5

Отель Paradis Beachcomber Golf Resort & Spa

Находимся сейчас здесь! По отелю есть вопросы: 1- номера сильно «уставшие», грязные стены и шторы, двери, сколотая плитка, вентиляционная решетка не видела тряпку никогда! 2- на ужине вода платная(5$/бут): даже в простеньком кафе вода подается бесплатно, а здесь все-таки 5 звезд! Официанты ходят с таким видом, как-будто ты им что-то должен, мужчины на ужин берите длинные штаны, т.к. в другом виде вас не пустят(классические шорты: джинсовые или текстильные тоже не подойдут) при том, что в ресторане нет кондиционеров(только вентиляторы) и очень душно. Заказывали спец.ужин на пляже в связи с ДР, заплатили 5000 рупий (120 $) за оформление стола, полагая, что это будет специальный стол с декором (ранее уже делали такое в других местах и понимаем как это может/должно выглядеть), в результате нам был накрыт обычный стол под пляжным зонтом, который крепится на широкий деревянный столб, что ограничивает обзор на сидящих напротив гостей. Из декора - скатерть и два фонаря. 3- вход в океан усыпан кораллами и камнями, без специальных тапочек зайти/выйти крайне тяжело. Живем в номере с выходом на лужайку и далее на пляж, по вечерам нашу террасу атакуют гигантские муравьи, в номер забираются жуки через щель входной двери. В остальном вроде неплохо, вид потрясающий. Теплый и чистый океан, большая территория.

Отдых с друзьями

Дата путешествия: 1/1/2025

Из плюсов: У этого отеля есть разнообразие ресторанов, а так же можно пользоваться ресторанами соседнего отеля, они находятся на одной территории. В последний день нашего пребывания, перед переездом на другую часть острова, мы решили попробовать поужинать в одном из них, ресторан с красивым названием Blue Marlin, так как в меню увидели разную рыбу. Но чем это обернется, мы и не догадывались! Это был самый дорого ужин в нашей жизни, который стоил нам 2500 евро и здоровья! В одном из блюд (red snapper с овощами), мужу попалось что-то, что он проглотил и этот предмет застрял в горле, причиняя сильную боль. Мы сразу обратились к доктору отеля, в 20.45-21.00, но он не смог увидеть его, потому что было глубоко. Предположил, что это кость от рыбы, в это опасно. Доктор вызвал скорую помощь, которая спустя час забрала нас в больницу. Там были проведены различные манипуляции, антибиотики, удаление под наркозом, обезболивающие и т.п. Удовольствие обошлось в 115.700 мавританских рупий, в эквиваленте около 2.500 евро. Вернулись мы в отель уже в 4.30 утра, к тому моменту никто из сотрудников отеля даже не думал поинтересоваться тем, как муж себя чувствует и нужна ли какая-то помощь. Еще более неприятная ситуация произошла в день выезда. Конечно, нам принес извинения шеф повар, это плюс. По нашей просьбе с нам пришли менеджеры отеля: Julian и Jean Yves, которые хотели как-то помочь решить проблему со страховой и в целом очень внимательно нас выслушали, но им нужно было все согласовать с руководителем. А вот общение с руководителем оказалось просто фатальным и совсем испортило впечатление об отеле. Он сказал что не может признать вину отеля, так как в таком случае у него будут проблемы, разбирайтесь сами со своей страховой и ничего от нас не ждите, кость съели - ну ничего страшного, и вообще у нас такое первый раз, поэтому не считается, ночь в больнице провели - бывает; оставшуюся неделю отдыха вам испортили - так вы же у нас последний день. Путешествуем мы много, но с подобным отношением руководства отеля в ситуации, которая произошла в самом отеле, столкнулись впервые. И даже не столько в кости дело, сколько в причиненных неудобствах и испорченным отдыхе. В конце нашего диалога я задала руководителю вопрос: считает ли он, что ситуация с костью может произойти с любым из их гостей? На что он ответил: «конечно!». Ситуация не единичная. Во время йога практики, когда нам сказали «снимите обувь и пройдите по траве» я встала на шип от какого-то растения и сейчас, когда я пишу это спустя 3 дня, у меня все еще распухшая и воспаленная нога. А соседский мальчик распорол себе ногу, которая была буквально вскрыта сбоку. Поэтому, друзья, делайте выводы, хотите ли вы рисковать своим здоровьем.

Anastasia A

Путешествие с парой

Дата путешествия: 1/1/2025

Осторожно! Отель Paradis опасен для жизни. Вы можете умереть! Мы записались 13.01.25 на 20.00 на ужин в ресторан на территории отеля Парадиз с красивым названием Blue Marlin. Мы заказали две порции филе рыбы red snapper с тушеными овощами на гарнир. Во время еды, у мужа в горле застрял посторонный предмет, который не давал возможность проглотить даже слюну, причиняя сильную боль. Мы сразу обратились в медицинский пункт на территории отеля. Это было в 20.50 13.01.25. Врач вызвал скорую помощь, которая после часового ожидания забрала нас в больницу. В больнице были взяты анализы крови, поставлены две капельницы с антибиотиками, после этого были произведены два рентгена и сделана операция. Вернулись мы обратно в отель на такси ночью в 14.01.25 в 4.30. Кроме полученного стресса, по назначению врача нужно будет еще неделю пить антибиотики и обезболивающие. К этому добавились испорченные планы на оставшиеся дни отдыха, так как после наркоза запрещена физическая активность. Опасная кухня отеля Paradis обошлось нам в 115.700 мавританских рупий и еще 3.500 такси чтобы добраться из клиники в отель. А что же все хто время пока мы боролись за свое здоровье делали сотрудники Paradis? А они не делали ничего, кроме вызова скорой помощи. Они даже не поинтересоваться тем, жив ли. Ой муж или нам нужна ли какая-то помощь. В остальном отелю тоже есть к чему стремиться. Сломанные неудобные велосипеды, которые мы брали в аренду на территории отеля (у одного велосипеда был кривой руль у второго сломана подножка) а так же доугие неудобства которые не должны быть у 5 звездочного отеля. Вот и принимайте сами решение, готовы вы платить высокую цену за отель Paradis с риском для своего здоровья.

Anastasiia Z

Путешествие с парой

Дата путешествия: 1/1/2025

Были в отеле 15 дней. Плюсы: Хорошая еда, хороший выбор фруктов. Зелёная красивая территория. Просторные номера. Неплохой пляж. Исключительно приветливые отношения персонала отеля с желанием всегда помочь. Особенно хотел бы отметить и поблагодарить David Lamoureux , менеджера службы безопасности отеля. Взятый мной напрокат автомобиль был повреждён другим автомобилем на парковке отеля. Дэвид проявил участие и помог оформить правильно все документы. Съездил со мной в полицию и розыскал виновника аварии по видеокамере и помог решить вопрос с арендной компанией. В результате мне не пришлось ничего платить за поцарапанный автомобиль. Минусы: заход в море и купание не очень приятные из-за камней. Обязательно нужно брать тапочки для купания. В ресторане много мух и назойливые птицы , которые норовят сесть на вашу еду.

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 11/30/2024

Все было прекрасно, отдельно хочется отметить обслуживание. Персонал был очень дружелюбен. Особенно Balmik и его команда на завтраке. Еда была разнообразная и не надоела за 2 недели. Также прекрасное впечатление от детского клуба, можно оставить ребенка на несколько часов или на весь день, разнообразные занятия и приветлевый персонал

Александр К

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 11/30/2024