СтраныМолдавияКишиневBernardazzi Grand Hotel
4

Отель Bernardazzi Grand Hotel

Загрузка
Загрузка
Выберите тур в отель Bernardazzi Grand Hotel
с вылетом из Москвы
Фильтры
Об отеле Bernardazzi Grand Hotel
Все услуги отеля

Пока нет информации об услугах. Скоро исправим.

Отель Bernardazzi Grand Hotel на карте
Отзывы об отеле Bernardazzi Grand Hotel

Первый наш отель

  • Ната Ж, был(a) в отеле: май 2022

Достоинства. Нам все понравилось.особенно персонал.очень дружелюбные люди. Была с двумя детьми.все чисто.меню приемлемо.никто голодным не будет.Всем рекомендую поехать .особенно с детьми.вам помогут за ними присмотреть. Пляж галька.лучше специальную обувь. Рядом рынок.базар. Карты мир.но лучше наличку.

Май 2022_Relax Beach Hotel

  • NATALIA G, был(a) в отеле: май 2022

Достоинства. Отдыхали в отеле с 16 по 27.05.2022 г. с дочкой, она колясочница! Приехали в отель часов 11, заселили сразу, не поднимаясь в номер, пообедали, с этим проблем не было. В холле отеля нас встретили администратор и Гуля (кто она по статусу, мы так и не поняли), замечательная девушка, она уроженка Кыргызстана, говорит на многих языках. Обращались к ней по разным вопросам, всегда доброжелательна, все расскажет и покажет, порешает если, что то необходимо. В конце нашего тура, стали подружками!!!! Прежде, чем определиться с выбором отеля, почитала отзывы, и объективно знала куда едем и что нас там ждет! Первое, что меня интересовало, это доступная среда - с этим не было проблем ни на территории отеля ни на прогулке по Аланьи. Море рядом, сразу через дорогу (из окна видно), работают светофоры (есть и "зебры", но они только для нас островки безопасности, для водителей - турков, они вообще ни чего не значат, пролетают по ним, даже не притормаживая). Как я уже писала, мы были с коляской, так вот нам через раз, давали возможность перейти дорогу, пропускали, включив аварийные огни. А вот на пляж... за 11 дней, мы так не добрались, спуск к морю, либо - лестницы, либо - крутая горка (спускаться по которой крайне неосмотрительно, любой камушек попавший под вашу подошву, укатит вас вместе с коляской). Есть еще тоннель под дорогой, выходящий к морю, до которого необходимо пройтись квартальчик, но там тебя встречает песок с галькой, и при наличии передних колес инвалидного кресла диаметром 10-12 см, добраться до воды нереально сложно. По поводу уборки в номерах, наш номер находился в новом здании, в номере над прикроватной тумбой есть кнопки, нужна уборка, нажимаешь зеленую, не нужна уборка - красную! И ни каких обид по поводу количества дней уборки! Читала в комментах о плохом качестве уборки, у нас все прибирали, выкладывали и полотенца и принадлежности и воду, ни каких проблем не было. Женщины понимают только по турецки, но пару раз подходила, с просьбой выдать дополнительное полотенце для дочки, мимикой и жестами все понимали давали, все что необходимо. Кухня отеля ни для гурманов, простая, однообразная, без изысков. В принципе, как я и читала в отзывах! При богатстве и разнообразии турецких хлебных изделий, здесь единственное, что было, это батон! Одиннадцать дней один и тот же вид батона!!! Из сладкого, тоже ни чего вкусного или турецкого, мы не видели. Чередуя через день: бисквит с разными покрытиями или желеобразные черепушечки. Голодными конечно не останетесь, но с разнообразием меню здесь полный провал. Разнообразие напитков в баре, мы увидели, благодаря нашим немецким друзьям (познакомились в первый же день), они подходили к бармену и заказывали для нас! для русскоязычных (украинцев, белорусов и т.д.), видимо какой то отдельный лимитированный перечень. Из трех барменов, двое хорошие, что просишь, то и наливают, но есть один, мы к нему даже не подходили, смотрел на нас "волком", как будто мы за его счет коктейли пьем. Несколько раз, обращалась к нему, сделать безалкоголный коктейль для дочки, так он выходил из-за стойки, наливал из аппарата три вида сока, хорошо если еще лед положит... и отдавал стакан, с таким видом, как будто там эксклюзивный напиток. Так мы к нему только через наших немецких друзей и обращались! Из хорошего, только то, что чай, кофе и соки аппараты, доступны, практически, круглые сутки! Для детей, единственная развлекаловка, это детские бассейны и горки (включаются два раза день по два часа). Анимации нет! По персоналу, скажу так, свои симпатии и антипатии они не скрывают, но в основном приветливые. Территория отеля не большая, только место со столиками и лежаками около бассейна (их два), это городской отель. В случае каких либо потребностей, в шаговой доступности есть все, еда, аптека, одежда. (Кафе, магазины и лавочки). Предупреждаю, по поводу обмена денег на лиры! Карточка четко срабатывает только в аптеках и банкоматах (банке) Ziratbank. Понятно, что валюту доллары и евро можно поменять в обменниках. А вот с рубли не меняют и карточку в обменнике в работу не берут!!! Остальные банки и банкоматы, меняют рубли на лиры под 5%. Но мы однажды попали, что банкоматы Zirat, не работали по всей Алании, что бы поменять деньги, пришлось идти в банк и сидеть в очереди часа два точно! Поэтому позаботится о средствах, постарайтесь заблаговременно! В общем отель 4*-ам соответствует, кроме кухни конечно!!!!

Нормальный отель..но на окраине

  • konstantin, был(a) в отеле: октябрь 2021

Достоинства. Здесь случайно( в отеле по туру не было номеров). Вкратце об отеле: Плюсы отеля - номера, чистота в них, бассейн с террасой, есть русскоговорящий персонал на ресепшен( с обеда до вечера100процентно) Минусы- 1 - нет своего пляжа( напротив отеля городской необорудованный) если перейти дорогу к мигросу и пройти в сторону моря(в обход метров 50) будет подземный переход к пляжу номер 3, там хотя- бы есть душ, зонты и лежаки по 10 лир 2 - далековато от центра(рядом 2 улицы, где на 1/101 и 2/202 автобусах можно доехать на набережную и в центр Алании. НО даже в октябре 101 часто переполненный!) Следует знать: 1 - анимации нет 2 - для детей только уголок бассейна/ водная горка для тех, кто постарше 3- полотенца из номера запрещают )) брать на пляж 4- если решитесь идти на пляж напротив отеля, там нет перехода, придется перебегать 5- рядом оживленная трасса д400, если окна номера на эту сторону, будет шумно ночью( скорые,полиция, бешеные мотоциклисты) лучше этаж выше и в сторону моря( там дорога городская, трафика ночью почти нет) 6 - из интересного рядом только рынок( четверг) и пляж с набережной 7- пиво и раки норм, красное вино- фигня))

Все более чем нормально.

  • сергей и, был(a) в отеле: октябрь 2021

Достоинства. Сейчас здесь,не понимаю отзывы про дорогу,соседние стены и т.д.вы когда собирались посмотреть геолокацию не судьба,все отели практически в подобных условиях,про собственный пляж,и территорию отеля все изложено,да и менеджер подбиравший тур об этом сказал,так что что ныть то,при том что приехали в 4,а как водится здесь,это минус -,так что вычисляйте сами,по еде лично меня все устраевает,да нет языков говяжьих,но я жрать сюда приехал. 4 поставил только что мало информации на русском, хотя бы о том что в бассейн после 18 не льзя,хотя и когда в него заперся,не кто не выгнал,видно и зделия сколько стаканов стоит после дриньк,отдыхаем с женой,уж на сколько она привереда,ее тоже все устраивает,а если вам достался не тот номер то все решается.... И большой минус не относящийся к отелю,это гид,в аэрапорту встретил мальчик,дальше ехали с водителем,в отеле все сами,что можно что не льзя,до сих пор не знаем,все познания пришли с общением. И чтоб было понятно до конца ,10 дней 70т. Что надо то еще,не видел в других отелях что на руках на пляж носят,и кормят из ложечки.....

Никогда больше не выберем данный отель!!!

  • Туристы, был(a) в отеле: октябрь 2021

Недостатки. Итак, начнём с персонала. Единственный, адекватный человек, это администратор Гуля, больше тут не с кем разговаривать. Официанты постоянно смотрят на часы, суетятся, мешают, некоторые в грязной одежде, не успел доесть выхватывают тарелку. На русском языке они не говорят, постоянно маячат с тележкой возле твоего стола, гремя посудой и как бы напоминая, что тебе пора в номер. Еда постоянно одинаковая, пересолненая, часто холодные блюда, сладкого вообще нет, манка манка и только манка. Фрукты, а это: яблоки, груши, сливы, больше ничего...грязные, не спелые, кислые. Ни разу не видела арбуза, персиков..хотя персонал ест арбуз, и если заказывают еду в номер, то фруктов завались, и естественно за отдельную плату. Алкоголь неплохой, но отношение официанта неприятное, вид такой будто ты выпрашиваешь. Уборка в номере одно название. При заселении грязный номер и куча волос в углах, мы тут уже больше недели и ни разу не было нормальной уборки. Пыль всюду, грязный шкаф, вешалок нет, полотенца меняли один раз за всё время, хотя обещали менять раз в три дня. Мыло не подкладывают, гели для душа и шампуни тоже. Вся уборка заключается в равномерном распределении грязи по полу...выносят мусор и кладут туалетную бумагу... Район Тосмур, далеко от центра, постоянно ездим на автобусе. Оживленная трасса, напротив отеля кафе, где по вечерам очень громкая музыка. Пляж хороший номер 5, плит нету, галька и песочек, пару минут от отеля. Из плюсов...время пребывания в этом "отеле" заканчивается! Ну а если серьёзно, в номере есть чайник, чай и кофе. Вид из окна у нас хороший, видно море, но очень шумно 24/7. Не советую этот "отель" нам не понравилось! Чувствуешь себя лишним, ощущение что все ждут твоего отъезда. Еле тянет на тройку...

Хотите испортить свой отпуск- Вам сюда!!!

  • Irina V, был(a) в отеле: октябрь 2021

Недостатки. Летали с подругой в начале октября. Совершили огромную ошибку, не удосужився прочитать про данный отель, так как брали "горящую" , буквально за сутки до вылета. В Турции я отдыхала 11й раз, сравнить есть с чем! Обычно летала в Кемер- поближе и отели лучше, но в этот раз выбор пал на Аланию, так как в октябре там реально теплее. Теперь обо всем подробно: 1. Персонал. По-русски не говорит абсолютно никто, кроме администратора Гули, которая, кстати, стерва та еще. Хотели доплатить за номер, дали 5 евро, она нас поправила, мол 10! Когда мы хотели поменять отель, она сказала что никаких возвратов за неотжитое время никто с их отеля еще не поимел и не поимеет! Официантов будто понабрали с улицы- в грязной одежде, вечно гремят тележками, задевая туристов и перекрикиваются друг с другом. А когда мы выезжали из отеля рано утром и менеджер разрешил нам позавтракать до открытия буфета, они просто смеялись у нас за спиной "Русса, русса и дальше на турецком, ха-ха", аж ком в горле встал... 2 Питание. Заселились мы в обед, пришли в буфет( это именно буфет, а не ресторан как в нормальных отелях) - находится под навесом, темень жуткая, воняет канализацией, вдоль стены какой-то сток ( канава), столов свободных нет, их просто не хватает на всех гостей! многие стоят с тарелками над душой и ждут пока кто-то поест. Блюда: по мне есть почти нечего, особенно в обед и ужин. Я не ем мясо и углеводные гарниры( макароны, крупы и картошки всякие), а там было только это!!! из мяса только курица в одном виде! Ни о каких морепродуктах там речи нет, даже просто рыбы нет, если только на ужин на гриле давали, и то горелую до углей! Сыра нет ни на обед, ни на ужин! ни 1го вида! ( только на завтрак) Что за концепция такая?? Из овощей помидоры и огурцы во всех видах, зелень. Ни баклажанов, ни кабачков, ни помидор на гриле нет! Грибы давали только 1 раз! Ни говядины, ни баранины нет. Вино среднее, пить можно. Кофе тоже есть, в том числе капучино, это плюс. В итоге мы обычно ужинали в ресторанчике напротив- там вкусная рыба с овощами. 3. Пляж. ЕГО НЕТ! Во-первых, якобы пляж находится через дорогу от отеля, но переход, как в других отелях, не предусмотрен, движение машин дикое, поэтому поход на пляж просто опасен! На пляже стоит палатка( подобие бара), в которой все платно. Лежаки и зонты платно, полотенец нет совсем. Сам пляж нормальный- песок, вход в море- галька и песок, мы сняли браслеты и загорали на пляже соседнегоо отеля. Полотенца купили на рынке. 4. Территория- территории у отеля нет совсем, ресепшн 20 кв. метров, посидеть просто негде, бар в 11 закрывается. Инфраструктура отсутствует вообще. 5. Номера. Маленькие очень, но чисто, мебель нормальная, плюс в номере есть чайник и чай с кофе- это тоже один из немногих плюсов. 6. Ковид-безопасность. Стоят дозаторы с антисептиком для рук, на этом все. Персонал постоянно снимает маски , еду гости накладывают сами и даже хлеб сами отрезают. Вывод: Если вы приехали кататься по экскурсиям, центру города и гулять, а приходить домой только поспать- то пойдет, номера неплохие, завтраки тоже ничего. Но если вы едете за теплым морем, первой линией, шумом волн( там только шум машин 24 часа), турецким сервисом, качественным и разнообразным питанием, хорошим алкоголем, то в этот отель- ни ногой! и это не только мое мнение, все кто отдыхал с нами, считали дни до дома... p/s/ Мы все-таки уехали на 5й день в другой отель, за свой счет

Худший отель за 19 лет.

  • Влад К, был(a) в отеле: октябрь 2021

Недостатки. В Турцию летаем с 2002 года.Были разные отели но с таим хамством и отношением к отдыхающим столкнулись впервые. "Рыба гниет с головы" и здесь руководство пытается выжать максимум денег не понимая что люди почитав отзывы больше сюда не поедут.