4

Отель Grand SPA Lietuva Hotel Druskininkai

Комнаты не убирают как следует. Завтраки навального еды как будто последний раз. Сок непонятно из чего состоит. Посуда не всегда чистая. Твёрдая тройка. Вот ресторан на 8 этаже не плохой но по цене для друскининкай очень дорогой-это не Швейцария

Anatoly S

Отдых в одиночку

Дата путешествия: 8/31/2023

Вспоминаю как триллер.Пишу как продолжение к отзыву "Кошмарный номер 310"Речь шла о номере в Гранд СПА Дускниникай 4* .Номер для инвалидов.Единственное что было хорошо-лечебное отделение и его персонал.Они прелесть.И обслуживающий номер девочки горничные. Все остальное это ужас.Начная от старого обшарпаного 310.Регистратура,которая на все жалобы отвечала,что так и нужно(включая неработающий минибар,) и сантехнику и кондишн!И невкусные обеды и ужины.На требование сменить номер даже не почесались.Так до конца там и мучились.И теперь спустя 9 месяцев когда рассказываю кому мне не верят.И реакции на мой отзыв- никакой..И извинений за испорченный отдых тоже нет.Ну и ладно,все равно больше не приедем.

Зинаида С

Путешествие с парой

Дата путешествия: 7/31/2022

Очень разочарована номером. Мебель старая и обшарпанная, диван продавленный, стол ободран. Из туалетных принадлежностей только мыло в большой бутылке, нет даже крема для рук. Ужин тоже совершенно не соответствует. Не понимаю, почему у отеля такой высокий рейтинг.

sofyaskop

Отдых с друзьями

Дата путешествия: 5/31/2023

Мы с мужем отдыхали здесь с 13 июля по 2 августа 2022 г.Общее впечатление неоднозначное. С одной стороны отношение персонала ( горничных и медперсонала в лечебном корпусе) было замечательным! Подчеркиваю,что к их работе претензий не было ни разу, но отдыха не получилось! Все дело было в номере, который нам выделили и сменить его никак не получилось. Я не хотелаписать плохой отзыв,даже в бкмажной анкете поставила ,что все ОК.Но вчера получила видеоотчет родственницы мужа,которая отдыхает в корпусе 3* и обиделась всерьез! Номер 310 был ужасен! Неуютный,с неработающим минибаром,старой Потрепанной мебелью и кавролином.Душный и одновременно холодный(кондиционер толком на тепло не работал( да и на охлаждение тоже!) А главное невозможный санузел. Душ без всякой кабинки или ванныи даже без занавески.Вся вода попадает на пол и стоит там,пока не приходит горничная и не уберет.Так что мыться мы ходили в аквапарк.Сантехников мы вызывали 3 раза то вода не уходит,то пар идет изо всех щелей,то толком не закрывается душ и кран и вода струится без конца. Не радовал и вид из окна. Вид был на ПОМОЙКУ! Номер стандврт ,предназначен для инвалидов.А что, инвалиды не люди?Поменять номер нам на рецепшн даже и не предлагали,сказали что отель преполнен.Кстати ответ на наши жалобы был однозначный-сделаем.И не делали часто. Например минибар заменили аосле 3 дневных хождений и уговоров,мол это не холодильник и так и должно быть!!А то что он вообще не охлаждает,так то вам кажется! У меня в нем лежал инсулин в уколах.И хранитьт его нужно при температуре до 8 градусов. Про номер все. Да,еще отсутствие стойки для чемаданов тоже неудобство.Разбирать и собирать вещи приходилось согнувшись крючком над полом. Теперь еда.Невкусно! Однообразно! Ограниченный ассортимент.!Выручало только обилие фруктов.Очень пожалели ,что взяли полный пансион.Через неделю перестали ходить на обед.На ужин не ходили почти сразу. Лечение тоже не очень.Процедуры были самые обычные,можно было их сделать и у нас.В купат холим,в физотделении. В рекламе говорилось о салоне красоты,о зубной клинике,о врачах ушном и урологе.Нет их,видимо в париод короновируса исчезли. Повторяю,я бы не стала писать плохой отзыв,но обидно,господа за испорченный отдых.Поедем в Чехию,там нас так не обижали.

Зинаида С

Дата путешествия: 7/31/2022

В санатории Летува мы второй раз,так что есть с чем сравнить. По сравнению с прежним посещением в 2019 ,на наш взгляд , произошли изменения не в лучшую сторону.За три недели с 15 июля по 5 августа 22 года меню в ресторане было очень однообразное и, честно говоря, не очень вкусное .Персонал ресторана работал хорошо,но чувствовалась его нехватка.В комнатах порядок и вовремя всё убиралось. Аквапарк -прекрасно,хотя в августе почти не проводились мероприятия в сауне.Процедуры хорошие и вовремя. Всего их было 63.По три в день, оплата за них входит в стоимость пакета .Омрачило то ,что при окончательном расчёте,была начислена дополнительная сумма. Дело в том ,что при назначении процедур,врач не предупредил,что добавки в минеральную ванну платные, дело конечно не в деньгах ,а в честности .Короче сюда мы больше не приедем.

Владимир О

Дата путешествия: 8/31/2022