4

Отель Arima Onsen Hyoe Koyokaku

Номер в очень древнем состоянии. Мебель оставляет желать лучшего. В душевой кабине ободранный поддон со следами плесени на стыках.В номере огромное количество летающих насекомых. Заменить номер администрация сначала отказала, а позже предложила за доплату (вечером) и непонятной схемой частичного возврата суммы утром. Либо ждать от получаса и до бесконечности, пока горничная попытается как-то всю живность убрать. При этом администратор попыталась заявить, что по правилам их отеля можно указывать на все недостатки только в первый час после заселения. Вывод - стоимость высокая - сервис и условия проживания - ноль!!! Цена за номер завышена ооочень сильно!!!

Евгений Б

Путешествие с парой

Дата путешествия: 9/30/2024

Ожидание - 4 звезды, красивое название и фотографии на сайте. Реальность - машина времени в прошлое, по ощущениям попали в советское прошлое с плохим качеством приготовления еды и отвратительным сервисом. В отеле были проездом - одна ночь. После 1600 км пути с ребенком, наконец, прибыли, заселились. Первое впечатление от улучшенного номера - неоднозначное. Переоделись и пошли в «ресторан». Качество еды - отвратительное. Бар - отдельная тема, винной карты нет, все на словах. В итоге, девушка пришла с бутылкой красного итальянского вина и мерным стаканчиком и наливала нам таким образом)… хлебная корзина -недельной давности, даже приборы кривые😔 шок…

Natalie M

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 6/30/2024

Об усталости номеров в гостинице и нессответствующим реальности ценам написано в отзывах не мало. Хочу отметить ужасное отношение к клиентам - по дороги из далеких стран в Москву в 1-м часу ночи решили остановиться в этом отеле, ранее более 15 лет назад уже останавливался в этом отеле - общее время пребывания менее 12 часов. Запросили продление проживания на час - за половину стоимости номера в сутки пожалуйста. Удалось их после долгих боданий и вранья с их стороны, убедить в том что номер для проживания был предоставлен с дефектами которые критично влияют на его стоимость и удобство проживания. Какие либо исправления своей вины не предложили. В рамках путешествия проехали несколько стран - токого невменяемого отношения нигде не встречали.

Navigator19291039453

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 5/31/2024

Кошмар.) Пригласили меня на подработку (массажистом) в спа салон, некая Татьяна маркетолог, работник данного центра. Было много слов, сколько они платят, сколько они получают, сколько стоит у них массаж, и кручи них ни каго нет. Было свободное время, согласился, приехал. Подумал что серьёзный салон и в любом случае для себя что-то взять на заметку. Но..... Итог: по приезду у меня ничего не неспросили, даже не поинтересовались; а есть ли у меня диплом, где я обучался, какие курсы я проходил, давно ли я занимаюсь массажем и вообще я хоть что-то знаю про массаж . Сказали одно - будет клиент делай что умеешь.)) Для спа салона с такими ценами и со слов Татьяны что они очень дорожат своей репутацией это просто ЦИРК шапито. Просто в шоке от такого подхода и к клиентам и к работникам. В штате как я понял остаётся один массажист остальные уволились оно и понятно. Вот и приходится им постоянно искать массажистов по объявлениям)) на день или два, чтобы хоть кто-то был в салоне, а вдруг кто-нибудь заедет на дорогостоящий массаж. РS. Для клиентов спа салона; - подумайте стоит ли платить такие деньги за массаж который будут вам делать возможно люди которые едвали только что-то научились. Для соискателей работы: (фриланс)) - если только у вас есть свободное время и хотите просто съездить в яр. Да заплатить вам всё равно не заплатят, видно кому-то они нужнее))

Pumba Т

Отдых в одиночку

Дата путешествия: 9/30/2023

Не соответствует 4*. Номер просто малюсенький и очень усталый. Пора делать ремонт ванной комнаты. Пустой мини-бар тарахтел как трактор, не было ни чайного набора ни чайника. Пора менять матрасы и подушки- ужас!Белье было норм- чистое!

Пьетро М

Путешествие с парой

Дата путешествия: 8/31/2023