Coral Travel наградил лучшие отели

12 марта в Центре международной торговли в Москве состоялась седьмая церемония вручения премии Starway World Best Hotels, которую учредила компания Coral Travel. На мероприятии собрались представители отелей, посольств и национальных офисов по туризму, авиакомпаний, прессы и лучшие агентства Coral Travel  — всего около четырехсот гостей.

Starway World Best Hotels — единственная на российском рынке премия,где экспертами выступают сами туристы, а результаты определяет анкетирование.

Лучшим отелем второй год подряд стал стал Mitsis Ramira (Греция). Второе место занял Cornelia de Luxe Resort (Турция), третье — Maxx Royal Belek Golf Resort (Турция). Среди победителей больше всего турецких гостиниц — 62. Отелей из Греции — 11, из Туниса — 7, из Вьетнама — 6, из Таиланда — 5, из ОАЭ — 3, из России — 1. 

Впервые на церемонии вручили награды в номинации Child Friendliness Hotels. Она была учреждена, чтобы отметить отели, где максимально профессионально организован детский досуг. Победителями в ней стали турецкие отели Maxx Royal Kemer Resort, Maxx Royal Belek Golf Resort и Cornelia de Luxe Resort. Всего лучшими для семейного и детского отдыха признаны 25 отелей. 

Еще одна новинка — номинация отелей с авторскими программами Sun Family Club. Концепцию, где дети и родители отдыхают вместе, но по-разному, придумали в Coral Travel. ТОП-5 лучших отелей в этой номинации — Xanadu Resort Hotel, Gloria Golf Resort, Gloria Serenity Resort, Otium Hotel Life и Titanic de Luxe Golf Belek.

Премия Coral Travel — максимально объективная оценка отелей, так как при выявлении лучших не имеют значения отношения между оператором и отелем. Так же, как и количество отдохнувших в том или ином отеле туристов. Победители определяются по результатам анкетирования. В 2018 году в нем приняли участие 261 942 туристов, которые оценивали 6801 отель по 98 направлениям из 38 стран. 

Средний показатель удовлетворенности туристов от отелей, попавших в ТОП-100 — 4,72 по 5-ти бальной шкале. В процентах — 94,4% из 100. А отели, попавшие в ТОП-10, получили по 4,88 балла (97,6%). При этом у Coral Travel много партнеров, которые имеют высокие оценки, но не попали в рейтинг. Для этих отелей оператор создал новую категорию — The Best Collaboration Hotels. В нее попали гостиницы, которые получили более 4,5 баллов или 90% из 100. 

Анкетирование проводилось независимо от звездности отеля. Туристы Coral Travel оценивали персонал, состояние номера и отеля, еду и напитки, чистоту, услуги для детей, сад и бассейн, а также анимацию и возможности для спорта. За каждый ответ начислялись баллы, в конечном итоге был выведен средний результат. При этом оценивались только те отели, по которым было заполнено не менее 30 анкет.

Победители премии получили дипломы, а для отелей, занявших верхние строчки рейтинга, была предусмотрена оригинальная награда. Специально для Starway профессиональные скульпторы создали композицию — восход солнца на фоне морской волны, где солнце — часть логотипа Coral Travel.