Отель «Shangri-la's Rasa Ria Resort» расположен в курортном городке Кота-Кинабалу. В распоряжении гостей просторные номера, оформленные в классическом стиле и имеющие отличную систему кондиционирования воздуха. Среди предметов для комфорта стоит выделить: письменный уголок, спутниковое телевидение, мини-кухня, ванная комната с банными принадлежностями, душевая, меблированная терраса. Рестораны специализируются на приготовлении блюд западной, японской, индийской и традиционной кухни.
В сервис услуг входит: доступ к интернету, бизнес-центр, бар, трансфер (платно). Для малышей имеется оборудованная площадка для игр, а также развлекательный клуб. Постояльцы могут посетить баню, сауну, бассейн, а также занять себя игрой в гольф. На рядом расположенном пляже предлагаются услуги водных видов спорта: виндсерфинг, водные лыжи. Международный аэропорт находится в часе езды от отеля.