Отель «Кристэлла» расположен в центре Пятигорска, на расстоянии 20 км от международного аэропорта Минеральных Вод.
Номерной фонд состоит из 14 номеров:
Стандарт: номер площадью 31 кв. м с гостиной и спальней. В номере двуспальная кровать, Wi-Fi, кондиционер, телевизор, телефон, мини-бар, фен, душ. Максимальное размещение 2 человека.
Стандарт «Эксклюзив»: номер площадью 34 кв. м с гостиной и спальней. В номере двуспальная кровать, Wi-Fi, кондиционер, телевизор, телефон, мини-бар, фен, ванная. Максимальное размещение 2 человека + 1 доп. место.
Полулюкс: номер площадью 42 кв. м с гостиной и спальней. В номере двуспальная кровать, Wi-Fi, кондиционер, телевизор, телефон, мини-бар, фен, душ. Максимальное размещение 2 человека + 1 доп. место (по запросу).
Бизнес «Люкс»: номер площадью 45 кв. м с гостиной и спальней. В номере две полутороспальные кровати, Wi-Fi, кондиционер, телевизор, телефон, мини-бар, фен, душ. Максимальное размещение 2 человека.
Люкс: номер площадью 50 кв. м с гостиной и спальней. В номере двуспальная кровать, Wi-Fi, кондиционер, телевизор, телефон, мини-бар, фен, душ. Максимальное размещение 2 человека + 2 доп. места (по запросу).
Люкс «Эксклюзив»: номер площадью 55 кв. м с гостиной и спальней. В номере двуспальная кровать, Wi-Fi, кондиционер, телевизор, телефон, мини-бар, фен, душ. Максимальное размещение 2 человека + 2 доп. места (по запросу).
Делюкс: номер площадью 78 кв. м с гостиной и кухонной зоной. В номере двуспальная кровать, Wi-Fi, кондиционер, телевизор, телефон, мини-бар, фен, душ. Максимальное размещение 2 человека + 2 доп. места (по запросу).
Гранд-Люкс: номер площадью 84 кв. м с гостиной и кухонной зоной. В номере две двуспальные кровати размера king-size, Wi-Fi, кондиционер, телевизор, телефон, мини-бар, камин, фен, душ. Максимальное размещение 5 человек + 1 доп. место (по запросу).
Гранд-Люкс с террасой: номер площадью 105 кв. м со спальней, гостиной и кухней-столовой. В номере двуспальная кровать, Wi-Fi, кондиционер, телевизор, телефон, мини-бар, камин, фен, душ. Максимальное размещение 2 человека + 2 доп. места (по запросу).
Концепция питания — BB. На территории работает ресторан с блюдами от шеф-повара, есть лобби-бар.
К услугам гостей бесплатная охраняемая стоянка.
