Отель Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya расположен на берегу Карибского моря, к северу от Плайя-дель-Кармен, в 50 км. от международного аэропорта Канкуна.
Номера оборудованы бесплатным Wi - Fi, кондиционером, телевизором, телефоном, мини - баром, кофеваркой, в каждом номере шторы блэкаут. В ванной комнате – две раковины, ванна или душ, туалетные принадлежности. Меблированная терраса с видом на Карибское море. По запросу предоставляются раскладная кровать и детская кроватка. Возможно размещение с домашними животными (ограничение по весу).
Номерной фонд отеля состоит из 214 номеров, в том числе 41 люкс:
ADA Andaz Suite площадью 109 кв. м. с большой двуспальной кроватью. Номер подходит для людей с ограниченными физическими возможностями. Вместимость: до 4 гостей.
Lagoon View Plunge Pool Suite площадью 100 кв. м. с мини - бассейном. В номере большая двуспальная кровать, гостиная с рабочим столом. Вместимость: до 4 гостей
Beach Area Plunge Pool Suite площадью 102 кв. м. с мини - бассейном. В номере большая двуспальная кровать. Вместимость: до 4 гостей
Ocean View Plunge Pool Studio площадью 75 кв. м. с мини - бассейном. В номере большая двуспальная кровать. Вместимость: до 3 гостей.
Beach Front Plunge Pool Studio площадью 66 кв. м. с мини - бассейном. В номере большая двуспальная кровать. Вместимость: до 3 гостей.
Ocean View Plunge Pool Suite площадью 102 кв. м. с мини - бассейном. В номере большая двуспальная кровать. Вместимость: до 4 гостей.
Beach Front Plunge Pool Suite площадью 102 кв. м. с мини - бассейном. В номере большая двуспальная кровать. Вместимость: до 4 гостей.
Bi Level Plunge Pool Suite площадью 124 кв. м. с мини - бассейном и видом на поле для гольфа. Двухуровневый номер. На первом этаже: гостиная с диваном, креслами и журнальным столом, столовая, оборудованная мини - кухня. На втором этаже: спальня с большой двуспальной кроватью, ванная комната. Вместимость: до 4 гостей.
Beach Front Bi-Level Plunge Pool Suite площадью 124 кв. м. с мини - бассейном. Двухуровневый номер. На первом этаже: гостиная с диваном, креслами и журнальным столом, столовая, оборудованная мини - кухня. На втором этаже: спальня с большой двуспальной кроватью, ванная комната. Вместимость: до 4 гостей.
Three Bedroom Presidential Villa with Private Pool площадью 600 кв. м. Двухуровневый номер. На первом этаже: гостиная с диваном, креслами, журнальным столом и телевизором с плоским экраном, рабочий кабинет, столовая, оборудованная мини - кухня. На втором этаже: три спальни с большими двуспальными кроватями (две спальни имеют собственные ванные комнаты), балконы. Вместимость: до 6 гостей. Гостям этого номера предоставляются индивидуальные услуги
Концепция – RO, BB.
На территории отеля работают пять ресторанов: Cocina Milagro расположен в самом центре курорта, ресторан - павильон у бассейна, с двумя открытыми кухнями и барной террасой; Tinta del Pulpo открыт на обед и ужин, предлагает блюда мексиканской и интернациональной кухни, VB веганское меню, Sotavento средиземноморская кухня; Casa Amate латиноамериканская кухня, открыт на ужин.
Доступно круглосуточное обслуживание в номерах.
Отель проводит свадебные, корпоративные и другие торжественные мероприятия с кейтерингом на площадках, лужайках и террасах.
Инфраструктура отеля включает в себя два открытых бассейна, спа - салон с процедурными кабинами, массаж, фитнес – центр, детский клуб, прачечная, парковка, бизнес – центр, конференц – зал. Гостям доступны бесплатный прокат велосипедов, дайвинг - центр, подводное плавание, йога на пляже, круизы на яхте, сноркелинг, водные виды. Также рядом есть поле для гольфа.
В пешей доступности от отеля находится частный оборудованный песчаный пляж.