Технологии завтрашнего дня на Travel Winter IT WorkShop

Подготовка главного события в сфере технологий и туризма, организуемым медиахолдинг Travel Russian News, выходит на финишную прямую! Уже в этот четверг, 31 октября, состоится двенадцатая Выставка-конференции Travel Winter IT WorkShop, которая традиционно состоится в Palmira Business Club. Освещаем основные темы мероприятия.

Основными тенденциями 2019 года в турбизнесе стало расширение ассортимента услуг крупных систем онлайн-бронирования в рамках «одного окна» и развитие прямых каналов продаж. Протоколы типа NDC громко заявили о себе на рынке, даже крупнейшие GD- системы стали внедрять этот канал прямых продаж. Безусловно нас ждет все большая персонализация предоставляемых туруслуг и продуктов как на B2B, так и на BC2 рынках.

• Что это означает для агентского и операторского рынка?
• Как обезопасить себя и адаптировать свой бизнес под меняющиеся условия?
• Какие инструменты станут доступны нам в ближайшем будущем и как они повлияют на принципы работы туркомпании и ее заработок?
• Что ждет турбизнес в ближайшем будущем?

Об этом поговорим с экспертами в сфере online travel на панельной дискуссии «Турбизнес: технологии завтрашнего дня» вместе с лидирующими экспертами из разных сфер туристического бизнеса:

Распознавание лиц, дополненная реальность, комплексная автоматизация продажи туров от клиента до поставщика, сквозная аналитика и customer care — о перспективах внедрения самых глобальных технологических новинок расскажет Оксана Головина, заместитель председателя правления группы компаний Prince Group.

Машинное обучение в сфере страхования (использование ИИ/чат-ботов, кейсы), использование телематики, онлайн-регулирование и моментальные выплаты при страховом случае — эти темы осветит директор по маркетингу компании ERV Александр Сарбеев.

Гостиничный бизнес предоставляет все больше возможностей для удовлетворения потребностей клиента. Бронирование дополнительных консьерж услуг, ранний заезд и поздний выезд, управление заказами и валидация данных клиента — все эти и многие другие возможности в скором времени будут доступны онлайн. О технологических тенденциях на международном рынке расскажет Денис Демский, коммерческий эккаунт-менеджер Hospitality & Ground Transportation, Amadeus Russia; на основных трендах в российском отельном сегменте сфокусируется Владимир Долгов, директор по бизнес-процессам компании «Академсервис».

Анна Филиппова, директор по обучению и продвижению компании «Мой Агент» поделится последними исследованиями влияния технологий на повышение лояльности клиентов. Что является более важной ценностью для туриста, чем стоимость?

Также на конференции нас ждут мастер-классы от 12 экспертов из различных сфер турбизнеса. Мы поднимем следующие темы:

• Избавляемся от сезонности — как продавать туры осенью и зимой? 
• GDS-туры отойдут на задний план? Что придет им на смену? 
• Новые стандарты работы с трансфером для современных тревел-агентств 
• Банкротства туроператоров: надейся на лучшее, но готовься к худшему. Готовим документы правильно. 
• Зачем нужен искусственный интеллект в сфере туризма? 
• Какие инструменты безопасного и выгодного онлайн бронирования групп существуют? 
• Круизы онлайн по всему миру — существует ли единый и удобный инструмент? 
• Влияние рынка на развитие технологий в транспортных услугах 
• Smart технологии — почему знания в сфере IT нужно постоянно обновлять? 

К диалогу приглашаются туристические агентства, представители туроператорских компаний, отельеры и другие специалисты турбизнеса. Участие бесплатно, количество мест строго ограничено, требуется предварительная регистрация.

Travel Winter IT WorkShop — крупнейшая выставка-конференция в России, посвященная информационным технологиям в туристическом бизнесе. В мероприятии принимают участие ведущие эксперты рынка информационных технологий в туристическом бизнесе: ERV, Инновационная мобильность,  Транспортная Клиринговая Палата, Cbooking, Mag.Travel, Unisender, Мой Агент, Tury.ru, Слетать, Академсервис, Юристы для турбизнеса «Александр Байбородин и партнеры», 7 ветров, Pay.Travel и многие другие!

Как всегда, посетителей ждет множество подарков от партнеров и участников:

• Круизы с Флотилией Radisson на две персоны;
• 5 незабываемых ночей в Hard Rock Hotel Riviera Maya 5*;
• Билеты на самое необычное Шоу в МДМ, в котором «все пошло не так» от компании Fancy Show;
• Приглашение на самую высокую смотровую площадку Европы, расположенную на 89 этаже Москва Сити – PANORAMA 360;
• И многое другое!

Генеральный организационный партнер — Академсервис. Компания работает на рынке делового туризма уже 30 лет, обладает широкой агентской сетью в более 12 000 компаний и ежегодно обслуживает более 1,2 млн клиентов.

Генеральный партнер конференции — туроператор Unicorn, который представит новый универсальный инструмент для любого турагентства, систему UNIQUE: от реализации массового продукта, до создания уникальный туров по запросу любого клиента.

Официальный страховой партнер — компания ERV, член группы ETI (European Travel Insurance), часть самой крупной сети туристических страховщиков в Европе, в которую входят 20 страховых компаний, расположенных в 20 европейских столицах.

Официальный технологический партнер — компания Amadeus, ведущий поставщик инновационных технологических решений для мировой индустрии туризма и перевозок.