(a) в отеле: сентябрь 2021

Достоинства. Находимся сейчас в отеле, отдыхаем семьей уже 2 недели с ребенком 2х лет. Что нравится: -Отель красивый, на склоне, виды потрясающие, закаты в море. Повсюду цветы, пальмы, сады очень ухоженные. Очень радует большое количество бассейнов, столпотворения нет, хотя отель заполнен полностью. -Заселяют сразу по наличию номеров, нам повезло, хотя прилетели очень рано. -Шведский стол хороший, завтраки стандартные, но вкусные, хотя ничего изысканного нет. Обедаем мы редко, но ребёнку всегда есть что выбрать. С ужинами тоже все хорошо. С 16-17:00 готовят очень вкусные крэпы в Mare bar. И с коктейлями там все в порядке. -По вечерам Dj или живая музыка. Есть мини диско для деток. Присутствуют и вечерние шоу в амфитеатре, но ни разу не была, не знаю как там. -В целом, персонал в ресторане, на барах, аниматоры, практически все очень позитивные и милые люди. Слышала про медлительность греков, тут такого нет, все стараются быстро обслужить даже когда «час пик» в ресторане. Из минусов: -Номера требуют обновления, и дело даже не в ремонте, как то очень уж устаревшие морально. Хотя стоит отметить что достаточно просторные. Новая только ванная комната (мы живем в бунгало sea view). -Только один a la carte ресторан (Zorbas) и то там фиксированное меню. Честно, специально пришли на ДР ребенка чтобы отметить и это просто ужас. Мало того что не вкусно было абсолютно все, так еще и прождали основного блюда 1,5 часа (которое вдобавок оказалось жутко пересоленным). Ребенку принесли равиоли «4 сыра», а затем картошку фри и рыбу в панировке. Ясно что он такое не кушал, хорошо хоть с собой брала еду с основного ресторана. В итоге покушал только он, мы остались голодные, так как такое кушать нельзя… Естественно это вызывает удивление, так как реально шведский стол намного лучше и у нас даже не было сомнений что будет вкусно. Но увы, мы ошиблись… - Теперь по поводу Дня Рождения. Тут самое большое наше разочарование!!Предварительно, я писала отелю что у ребенка будет День Рождения и смогут ли они его как-то поздравить. На что мне ответили, что конечно да. Мой супруг подходил 3 раза чтобы заказать мне цветы и каждый раз уточнял по поводу торта. Всегда ему отвечали, что конечно торт будет. Дело не в в том что нам захотелось чего-то бесплатного (хотя тут всех поздравляют), а в том что мы могли купить торт в Ретимно днем ранее. И какое же было наше удивление, когда никакого торта не оказалось!! Даже когда муж подходил в сам день рождения и узнавал в чем дело, ему обещали что торт вот вот будет. Цветы которые он предварительно заказывал должны были принести утром, но естественно никто их не принес и ему пришлось идти и забирать их самостоятельно. В итоге вечером муж пошел на ресепшн ругаться, ему пообещали торт завтра (хотя кому он уже нужен). Но тут вдруг стук в дверь в 10 вечера!!!!Ребенок уже спит естественно, и кто-то пытается открыть дверь!!!!Оказывается принесли торт!!!Ну вы простите, но ЧТО???Вы издеваетесь????? Вообщем вы поняли, клиентоориентированность на нуле!!!!! Будьте добры свои же обещания выполнять, тем более это ваша обязанность!!На ресепшене знали прекрасно про день рождения, но видимо решили «а зачем ребенку торт, ему же всего 2 года»… Конечно извинились, на следующий день принесли цветы в номер. Но настроение испорчено было, то что мы думали что отпразднуем День Рождение сына красиво было ошибкой! Спасибо сотрудникам ресепшена и ресторану «Zorbas”!Конечно ребенку все равно, но нам не приятно, это же такая важная дата была для нас! - Пляж (если брать в учет детей). Вроде бы и хорошо что 2 бухты защищенные от волн. Но тени практически нет, на песке (точнее гальке) лежаки только в одной из бухт. Зонты от солнца пропускают лучи потому что сделаны из сетки. Поэтому на пляж ходим только после 5 и то не надолго. Возле бассейна тоже такие же зонты, но там хотяб можно найти тень от пальм. - Коктейли на барах возле бассейна. Делают только один «коктейль дня», каждый день разный и кроме апероль шприц больше ничего пить не рекомендую. Нужно идти в Mare бар, и только там есть выбор. - Мини клуб. Это не Турция. Очень не большой выбор игр. Ничем особо интересным с детьми там не занимаются. Но девушка Ирини с детьми хорошо ладит и всегда находит общий язык. Мы там рисовали каждый день)) Для малышей больше ничего нет. В итоге вышло как будто много негатива. Но я описала все нюансы, а в целом отель очень хороший, душевный. Я бы вернулась еще (только уже не на День Рождение естественно))).

Отдых в сентябре 2021

  • Татьяна П, был(a) в отеле: сентябрь 2021

Достоинства. Отдыхала с молодым человеком на Крите в конце сентября. Долго выбирали отель и остановились на Iberostar Creta Panorama & Mare и ничуть не пожалели. Добрались из аэропорта самостоятельно на автобусах, с одной пересадкой в Ираклионе, прямо перед отелем есть остановка. С неё же мы ездили в Ретимно и Ханью. Жили в бунгало с видом на море, получив апгрейд от отеля 🔥 (бронировали вид на сад). Шикарная зелёная территория, несколько бассейнов, что позволяет рассредоточиться гостям и не толпиться в одном месте. Мы купались только в море. Несмотря на искусственные бухты с волноотбойниками, вход в море очень комфортный, песчаный, можно свободно выплывать в море, в маске наблюдать за рыбами. В последний день вода стала прохладнее и появились морские ежи на камнях у берега. Еда и обслуживание очень понравились, большой выбор блюд и каждый день был отдельный стол с национальной кухней. В публичных местах нужно носить маску, в ресторане - ещё и одноразовую перчатку. Также в отеле можно сделать COVID тест, что было очень удобно перед поездкой на Санторини. Из пожеланий: наличие чайника, чашек и чая в номере. Нам все это дали после просьбы на ресепшн. Точно буду советовать этот отель друзьям и учту его для будущих поездок на Крит. Все очень понравилось! Спасибо!!!

Чудесный отель!

  • ElenaIg, был(a) в отеле: сентябрь 2021

Достоинства. Поездка была с 02.09 по 15.09.2021 года, так как перелета прямого из СПб нет, летели с пересадкой из Москвы, прилетели рано утром, знакомы с правилом что заселение после 14 часов, но нам предоставили номер намного раньше, и уже в 11 часов спокойно отдыхали после выматывающего перелета. Питание было завтраки+ужины, чтобы попасть туда надо по QR коду заранее выбрать время в которое хотел бы посетить ресторан. Питание в отеле разнообразное, много фруктов, разного вида мяса, гарниров. Территория отеля огромная, каждый вечер осуществляли прогулки. У отеля есть несколько бассейнов и бухт, купались исключительно в бухтах, вода теплая, вода прозрачная, заход в море немного каменистый, но дальше песок, в принципе без специальных тапочек было комфортно. Никаких проблем с выбором лежаков не заметили, приходили в начале 12 был большой выбор не занятых лежаков. Очень приветливый персонал, дружелюбный, готовы придти на помощь в любой ситуации! Так же был день рождение, получила презент от отеля в виде торта и бутылки вина! Очень приятно! Выйдя с территории отеля можно сесть на автобус №20 и доехать до Ретимно. Автобус ходит каждые 30 минут, билет можно купить в магазине в отеле, стоимость 2 евро. Чудесно отдохнули, набрались сил, заряда энергии и бодрости! Очень не хотелось уезжать. Всем рекомендую