5

Отель Azura Benguerra

Дата путешествия: 2/1/2025

Все понравилось, особенно то, что номер оказался лучше чем тот что заказывали, ванная, все чисто и аккуратно, отзывчивый персонал, все на высшем уровне.

N/A

Дата путешествия: 2/1/2025

Дата путешествия: 11/1/2024

я хочу честно написать для всех, кто хочет в этот отель , позитивные вещи : очень хороший завтрак я имею в виду очень полное , отличное расположение (4 минуты ходьбы до метро Османбей ) и все, что вам нужно вы можете найти на улице отеля, таких как рынки, аптека, ресторан, биржа и т.д. лобби было хорошим .. негатив вещи такие : очень грубое поведение человека на ресепшн, он считает себя начальником и не отвечал перед пассажирами . остальные администратор не отвечал как человек : ) номер нормального размера, не большой не маленький, а немного старый. ..неплохо. .просто было бы лучше. . туалет не очень чистый он должен меняться. у них не было Железо, чтобы дать нам : )) это вообще не нормально для отеля 5 звезд . но полностью я выберу этот отель по сравнению с другими худшими отелями в Стамбуле. . если вы хотите потусоваться в Стамбуле это лучший отель, который вы можете выбрать ... Надеюсь, этот обзор поможет вам, ребята.

Kasra H

Путешествие с парой

Дата путешествия: 11/30/2024

Цена. В большинстве международных отелей 5 и 4 звезд с бассейном цена выше. Большой, удобный номер. Очень тепло. Великолепная, широченная, удобная кровать. Большое, комфортабельное лобби. Очень клиентоориентированный персонал на ресепшен и в лобби-баре.

Мы жили 4 полных дня, 5 ночей. Кто-то обманул этот отель, сказав им что это 5 звезд. Мы впервые в таких 5 звездах жили. ))) Ключ от номера срабатывал на 10-15 раз. В номере грязно. Даже после уборки, хотя убирались каждый день. При заезде было много пятен на полу. Мы попробовали потереть влажной салфеткой, сразу все стерлось. Т.е. полы не моют, а просто пылесосят. По-настоящему убрались в номере только в день перед отъездом. Помыли пол, столы, подоконник. Стало действительно чисто. Только в день перед отъездом нам поменяли тапочки и халат. До этого все дни не меняли. И то, тапочки поменяли нормально, а халат выдали один на двоих. Самое серьезное разочарование — это SPA. Температура в бассейне +18 вечером в 1 день была, на второй день, когда я пришел за час до закрытия воды вообще в бассейне не было, на третий день вечером + 21... В общем ни жена ни ребенок поплавать не смогли. В море в октябре вода и то теплее. И лишь в день перед отъездом, в воскресенье, нагрели воду до комфортного состояния. В бассейне 2 лестницы, в одной из которых сломана верхняя ступенька и этого не видно. Ноги себе переломать при спуске элементарно. В саунах 3 душевых для мужчин, в двух из которых сломан переключатель на лейку, т.е. помыться невозможно, в третьей душ работает, но выломан дозатор для геля. Просто стоит на полу шампунь и тот закончился в последний день. При бассейне 1 душевая, в которой нет света и также сломан переключатель на лейку. Т.е. даже если кто-то и решит помыться перед посещением бассейна, то не сможет. На ресепшене SPA сидят 2 каких-то мрачных, угрюмых мужика, никогда не отвечающие на мои приветствия и ничем не помогающие, ничего не объясняющие. Хотя бы девушек посадили каких-то приветливых, со знанием элементарного английского. Вызвали такси через ресепшен, так таксист отвез нас в аэропорт за 1400 лир! Понятно, что таксисты Стамбула постоянно обманывают, но я надеялся, что отель сотрудничает с нормальной фирмой. За такую цену я и сам мог поймать такси )))

Дата путешествия: 11/1/2024