4

Отель Novotel Екатеринбург Центр

Отдыхала с двумя детьми 12 и 6 лет Мне было важно теплое море и хотелось много деревьев-первое я получила,а вот с растительностью не очень густо!была в Сиде в Алибей резорт,там прям хвойный лес на территории отеля,думала,в сиде везде так. Ребёнку 12 лет было скучновато, Зато младший был в восторге:детский клуб,пенная вечеринка,все детские анимации. Бассейны очень тёплые,градусов 40,в жару не комфортно. Ещё в баре у бассейна на меня наорал бариста-Мурат, такое я впервые в Турции увидела. Сам отель старый! Это были минусы! Из плюсов,а это самое главное-остальные люди,которые там работают! Они вытягивают весь рейтинг! Малика и Шапагат,которые всегда стараются помочь Были проблемы с номером,нас сразу переселили в более удобный,просила сделать продление номера,тк вылет поздний был,тоже пошли навстречу, хотя отель переполнен. В ресторане все очень вкусно!шеф Мехмед слышит просьбы гостей! давали специально для нас хлеб без глютена. Из фруктов:яблоки,груши,слива,арбуз,дыня,абрикос и персики(только на ужин) Много разного сыра,зелени,пахлавы! Овощи гриль Перечисляю то,что сама люблю) А так изобилие разных блюд! Алкоголь не пили,соки тоже(только безалкогольный мохито везде-очень вкусно! В ресторане встречает с улыбкой Кудырет,чувствуешь,что тебя ждали А ещё все официанты в ресторане оооочень приятные!мне есть с чем сравнивать!особенно очаровала девушка турчанка с красивыми добрыми глазами,имени не помню. Такую милую девушку надо ставить на ресепшн!!! Номер был классный,с видом на бассейн,кондиционер работал отлично(а то тут пишут,что не работают) Каждый день холодильник пополнили напитками кока кола и тд,чипсы Ещё раз повторюсь,отель вытягивают люди!в Турции не везде настолько доброе гостеприимство)

Madina S

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 7/31/2024

Начну с того, что оплачивала и имела на руках ваучер в Kaya Belek. Вечером получаем mail, что мест в Кая Белек нет и предложили варианты на 2, 3 линии. И только с третьего раза предложили заменить на Kaya Side . Ok. Решила не нервничать и согласилась. Нам нужно было на 4 ночи, в сиде не была. Решила попробовать. В виде бонуса было предложено повышение уровня номера до супериор , встреча в аэропорту … Ок🤗 сказала Я. Но , как я и предполагала, НИКТО НАС НЕ СОБРАЛСЯ ВСТРЕЧАТЬ В АЭРОПОРТУ ОТ ОТЕЛЯ @kayaside!!! Хорошо, что я свой трансфер, который заранее забронировала , не отменила😜. Еду!!! Агент из Кишинева присылает скрин мэйла, что мне предлагают подождать пока у них освободятся машины или , если я найду на чем, то заплатят за трансфер по приезду!!! Опять же понятно, что НЕ ОПЛАТИЛИ!!! 😂 Также тур агент получает мэил, что у его клиентов все ок, т е у нас, и мы уже заселены в номер!!! При этом мы 30 минут как приземлились 😂. Заселили нас ровно в 14:00 , и да, в номер супериор!!! Ииии выдали ваучер в спа , которым я так и не воспользовалась , вернула им обратно. Т к после процедуры , которую я сделала , оказалось , что на ваучере было написано куча условий супер мелким шрифтом!!! Но, сама виновата, расслабилась, забыла , что на отдыхе нужно быть на чеку 😜. Утром, перед отъездом подошла к менеджеру, спросить, не хотят ли они мне предоставить машину ( ехать нужно было 15 км) , в виде компенсации , что забыли , а скорее и не собирались, встретить нас в аэропорту. На что менеджер мило и с улыбкой повернул на меня табло с ценами на трансферы!!! Вот как- то так !!! Теперь в кратце об отеле: пляж, море отличное, шезлонги отвратительные ( поломаны, все разные) , бассейны не большие, чистые, ледяные в октябре. Еда достойная, все есть и вкусно готовят. Алкоголь : вино ужасное, виски 2 вида - можно пить, коктейли лучше не заказывать. Бармен в баре на пляже - наглый , оч наглый и не приветливый!!! Кого устраивает цена за этот отель, можете ехать без боязни, но заранее сделать скидку на полное отсутствие приветливости от рецепции до …

Victoria B

Путешествие с парой

Дата путешествия: 10/31/2024

Отдыхаем в этом отеле уже 9 лет. Все очень уютно, можно сказать, по домашнему! Хорошее питание! Удобная территория! Замечательный персонал!!! Все очень отзывчивые и доброжелательные!!! Администрация отеля очень клиентоориентированна, поэтому все возникающие вопросы решаются быстро!

Ольга T

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 8/31/2024

Летали отдыхать в Кайю с мужем в октябре и остались очень довольны поездкой! Понравилось всё - прозрачное теплое море, вкусная еда, красивый и ухоженный отель. Еда в ресторане и снэк-ресторане всегда пополнялась. Перед закрытием отеля еды тоже было достаточно. Пляж большой, чистый. Очень жаль, что нет навеса, потому что перемещаться в тень от зонтика приходилось часто. Территория отеля ухоженная. Отель небольшой, но в этом есть плюс, что идти до пляжа от номера всего пару минут. Погулять можно сходить к озеру. Приветливые бармены у пляжа, делали вкусные коктейли. Официанты быстро убирали столы. Внимательный работник на пляже помогал найти свободные лежаки. Всегда была идеальная чистота в туалете у бассейна, благодаря женщине уборщице. Наш номер был с видом на озеро. Утром очень красивый вид, но вечером было невозможно спокойно отдохнуть из-за дискотек и жуткого караоке, доносившихся из соседнего отеля Megasaray. Единственный минус, который был замечен нами за две недели в отеле - бокалы в лобби-баре подавали очень грязными, как будто их не мыли с открытия отеля (прикладываю фото).

Margarita

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 10/31/2024

Хороший отель за свои деньги . Приехали в отель очень рано , номеров сказали еще нет ладно ждём 14 часов, благо пользоваться всеми благами можно , позавтракали , завтрак оказался вкусным и разнообразным , пошли на пляж. Пляж , ну что пляж, обычный Турецкий пляж , песок галька, лежаков хватает . В 14 заселили в номер , номер нормальный чистый , убирают каждый день , могут не обновить минибар или шампуни с гелем , но скажешь на рецепшене сразу принесут . Ресторан на любой вкус есть рыба,морепродукты ,мясо на выбор . Овощей много свежих и запеченых . Фрукты сезонные ,арбуз яблоки груши дыня виноград . Из алкоголя пиво ,традиционный эфес . Вино красное , белое , розовое.Из крепкого пил только джин , остальное не понравилось . Попробовал несколько коктейлей , тоже не зашли .Из странного , на рецепшене не меняют деньги (первый случай из мой практики).Полезное , рядом два базара в которых есть все ,что надо туристу, на одном базаре есть аптека , отельный гид почему то об этом не говорит даже если спросить . Там можно поменять деньги , хотя принимают даже рубли .

Федор В

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 10/31/2024