Телефон в
Санкт-Петербург
  • Москва
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Красноярск
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Уфа
  • Челябинск
Где купить тур
Наши офисы
Смотреть на карте
New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2ClipFacebookflying-paper-planeNew_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2OdnoklassnikiNew_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2starNew_icon_set_simple_new2New_icon_set_simple_new2
8.410
От null за тур на двоих
Италияо. Сицилия

Sataru Resort 3*

8.4
131 отзыв
Рейтинг TripAdvisor
На основе 131 отзыва

Поиск туров в этот отель

27.05.17 - 10.06.17
    • май
    • июнь
    • июль
    • август
    • сентябрь
    • октябрь
    • ноябрь
    • декабрь
    • январь
    • февраль
    • март
    • апрель
    • май
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • май
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • июнь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • июль
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • август
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • сентябрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • октябрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • ноябрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • декабрь
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • январь`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • февраль`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • март`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • апрель`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • май`18
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

Описание гостиниц на сайте носит информационный характер и основывается на сведениях, предоставляемых партнерами. Компания не несет ответственность за достоверность и качество информации.

Фото отеля

Расположение и контакты

Отзывы об отеле

Отзывы TripAdvisor

Ответ владельцам отеля

ashulichenko, был(а) в отеле: апрель 2013
Этот отзыв является дополнительным к отзыву от 18 мая с.г., в связи с ответом руководства отеля Sataru Resort, что на Сицилии. Прочитав отклик на мой отзыв, я была неприятно удивлена тем, что руководство отеля, не получив очередного хвалебного отзыва с нашей стороны, посчитало возможным обсуждать наше пребывание в отеле в Интернете. Считаю такое поведение непозволительным и не учтивым. Оправдывая свои недоработки и недостатки, хозяйка отеля позволяет себе обвинять нас в недостаточном знании английского языка, неумении водить машину, в неумении вызвать самостоятельно такси, незнании как сообщить о смене полотенец и белья, недостаточной финансовой состоятельности. В довершении всего, нас, двух взрослых женщин, учат как выбирать отель для своего отдыха в будущем, а также постоянно напоминают о возрасте женщине, ненамного старше самой хозяйки. Подобное поведение неприлично и недостойно и вряд ли будет способствовать привлечению гостей в свой отель. Мы не заслужили такого унижения, ничем хозяевам отеля не обязаны, поскольку все свои обязательства перед ними выполнили. Мы воспользовались своим правом написать отзыв об отеле, чем, видимо, очень обидели хозяев. Да, нам не понравилось, по причинам, перечисленным в предыдущем отзыве. Хочу подчеркнуть, что мы ничего не придумали, описали, все как есть на самом деле. Это косвенно подтвердила сами хозяйка отеля в своем отклике, не опровергнув, по-существу, ничего из написанного нами. Мы путешествуем по Европе около 20 лет, гостили в отелях разных стран и разного уровня, посещали неоднократно Италию, имеем достаточный опыт проживания в отелях и пользования их услугами, поэтому можем оценить уровень обслуживания и предоставления услуг отеля Sataru Resort достаточно объективно. Повторяю, что своим описанием отеля руководство отеля дезинформирует людей, т.к. многое из того что в нем предлагается не соответствует действительности, а обо многом - умалчивается. Отзыв был написан для того, что бы люди, собирающиеся на отдых, правильно оценили возможности отеля и соотнесли свои предпочтения и пожелания с тем, что предлагается на самом деле.

отель Sataru Resort на Сицилии

azaliya_v, был(а) в отеле: апрель 2013
Мы забронировали отель Sataru Resort на две недели, с 19 апреля по 3 мая 2013 г., но пришлось уехать раньше на неделю, т.к. мы не получили того, на что рассчитывали, исходя из описания отеля. Произошло это из-за того, что описание отеля и предоставляемые услуги не соответствовали действительности. Отель находится, исходя из указанного адреса, в курортном городе Кастелламмаре- дель- Гольфо. Фактически же - на расстоянии 15-20 минут езды на машине от города, в сельском поселении, где нет ни ресторанов, ни даже продуктовых магазинов. Пешком до города не дойти, поскольку на серпантинной дороге не предусмотрены зоны для пешеходов, да и далеко. Далеко и до моря, пляж находится на расстоянии не менее 3 км. Автобусы проходят мимо отеля 3 раза в день, исключая выходные и праздничные дни, последний около 5 вечера. Такси – дорого, туда-обратно – 25 евро. До других городов и достопримечательностей можно доехать поездом или автобусом, отходящими из Кастелламмаре- дель- Гольфо, до которого также нужно доехать. Для комфортного пребывания и отдыха в этом отеле, необходима машина, чтобы осмотреть близлежащие (на расстоянии нескольких километров) достопримечательности, съездить к морю (до пляжа 3 км) и, просто, поесть. О необходимости наличия машины в описании отеля не упоминается. Из многочисленных перечисленных услуг отеля мы не смогли воспользоваться практически ни одной, т.к. они не предоставлялись. Так, в отеле нет заявленного ресторана как такового, нет кухни для приготовления пищи, есть комната с несколькими столиками, где можно позавтракать привезенной едой. Предлагаемый отелем ужин готовится хозяйкой по запросу, сделанному утром, каждый день одно и тоже блюдо, выбора нет, да и дорого – 29 евро, без учета напитков. Соответственно, обедать и ужинать приходилось ездить в город. Нет заявленного снэк-бара, в течение дня нельзя ни перекусить, ни выпить кофе. Девушка на ресепшн работает до 13-00, если возникают вопросы после этого времени, то необходимо обращаться к хозяйке отеля, которая с семьей живет на территории отеля, что совсем неудобно, поскольку каждый раз чувствуешь себя неловко, вторгаясь в жизнь семьи, либо приходится ждать до следующего дня. Отопление в комнатах не предусмотрено в принципе, неделя была холодной, в номере было сыро и холодно, обогревались кондиционером. Звукоизоляции в номерах нет. Слышимость высокая, слышны разговоры, скрип кровати, плеск воды и.т.д. Полотенец за неделю нам не поменяли ни разу, они постоянно были сырые, от этого стали пахнуть. Под кроватями пыль и заплесневелая грязь, видно, что не мыли там давно, а ведь это начало сезона. Насчет спорта и отдыха. Например, заявленного солярия и верховой езды мы не увидели, т.к. для первого нужна аппаратура, для второго – лошади. Их не было. Есть открытый бассейн, но в холодную погоду он ни к чему. Сервис: нет никакого экскурсионного обслуживания, туристической информации (про наличие автобусного сообщения нам сообщили поздно, все время предлагалось такси), при самостоятельных поездках нам ни разу не предложили упакованного ланча, услуг консьержа мы также не увидели, как и специального диетического меню (нет ресторана). Просили утюг, нам его не дали, объяснив, что здесь им никто не пользуется. В день приезда не смогли воспользоваться телевизором, который подключается особым образом, подключили на следующий день, после нашей просьбы, заранее никто не позаботился. ТВ программ в наличии всего 5-6. Пароль для вхождения в Интернет тоже предоставили только на следующий день. Вечерами в отеле тоскливо, пообщаться не с кем, гулять негде, не считая дороги вдоль поселковых домов. И это только часть неудобств и неполученных услуг. А ведь мы ехали отдыхать и путешествовать, а не решать каждодневно возникающие проблемы. Забронировав другой отель, мы уехали, прожив одну неделю из двух. Насчет гостеприимства и доброжелательности хозяйки, о котором так много было написано в отзывах. При выезде из отеля к нам даже не повернули головы и не попрощались, при том, что ни единой претензии, во время нашего пребывания в отеле, нами высказано не было. Не хотелось портить себе отдых. Деньги за вторую неделю, нам, конечно же, не вернули. Из всего этого следует, что отель располагает только красивой, ухоженной территорией и бассейном и подходит туристам, которые путешествуют по Сицилии на машине, в качестве места отдыха и ночевки на пару дней. Предлагаем уточнить (изменить) описание отеля, дабы не дезинформировать людей, желающих отдохнуть без проблем.

Вам помочь?

Подберем для вас лучший тур за несколько минут

Спасибо! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время