Отель 12 Футов

Достоинства. Отдыхаем сейчас тут, но очень хочется переселиться..
Прибыли в отель рано утром, подождать пришлось совсем немного, хоть заселение и позже, это плюс. НО номер был очень плохо вычищен, волосы были везде, на диване, в ванной и т.д. 
Отдыхаем с ребёнком, заранее писали о детской кроватке, но на месте её не оказалось.
Отель подшатанный, и по виду и по обслуживанию максимум 4 звезды с натяжкой. Я бы поставила 3.5 звёзды.

Особенное разочарование это еда, и обслуживающий персонал, по 10 раз приходится просить, чтоб почистили и подготовили столик, сам выбор еды очень скудный, если ты придерживаешься правильного питания, веган или вегетарианец, есть нечего практически.
Морепродуктов никаких нет. Авокадо нет. Маленький выбор овощей. Непонятные и не вкусные десерты. Нет разделения на курящие и не курящие зоны. Хотели позавтракать с ребёнком на улице, но пришлось уйти вовнутрь, чтобы не дышать дымом, так как вокруг несколько столов курили. Когда убирали комнату, уборщик умудрился выкинуть мои лекарства, упакованые в фольгу и лежащие на прикроватной тумбочке. Т.е. нарушение элементарных правил не выкидывать ничего со стола. И самое ужасное, одела халат, а в карманах чек от массажа от предыдущих жильцов, как раз с датой перед нашим заселением. Т.е. халаты не менялись после других людей.
 Из плюсов: всегда пополняют воду по просьбе. На рецепции и у входа очень заботливый и приветливый персонал. Виды из отеля шикарные.
Море прекрасное, вода шикарная, есть камушки и ракушки, возможно лучше в кораллках. И бывают медузы, когда прилив, могут укусить.
Как то так..

Достоинства. Общие замечания по отелю следующие: пляж очень грязный, много окурков, нет сетки от медуз и купаться невозможно, мало лежаков. Номер: большой, просторный, уборка регулярная, но некачественная, окна грязные. Кухня хорошая, еда очень вкусная, только изредка встречались подпорченные фрукты Персонал в целом приветливый и отзывчивый, отдельное спасибо хочется сказать работнику на рецепшн Ольге: очень помогала с решением возникающих вопросов, спасибо ей за это! С учётом вышесказанных замечаний, отель в целом не плохой, но для такого престижного места как пальма можно было и лучше.

Недостатки. Отдыхаем сейчас в этом отеле с ребёнком. Не знаю, кто дал этому отелю 5 звёзд , с натяжкой слабая египетская 4-ка. Отношение к клиентам и обслуживание оставляет желать лучшего. Хамский персонал. На ресепшене он нерасторопный и безучастный. Не хотят решать ни один вопрос. Кругом грязь, везде песок , ничего не моется и не убирается по несколько дней. В номере не убирались 3 дня, убрались, когда уже начали ругаться. Уборка заключалась только в смене простыни, даже не выбросили мусор с подгузниками и грязную тарелку . На пляже и на территории нет ни одной мусорки, весь мусор приходится возить с собой😂 В номере негде сушить белье. Не работает утюг и телевизор. Заляпанные якобы панорамные окна. На пляже и у бассейна лежаков не хватает, приходится лежать на полотенцах на песке, когда тебе их дают 😂 В отеле нет карточек, по которым выдают полотенца, просто подходишь и берёшь. Вроде бы, все ок . Но , если следящий за полотенцами надзиратель не увидел, как ты принёс полотенце обратно перед обедом, то после обеда тебе его не дадут 😂 говорит «я не видел , как ты принесла полотенце, новое не дам», отвечаю ему «Мама положила полотенца в корзину», он , долго ругаясь со мной, даёт мне 2 полотенца, я прошу ещё одно для ребёнка , на что он говорит « у меня осталось всего 5 полотенец, я Вам не дам, вот у вас 2 полотенца, вытирайте им ребёнка»😂😂😂 Территория малюсенькая. Только 2 небольших бассейна. Есть бассейн - фонтан, в котором купаться нельзя, рядом с которыми стоят столы , на которых написано , что садиться за эти столы нельзя 😂 это часть отеля занимает относительно приличную по ее малюсеньким меркам территорию. Хотели съехать из этого отеля, на что отель ответил, что удерживает 100% оплату в виде штрафа. Единственный положительный момент этого отдыха - относительно вкусная еда, но выбор очень скудный , как на завтраке , так и на отеле и ужине. Для детей вообще нет никакого детского стола. Если Вы едете с ребёнком- сюда Вам точно не надо. Потому что отель находится в конце пальмы, гулять негде, отель малюсенький, территории нет. В общем скука и безысходность 😁

Достоинства. Хороший отель для отдыха на несколько дней!!! Номера чистые . Питание достойное, но без изыск. Есть шаттл в популярные молы. Море очень тёплое. И поэтому достаточное количества медуз в море. На ресепшн работают отзывчивые ребята. В пешей доступности набережная, по которой удобно бегать и гулять

Достоинства. Ездили в данный отель с 26.09.21 по 03.10.21. Питание полупансион мы выбрали завтраки и ужины. На ресепшене нас встретил администратор Ольга. Очень хорошая и приятная девушка с великолепным знанием русского языка. Достаточно быстро разобралась с заселением и оформлением документов. Вкратце рассказала про отель, что где находится. Отельное Спасибо хочется сказать Room Service, сотрудник Shankar, осуществлял уборку в номере каждый день. Каждый день осуществлялась влажная уборка номера, замена полотенец, а так же всегда была заправлена кровать. На постоянной основе всегда были вода, чай, кофе, сливки, сахар. В целом все понравилось. Отель хороший, чистый, на каждом этаже был приятный запах, сотрудники очень вежливые и приветливые, всегда здоровались и желали хорошего дня. Что касаемо еды, то завтраки вкусные и достаточно разнообразные, каждый сможет найти все, что хочет и на любой вкус. Ежедневно были блинчики с начинкой на выбор. Ужины также вкусные и разнообразные. По средам ужины проходят на крыше в тематическом «китайском» ресторане, по пятницам ужины были в арабском стиле с барбекю. Все очень вкусно! Что касаемо пляжа, то ежедневно, при выходе к бассейнам и пляжу можно было взять чистые полотенца. Бассейны чистые, есть не глубокий бассейн для деток. Вход в море хороший, есть небольшие камушки, море очень тёплое. Ещё хотелось бы отметить, что попали в день рождения и был комплимент от отеля небольшой тортик, очень симпатичный и вкусный. Всем советую к посещению! Обязательно вернёмся)

Достоинства. В номере у стула внизу сгнила и начала отваливаться ткань снизу сиденья. Есть фотографии. С утра в номере не включалось половина электроприборов. Обратился на ресепшн. Ни чего не сделали и в итоге сгорела плата управления светом. Есть фото. В итоге с боями переселили в другой номер.

Достоинства. Хорошее расположение, очень приветливый и отзывчивый персонал. Уборка в номерах отменная. Оригинальные и вкусные завтраки. Понравилось, что бассейн находится совсем рядом с пляжем. Пляж чистый. Вид с номера просто потрясающий! Очень рекомендую для семейного отдыха.