4

Отель Palace Hotel Monte Real

Нет электричества, воды нет два дня. Вчера я был там с группой "Приключение нель Мондо". Я попросил поменять телефон на ресепшн, а они попросили у меня денег за это. Невероятно. Не ходите или Помните, что вы можете остаться без воды и электричества

Adventure25781119799

Отдых с друзьями

Дата путешествия: 1/1/2025

Я и моя семья планировали остаться здесь всего на несколько ночей, но в итоге остались на 22 ночи! Плохие отзывы об этом отеле исторически определенно заслуживают обновления! ! Мы полностью влюбились в этот отель, в котором было все, что мы могли пожелать, и даже больше! Прежде чем мы приехали сюда, мы останавливались в нескольких других отелях, которые были намного дороже, с меньшими удобствами (телевизор, работающий кондиционер, завтрак "шведский стол", Wi-Fi в номерах, холодильник, горячая вода в душе и т. д.) и не имели комплекса такой большой, как это. В этом отеле номера были большими и чистыми, в каждом номере был Wi-Fi, кондиционер и холодильник, комплекс был в безопасности с охраной, бассейн был супер чистым, а бассейн работал день и ночь, еда была доступной и вкусной, персонал был услужлив. ориентированный и совершенно фантастический! Это очень дружелюбный отель, особенно для семей - он такой спокойный, и мы все прекрасно провели время! Нашему сыну было так весело с персоналом, который приглашал его играть, бегать, смеяться и чувствовать себя свободным, как ребенок. Это заставило нас, родителей, чувствовать себя в безопасности и расслабленно. Мы знаем много отелей, которые не ценят детей, которые могут быть утомительными. У нас никогда не было чувства и желания контролировать нашего сына, заставлять его молчать и искать его 24/7, потому что отель был очень безопасным и дружелюбным. Вместо этого было ощущение, что все взрослые (персонал и мы, как родители) были командой, собрались вместе и помогали друг другу. Этот опыт был совершенно другим по сравнению с другими отелями! Еще одной замечательной вещью было расположение. Отель, который находится прямо на пляже, предлагает вам широкий выбор блюд, различные мероприятия и близлежащие экскурсии. Нашим любимым занятием поблизости была белая кристальная песчаная отмель - вы не хотите пропустить эту жемчужину! В заключение - этот отель - причина, по которой мы обязательно хотим вернуться на Занзибар в будущем.

Sofia R

Путешествие с парой

Дата путешествия: 2/28/2023

УЖАСНЫЙ! когда мы приехали в отель, они сказали нам, что у них проблема с одним гостем, который отсутствовал два дня и оставил свои вещи в комнате, которая должна была быть нашей. Поэтому нам сказали, что на следующий день все будет в порядке. Нам предложили переночевать в другом отеле. Мы были недовольны, но ладно, набрались терпения и поехали в другой отель. На следующий день после того, как мы приехали на такси с другой женщиной с двумя детьми, мы поняли, что у нее была такая же проблема накануне в гостинице для посетителей. Мы пошли на прием, и история была та же самая, у них не было номеров для нас. Они все время врали, не признаваясь, что ЗАБРОНИРОВАЛИ НОМЕРА. Мы очень расстроились, аргументируя это тем, что нам нужен номер и что они портят нам отдых! Внезапно нагрянула большая группа гостей и для них тоже не нашлось мест! Это была невероятная ситуация. В конце концов, нам пришлось найти комнату для разговоров с горничными, и мы заняли одну свободную комнату! ! ! НЕВЕРОЯТНЫЙ! ! ! обслуживание ниже нуля, еда была отвратительной, номера старые и заплесневелые, а управление этим отелем было просто беспорядком. Я путешествую по миру с бронированием. com и никогда не было такой ситуации. Этот отель должен быть запрещен для бронирования. ком.

FranMax

Путешествие с парой

Дата путешествия: 12/31/2022

Наверное, лучший отель, где я когда-либо был. Почему так хорошо? 1 улица из всех расположение отличное. Несколько шагов и вы в океане. Песок идеальный (белый и мягкий. ) Вода прозрачная. Никаких морских ежей или чего-то подобного. Тогда все идеально - они такие дружелюбные и услужливые. Специально я хотел бы назвать 2 парней, которые работают на стойке регистрации. Мистер Вазири и мистер Исмаэль. Они супер совершенны. Что бы мне ни понадобилось, они находят решение в течение нескольких минут. Тогда безопасность на высшем уровне. Вы можете буквально оставить свою комнату открытой, и вы можете быть уверены, что никто не войдет в вашу комнату, потому что охрана была повсюду! ? Супер! Моя комната была готова ровно к обещанному сроку. Сначала я забронировал номер на 6 ночей, а затем планировал переехать в другие места на Занзибаре, но этот отель и Джамбиани были настолько хороши, что я решил провести там все свои 2 недели. ?

Henrik M

Дата путешествия: 6/30/2022

Наш номер был недоступен. Нам пришлось ждать более 4 часов (после заселения), потом сказали, что наш номер не будет готов в этот день, может быть, на следующий день. Они пытались дать нам меньший номер в другом здании, без вида на море, так что это совсем другой номер, который мы забронировали. Мы не хотели этого, и они сказали, что можно уйти. Мы также говорили о погашении, они сказали, что это невозможно наличными, потому что мы заплатили онлайн. Мы вышли из отеля и забронировали другой. Лучшая часть истории в том, что они лгут о том, что произошло, поэтому они украли мои деньги. Худший опыт на Занзибаре.

Chris

Дата путешествия: 1/31/2022