3

Отель Территория отдыха Хеваа

Возвращаемся из отеля, хочется описать еще не забытые ощущения от отдыха в этом комплексе! Бронь была более, чем за месяц. Выбрали номер по сайту. С нами на связи был отдел бронирования. Все рассказали, показали, посоветовали. Выбрали свободные даты) 👍 Приехали в отель в районе 14 часов. На ресепшене встретили очень дружелюбно. Атмосфера сразу задается приятная и комфортная. Чувство, что тебя ждали)) Нам рассказали про наш дом ( из несколько, под разными названиями) у нас была Италия. Самый дальний от въезда на территорию. Нам показали подземную стоянку. Мы получили ключи и поехали заселяться. Сразу скажу - территория очень красивая. Чувствуется Новый год)) В доме есть комната для оборудования, с сушками для ботинок, стойками для лыж и сноубордов. Наш номер был на третьем этаже. Так как все красиво и чисто- поднимаясь, успеваешь рассмотреть картины и вид из окон. В номере нас ждала мини кухня со всем инвентарем. Холодильник, микроволновка. Это для тех, кто предпочитает домашнюю кухня , готовят сами. Из мебели : два кресла, двуспальная кровать ( вроде 180/200) , тумбочки. Электрокамин. Зона для одежды. Продуманно то, что это не шкаф! Мокрая верхняя одежда высохнет легко. Мы брали номер с мезонином. Классная идея) наверху спала дочь. Мы сдвинули две односпальные кровати. И получили большое спальное место) И санузел! Угловая ванна. Большой просторный душ. Для меня, как для дизайнера, важно, чтобы душ не был угловой кабиной с раздвижными, всегда ужасными дверками. Здесь душ - это душевое раздвижное ограждение , производство хорошей европейской фабрики . Душевой литой поддон. Классный, бесшумный, приятный на ощупь. Дешевая стойка с верхней большой лейкой. Неплохо унитаз. Настольная раковина с большо столешницей. Мне не хватило тёплого Пола в санузле. Душевые принадлежности все были. Халаты, полотенца, тапочки. Единственное, что немного было смущало - было прохладно в номере от окон. Номер с балконом и остекление панорамное . А на втором уровне окно есть, а радиатора нет. Мы включали электрокамин. Он быстро нагрел температуру в помещении. Но воздух стал очень сухим. В отеле очень хороший ресторан, который заслуживает отдельного отзыва.

Елена Р

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 11/30/2022

Очень жаль, что в таком прекрасном месте, такая низкая клиентоориентированность! Мы жили в Шале СПА Meribel 15-18 ноября 2022г. На сайте именно такая трактовка, шале с собственной СПА-зоной. Каково же было наше удивление, когда по приезду нас просто поставили перед фактом, что СПА зона не работает… Мы бронировали данное шале минимум за пол года… Мне кажется, было бы уместно, хотя бы заранее известить нас о неработающем СПА… Половина нашей компании не катаются на лыжах, в том числе дети и ехала в ваш отель и платила, прошу учесть, немалые деньги(!!!) именно за возможность наслаждаться СПА-зоной все дни проживания!!! А в итоге нас просто поставили перед фактом, что она не работает… И вместо того, чтобы как-то уладить данную проблему, нам просто дали скидку в 10тыс.рублей и СОВЕТ ходить в другое СПА на эту сумму, все три дня компанией в 10 человек.(((

Пётр Б

Отдых с друзьями

Дата путешествия: 11/30/2022

Замечательный отель для семейного отдыха! Но, ребята, когда вы уже наведёте порядок вокруг шале? За 10 лет ничего не изменилось. Как был мусор и беспорядок , так и есть! В остальном все отлично и кухня в ресторане у вас замечательная! Наличие бассейнов в летний период очень порадовало детей!

Elena S

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 8/31/2022

Альпен клаб один из отелей, расположенных у подножья горы Зеленая. Локация гостиницы очень удобная, недалеко от подъемников Олимпия-Экспресс и Фристайл. Бронировали номер по рекомендации знакомых в сентябре 2021 г. на поездку во второй половине февраля 2022. На двоих за 7 суток обошелся в 43 тыс. руб. с учетом скидки за раннее бронирование. Из аэропорта Новокузнецка добирались до отеля на автобусе до Таштагола, билет заранее приобрели на сайте городского автовокзала. Обращаю внимание, что не все автобусы по дороге заходят в Шерегеш. Автобусная остановка расположена на главной стоянке курорта от которой до отеля еще около 1,2 км. в гору. Поселили нас в особняке Италия. Обращаю внимание, что все номера забронированного нами типа расположены на первом этаже. При этом, у изголовья кровати за стенкой находится сушилка, что очень напрягло из-за возможного шума. Ходили на ресепшен с просьбой подобрать что-то другое, но нам любезно отказали сославшись на отсутствие свободных номеров. Правда, наши опасения оказались напрасными. Толи из-за того, что позно ложились, толи из-за того, что уставали за день катания, толи нам просто повезло с соседями, но спали мы хорошо. В номере все довольно чистое, мебель в приличном состоянии, есть небольшая кухня со всем необходимым для приготовления пищи (плитой на 2-е конфорки, чайником, микроволновкой и др.), плоский TV и совмещения душевая с туалетом. В номере было тепло несмотря на приглушенные батареи. Возвращаясь с катания мы их включали для просушки вещей, а после опять приглушали. Приятно удивило количество розеток, которых вполне хватало для всех гаджетов. В шкафу расположен сейф для ценных вещей. В ванной удивило отсутствие змеевика для сушки вещей и отсутствие полочек в душевой на которые можно было бы поставить шампунь, гель-душ и др. Их явно не хватало. Все белье чистое и свежее, достаточное количество полотенец, были даже халаты. Убираются хорошо, каждый день с заменой полотенец. В номере была сломана щеколда. На мою просьбу починить, на ресепшен мне долго рассказывали почему это не возможно сделать. Сошлись на том, что придет мастер и посмотрит. За 2 дня так и никто не пришел, поэтому пришлось опять напомнить про проблему. Удивительно, но после возвращения с катания, щеколда была отремонтирована. При отеле есть неплохой ресторан, в который сходили один раз. В основном, готовили еду в номере из приобретенных в поселке полуфабрикатов. При отеле имеется пункт проката, где постояльцы могут приобрести инвентарь со скидкой 20%. Также дается скидка на ски-пасс, но почему-то только на сектор А, который находится далеко за горой. Выбор инвентаря очень скудный. Попытка попросить привезти еще инвентарь не нашла понимания у администратора. Видимо было очень лениво. В общем неплохой отель для проживания, особенно для тех, кто не готов тратиться на рестораны и не хочет далеко идти до подъемников.

Vladimir K

Дата путешествия: 2/28/2022

Альпен клаб один из немногих отелей, в которые любим приезжать, останавливаясь в Шерегеше. Близко от подъемников, рядом ресторан, детская игровая комната, крытая парковка. В номере своя кухня, есть все необходимое для приготовления и подачи. Всегда чистое, белоснежное постельное белье. В ванной комнате косметика Локситан, белые халаты, достаточное количество полотенец. Дружелюбный, отзывчивый персонал, начиная от встречи на ресепшене, заканчивая парковщиками на парковке. В день отъезда у супруга был день рождения, при выезде на ресепшене очень тепло поздравили, подарили подарок. Очень приятно. Особенно запоминающейся была открытка, подписанная в ручную.

Irina K

Путешествие с парой

Дата путешествия: 3/31/2022