4

Отель Отель Граф Орлов

В первый раз останавливалась в «Граф Орлов» в сентябре 2023 года, в номере люкс, будучи в короткой командировке. Поразила тишина в отеле: несмотря на то что находится в центре города, все окна выходят на внутренний двор. Номер показался слишком мрачным (в спальне нет окон), но удручающий вид на старые дома и ограниченный выбор на завтрак с компенсировался спокойствием и доброжелательностью администраторов. По этой причине для очередной командировки снова забронировала этот отель, номер стандарт первой категории (по цене такой же как люкс в прошлом году). Неприятно поразил шум из соседних номеров когда постояльцы двигают по паркету тяжелые кресла с деревянными ножками, разбудили в 12 ночи. Для отеля 4 звезды администрация, зная об этой проблеме, могла бы давно сделать войлочные накладки на ножки кресел. Выбор на завтрак в этот раз еще более ограниченный: холодные сырники, отсутствие выпечки, недостаток даже нарезки сыра. Кофе приходится просить принести. Соотношение цена - качество не в пользу отеля.

YAD@

Путешествие по работе

Дата путешествия: 12/31/2024

Выбрали этот отель в существенной мере на основе отзывов, что отель имеет свежие номера, удобное расположение в центре города и является очень тихим. Останавливались в отеле на несколько дней в конце марта/начале апреля в двухкомнатном номере класса люкс (№26), находящемся на втором этаже отеля непосредственно над столовой. Если кратко: номера достаточно свежие, но есть нюансы по планировке и оснащению номера; расположение отеля очень удачное; по тишине отеля есть вопросы. Если смотреть от входа в номер, одна комната находится слева (пусть это будет спальня), другая справа (пусть это будет гостиная), прямо по курсу ванная комната с туалетом. Комнаты не имеют дверей, зонирование номера на комнаты выполнено за счёт наличия ванной комнаты посредине номера. Если в одной комнате включили телевизор, то во второй комнате читать книгу уже не получится, т.к. пространство номера единое, шумно. На две комнаты только одно окно, комната без окна довольно тёмная, днём в ней не обойтись без освещения. Есть несколько замечаний из разряда "некритично": одна стена в спальне почему-то была очень холодной; на потолке в "прихожей" нет одного спота; на двуспальной кровати покрывало шириной в метр, т.е. днём прилечь на кровать не получится, а какой-то другой мебели для сидения/лежания в спальне не предполагается; на одном шкафу не было ручки дверки, на втором шкафу ручка еле держалась (вопрос оперативно решили при нас); неудобные крючки под полотенца, которые скорее цилиндры, поэтому полотенца норовят соскользнуть на пол; прикроватные "тумбочки" без ящиков, т.е. вещи можно положить только сверху; прикроватной лампой для чтения невозможно пользоваться по назначению, т.к. неудобно расположена; полотенцесушитель в ванной комнате расположен непосредственно над ванной (сушить на нём большие полотенца, когда кто-то ещё будет принимать душ не слишком правильно), а отдельной сушилки для белья в номере нет. На этаже нет кулера с водой. Нам предложили спрашивать воду, чтоб наливали из фильтра на первом этаже, либо обращаться в столовую. Отдельно обращаться за водой как-то некомфортно, поэтому покупали воду в 5л бутылках в ближайшей пятёрочке. В номере отличная слышимость звуков, идущих из коридора. Возможно от того, что дверь в двухкомантный номер располагается в конце коридора (не знаю всех законов акустики). В один из вечеров, ложась спать, мы долго слушали поздно заселившихся соседей и "бухающую" дверь, ведущую на лестничную клетку. Но особенные впечатления у нас возникли из-за свадьбы, проводившейся в столовой отеля на первом этаже в субботу. Звук (по законам физики) распространяется прежде всего вверх, поэтому у нас в номере было очень гулко. Вернувшись уставшими после дневной прогулки, мы не смогли находиться в номере. Администратор сказала, что свадьба должна закончится до 23:00, была бы готова нас куда-нибудь переселить, но некуда. Пришлось идти гулять по уже тёмным улицам и набережной. На следующий день нам надо было освободить номер до 12:00, а отправление нашего поезда вечером. Получается, что в субботу вечером мы не смогли отдохнуть, поэтому планировать полноценный день отпуска на воскресенье уже не получалось. Договорились с администратором, что в качестве компенсации у нас будет бесплатный поздний выезд. Cначала нам сказали, что могут продлить номер максимум до 16:00 и никак не дольше, хотя свадьба, мешавшая нам накануне, длилась явно больше четырёх часов. Предложил продлить номер хотя бы до 18:00, на том и договорились. Если вам нужен тихий номер, то не соглашайтесь на №26.

Алексей А

Дата путешествия: 3/31/2023

Хороший отель. На полноценные европейские 4 звёзды может и не тянет, но близко. Хорошие чистые добротные номера. Постельные принадлежности, полотенца, косметика все очень приличного качества. Искренне доброжелательный персонал. Хорошие завтраки. Центр города. В шаговой доступности 3 театра, куча музеев и прочих достопримечательностей, до полусотни кафе и ресторанов. До Пляжа 5 минут пешком. Парковка маленькая.

stsyrlin

Путешествие с парой

Дата путешествия: 4/30/2023

В данном отеле останавливался несколько дней назад в 20 числах июля; Уютная атмосфера, хорошие завтраки; отдельно хотелось бы отметить вежливый персонал, работающий на уровне! Останавливался по работе на пару дней, очень рекомендую это место.

Юрий Вячеславович

Путешествие по работе

Дата путешествия: 7/31/2021

пару лет назад отель был нормальным с адекватными администраторами. сейчас он возможно поизносился, но главное администраторы редкие хамы, в частности ночной админ (27.07.21). Так что рекомендую отели с сервисом получше..

Михаил V

Путешествие по работе

Дата путешествия: 8/31/2020