2

Отель Санаторий Якты-Куль

Нахожусь сейчас в санатории. Пока один негатив. Завтрак: начинается в 8-15, еду начали разносить в 8-35. Первичный прием врача: назначено в 9-45, врача нет. Люди, которым назначено на 9-15 до сих пор его ждут. Бардак полнейший. Территория более-менее ухоженная, но небольшая. Т.к.находится на склоне гор, много подъемов-спусков. Не представляю как тут гуляют люди с проблемами ног.

Валерий Л

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 8/31/2024

Хороший санаторий, приемлемая цена, прекрасная грязеводолечебница, отдельное спасибо за лечение, оно отличное, питание оставляет желать лучшего, номерной фонд неплохой, уборка осуществляется ежедневно и качественно. Были зимой, очень красиво, есть где погулять!

Светлана И

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 3/31/2023

Добрый день. Отдыхали в сентябре 2023г., при оформлении на стойке регистрации, не сказали, что имеется лифт и можно воспользоваться. В итоге шли, как груженные верблюды со своим багажом. Вещей много,т.к с нами ребенок, сами понимаете, вещи на все случаи. Позже мы разобрались и поняли, что можно было подъехать к корпусу, выгрузиться, подняться на лифте и отогнать машину на платную, другой нет, стоянку. Лечение стандарт всех санаториев. Грязь, ванны, здесь есть радоновые, душ, если вам пропишу, бассейн, сауна, физкабинет, инголяция, спелеотерапия, ЛФК! Про ЛФК отдельно расскажу. При первичном приёмный у врача, врач прописала и мне и мужу ЛФК мы сразу оговорились, что ЛФК мы не сможем посещать, она сказала хотите вы, не хотите будете ходить или нет ЛФК будет прописана в вашем назначение. Объяснила это тем, что у них значит так заведено, прописывают всем отдыхающим,мы не стали спорить и с этим ушли. По истечению четырёх дней в разговоре с другой отдыхающей женщины выяснилось,что у неё не прописано ЛФК ,у неё вместо ЛФК есть другая процедура. Обратилась к другому врачу,дежурному объяснила,что мы не посещали 4 дня ЛФК нет возможности так, как у нас ребёнок с нами и режим подстроен под него. Врач меня услышала отменила ЛФК и добавила мне циркулярный душ,чему я очень обрадовалась потому, что предыдущий врач, который нас оформляла при заселении отказала мне в душе циркулярном, что либо бассейн либо душ. Мужу три циркулярных душа, это было её личное решение. К персоналу, который обслуживает на лечении вопросов никаких нет, очень тактично, очень аккуратно они обращаются с отдыхающими. По питанию, питание не соответствует практически санаторному лечению так, как меню заказное повторяется изо дня в день, меняется только строчки, которые в предыдущем меню, то есть если на завтра предлагается котлета с курицей кура отварная, сардельки либо сосиски, на следующий день эти строки просто меняются местами. Первые блюда гарниры овощи были, очень иногда отвратительные ну мы не могли их кушат Как такового разнообразие в питании нет, если было написано в меню заказном запечённые овощи нам принесли капусту непонятно в какой консистенции, что за соус и это запечённые овощи не считаются??, в общем питанием мы остались недовольны, не были голодными, но питание осталось на уровне тройки. Ещё один момент обслуживающий персонал в столовой работает без перчаток мы лицезрели как один из работников молодой человек в обычной своей одежде в футболке и штанах без перчаток выкладывал на разнос булочки, на вопросы отдыхающих , почему так работают, никто ничего не ответил внятного. Были моменты когда каких-то блюд не хватало ,например творога, попросили принести а нам сказали извините творог закончился!( у нас вопрос мы оплатили свою путёвку полностью за меню, которые они предоставляют, почему мы должны быть ущемлены ? Фрукты, выпечка были каждый день. Номер тоже оставляет желать лучшего ковролин - это в таком ужасном состоянии он протёртый очень сильно, от него запах ужасный!!!! На день, когда уходили, открывали окна и дверь на балкон, чтобы всё проветрилось, но сами понимаете осень и на ночь нам приходилось закрывать. Сколько там всякой гадости в этом ковролине, неизвестно никому. Ремонт требуется в этом номере, в котором мы проживали и соседи сказали что у них тоже самое, то есть этот корпус построен в восемьдесят втором году, ковролин вероятно имеет такой срок давности. Обои тоже в очень плачевном состоянии грязные. Будем выбирать в следующий раз, другой санаторий. Этот не запал. Одно, здорово и красиво это природа и озеро, которые созданы природой!!!

Марина Х

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 9/30/2023

1. Лечение прекрасное, ездим с 1996 года, особенно для лечения бесплодия, считаю что только боагодаря санаторию родила своих деток. 2. Территория. Не очень большая, но за эти 27 лет изменилась , особенно за последние 2 года, отличный пляж, кафе на берегу, открытая веранда. Но необходимы тропинки здоровья специальные неасфальтовые, городок уличных тренажёров обязательно! 3. Питание. Так как мы не проживаем в самом санатории (не получается забронировать путевку заранее, а когда можем уже нет мест) смогли оценить и столовую для отдыхающих и кафе в корпусе регистратуры. Столовая не понравилась, не вкусно, а вот кафе удивил комплексным обедом,ценой,вкусом приготовленного как дома. Хочется отдельно поблагодарить повара. Для своих сотрудников готовка оказалась на уровне. Спасибо санаторию что сделали такую услугу,в прежние года такого не было. 4. Отличная услуга это курсовка или покупка лечебных услуг отдельно. Можно проживать рядом в деревне и ходить на лечение. Мы так делаем уже 10 лет. Спасибо за это большое! За эти 27 лет это наш родной санаторий, процветания вам, и пусть он останется с таким же местным башкирским калоритом!

Гульнара Н

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 7/31/2023

Долго выбирал санаторий для проведения отпуска с супругой в 2023 г. До этого были в других регионах. Выбрал номер Люкс на 10 дней. Подробно опрашивал по телефону об условиях проживания. Все оплатил. Но... Преодолев на машине почти 500 км. нас ожидало горькое разочарование. Номер Люкс оказался двухкомнатным помещением, лишенным кондиционирования и какой-либо вентиляции. В номере было душно, влажно, окна невозможно было открыть. Температура в номере была 30 градусов, на улице 33. Мы не смогли там пробыть и 30 мин. Обратился к регистратору с требованием заменить номер. Ответ - номеров нет, кондиционеров не было и нет, окна не открываются, можем дать вентилятор. Полная пассивность. Звонил какому то из главных, тот выразил "удивление" отсутствием кондиционеров. Это уже было просто издевательством. Менеджеры по продажам просто наврали мне. Супруге стало плохо, она сердечница. Чтобы не остаться на улице, а в номере мы просто не могли находиться, принял решение возвращаться домой. Наглотались таблеток и потихоньку поехали домой, а это опять 500 км. Домой приехали уже за полночь. Итог - отпуск сорван, двое суток восстанавливали себя, а нам уже за 60. 10 дней ждали возврата денег, а это 142 500 руб. По телефону откровенно разыгрывали из себя несведущих о том, что произошло. Отказали в возврате предоплату за стоянку. Вот такой санаторий Якты-Куль. Никому и никогда не советую. И последнее - номер Люкс, самый дорогой в этом заведении, никак не соответствовал тому, что от Люкса ожидалось, очень примитивный и изношенный.

Александр В

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 6/30/2023