5

Отель Traders

Остановились с дочкой в отеле и не пожалели! Уютная атмосфера, приветливый персонал. Приехали чуть раньше, но нас сразу заселили (очень порадовало). Номер светлый, просторный, панорамные окна и огромная кровать. Вечерами было особенно приятно посещение SPA - разнообразные парные, бассейн и джакузи. Особенно приятно, после 20-00 детей не допускают, поэтому народу не много и можно было насладится спокойствием и тишиной. После длительных прогулок на свежем воздухе приятное завершение дня. Утром вкусные завтраки, на любой вкус. Хороший кофе. От аэропорта до отеля ехать примерно минут 20 на машине. Все очень удобно. Обязательно вернемся! Огромное спасибо персоналу за приятные каникулы.

Елена К

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/1/2025

Отдыхаем здесь не первый раз! Но сегодня разочаровались, наверное это последний приезд! Забронировали номер и ошиблись в бронировании, хотели номер с балконом и спальным местом для ребенка, ошиблись заказали без него! Попросили администратора сменить нам номер за доплату, готовы были повысить категорию номера, на что нам ответили, что свободных номеров нет! Далее я посмотрела на сайте, номера есть !!и не один! Подошли снова, на что нам сказали: “ну нужно будет ждать 2 часа” , то есть если я бы забронировала по факту еще 1 номер, на сайте тут же, то меня бы не заселили во время заселения с 15 часов… бред какой то! Владельцы отеля, обратите внимание на ваш персонал!!! Администратор максимально не контактная, разговаривает так будто делает одолжение! Разочарованы очень !

Екатерина Д

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/1/2025

Останавливались в данном отеле в начале декабре 2024 года. Завтраки шикарные, вкусные, разнообразные, шампанское на завтрак. Номер очень теплый, даже балконную дверь приоткрывали, т.к. жарко. Девочки на ресепшн полностью клиенториентированы. Всегда вежливые, приветливые, участливые. Спа зона великолепная, особенно после 20.00 когда уходили дети. Тишина, наслаждение, отдых, релакс. Джакузи теплая, расслабляющая, бассейн с разными водопадами, особенно понравился массаж пяток. Уважаемый отель, мы вас любим и приедем обязательно через год, за четыре дня, что были у вас, отдохнули настолько качественно, как будто неделю провели на море. Желаем вам не опускать качественный сервис, набраться терпения для требовательных и неадекватных клиентов, не понижать градус настроения. С новым годом. Процветания!!!

Yz N

Путешествие с парой

Дата путешествия: 12/31/2024

Отдыхаем в данный момент в отеле. Номер 106. Начитавшись плохих отзывов перед отъездом очень переживала на счет номера. Бронировали из того, что осталось, т к муж очень занят на работе (военный хирург) и в данный момент по понятной причине не может заранее планировать свой отдых. Так вот! Мы сделали вывод, что большинство негативных отзывов видимо пишут конкуренты. В Зеленоградске мы бываем последние 3 года по 2 раза в год и есть с чем сравнить. Однозначно, этот отель один из лучших в городе! Номер у нас самый простой на 1 этаже и, в принципе, очень даже неплохой, если закрыть окна, то шум с улице абсолютно не слышен. Номер достаточно просторный, с кондиционером, есть чайная станция, смарт ТВ, кровать удобная, белье идеально чистое. Уборка ежедневная качественная. Для меня из минусов - это недостаточно вешалок в шкафу , отсутствуют утюг и телефон. Халаты, тапочки в наличии. Завтраки хорошие, сам ресторан просторный в скандинавском стиле. Мы брали и ужины- вкусно (несколько сетов на выбор) шампанское, морс, чай-кофе. СПА зона лучшая в городе (отметили для себя еще в прошлом году). Небольшой бассейн с комфортной температурой воды и несколько саун (можжевеловая 🔝). Взяли безлимитное посещение, плаваем утро- день- вечер до закрытия. Чисто, вечером очень красивая подсветка. Тренажерный зал небольшой, но достаточно функциональный, все новое, чисто! Персонал вежливый, внимательный, любая просьба мгновенно исполняется. Велосипеды напрокат берем каждый день. До променада минут 10-15 неспешным шагом либо 5 мин на велосипеде. Коса рядом. Будем рекомендовать отель друзьям и сами планируем вернуться зимой

Мария П

Путешествие с парой

Дата путешествия: 9/30/2024

Жили в этом отеле 4 ночи, номер 103. Номер достаточно просторный, чистый. Самый основной минус- это расположение на 1 этаже с видом на улицу, тебе в окно постоянно могут заглядывать проходящие мимо люди, перед окном парковка. Жили в отелях на первом этаже и там был продуман такой момент (была живая изгородь), тут же тебе постоянно нужно закрываться шторами. Ценник за такой номер определенно завышен! Еще один нюанс- это унитаз, который во время смыва забрызгивает тебя, мало приятного (эта проблема и в номере и в общем туалете на входе). Спа комплекс представлен бассейном, несколькими саунами, когда мы посещали народу было не много. Посещение для жителей отеля спа только до 12:00, потом нужно оплачивать, считаю, что это тоже огромный минус отеля за такую стоимость. Завтрак по системе шведский стол очень разнообразный, есть много позиций, все вкусно. Заказывали также блюда из ресторана в номер, тоже все понравилось, за исключением пюре с котлетами из детского меню, для ребенка ( да и для нас-взрослых) очень много соли в котлетах, а пюре отдает специями и тоже очень соленое, с этим нужно что-то делать или убрать из меню слово «детское». Также хотелось бы иметь доступ к питьевой воде на каждом этаже, в какой-то момент у нас в номере она закончилась, я подошел на стойку, где мне предложили сходить за водой в спорт зал на 3 этаже. Из этого отеля удобно добираться на машине до Куршской косы.

Егор

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 8/31/2024