Отель Гелиос SPA Отель

Достоинства. Ух ты, какая замечательная пара дней у нас была в отеле Duke Leinster. Номер был прекрасным и чистым, с сильным душем, чистыми полотенцами и туалетными принадлежностями каждый день. Так же был холодильник, очень удобно! Кровать заправляли каждый день, что было прекрасно. Был чайник с чаем, кофе и горячим шоколадом, а также 2 пакета печенья каждый день, что было фантастически после прогулки по Лондону весь день. Завтрак был шведский стол, который был восхитительным, что настроило нас на следующий день, также был большой выбор. Мы действительно хотели бы поблагодарить персонал на кухне, который очень усердно работает, они были такими дружелюбными, и для них не было особых проблем. Это место идеально подходило для посещения Кенсингтонских садов, Гайд-парка, Ноттинг-Хилла и Оксфорд-стрит. Мы определенно остановились бы здесь снова во время нашей следующей поездки в Лондон. Фантастическая цена, а также! Очень впечатлен.

Недостатки. 3 ночи пребывания в этом отеле, в результате которых не было сна, плохой завтрак в течение одного дня, другие два дня избегали. Грязная ванная, туалет нуждался в отбеливании, пыль в вытяжке в ванной. Окрашенные стены, испачканный ковер. Каркас кровати разваливается. На телевизоре были черные полосы, так что смотреть было невозможно. Кондиционер в комнате висит на стене одним кронштейном, небезопасно. Окно спальни было заляпано голубиными фекалиями, поэтому его нельзя было оставить открытым из-за риска для здоровья. Завтрак подавался в подвале, в нем не было окон или вентиляции и не хватало мест для всех гостей, так как нашим друзьям приходилось сидеть и ждать в зоне, которую они называли стойкой регистрации, пока не освободились другие столы. На завтрак был выбор из вареных яиц или омлета, которые были холодными. Плохой выбор хлопьев. Предлагался только один кусочек тоста, и когда мы попросили еще, персонал выглядел расстроенным и грубым. Нет пополнения кофе или чая во время завтрака. Просто неприятное пребывание в неприятном отеле.

Недостатки. Этот отель испортил нам выходные. Мне не хотелось возвращаться в комнату. Персонал не был приветлив, лифт был таким маленьким, и я был в ужасе, что он вот-вот сломается, номера были такими ужасными и совсем не такими, как на фотографиях, неряшливыми и грязными. Мы зашли в первую комнату на носок над пожарной сигнализацией, нас переселили на пару комнат ниже и лучше не стало. Комнаты были слишком малы для двух человек, вообще негде было развернуться. Ванная была ужасной, меньше, чем туалет в трейлере. Дверь в туалет не закрывалась, душ не работал, когда кто-то в здании пользовался водой. Зал для завтрака был в подвале, холодно и отвратительно! Мне не терпелось выбраться оттуда, это был просто кошмар. Отель отказывается дать даже частичный возврат. Должно быть незаконным делиться фотографиями, которые они сделали. Я надеюсь, что они изменят свое поведение, по крайней мере, после следующих пар плохих отзывов.

Недостатки. Мы остались на верхнем этаже, и всю ночь дети и пьяные ходили и бегали, хлопая дверями, не оставляя без внимания других жильцов. Нечего говорить «пожалуйста, уважайте жителей». Стены потрескались, чашки в номере потрескались, шла только горячая вода, холодной не было.

Недостатки. Сначала, когда мы зарегистрировались, администратор сказал нам, что номер находится на один этаж ниже стойки регистрации. Зашли в номер, коридор между номерами был крайне мал. Там также очень плохо пахло, потому что была еще и кухня. Комната была ужасная и грязная, стены с трещинами, кровать и пол скрипели, было очень холодно, на окнах решетки, как в тюремной камере, ванная была невероятно маленькая, если закрыть дверь ванной, то нельзя было поместиться там и т. д. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы изменить номер, и они сказали, что они полностью забронированы, мы хотели вернуть деньги, и они сказали нам, что это невозможно. После долгих переговоров и после того, как попросили их поговорить с менеджером, портье сказал нам, что завтра все будет решено. В ту ночь я простудился. Утром пошли на ресепшн и попросили обещанный номер. Это было на 5-м этаже (лифт у них не работает). Мы пошли туда, и эта комната была еще более возмутительной, пол был наклонным, а комната была невероятно маленькой. Наконец мы вернулись в нашу предыдущую комнату. Уборщица не приходила 4 дня. Мы пробыли в этом подвале 5 дней. Самое ужасное место, где я когда-либо был. Это был сом, нам обещали комнату, которую нам не дали, и мы жили как крысы 5 дней.

Недостатки. Я и мой партнер зарегистрировались в отеле около 15:00, и нас встретил прекрасный сотрудник, нам сообщили, что наша комната находится на нижнем этаже, и нам нужно подняться на лифте или по лестнице. Лифт был очень маленьким, поэтому, если у вас с собой есть что-то кроме ручной клади, удачи вам в попытках туда влезть! Когда мы открыли нашу комнату, нас встретило то, что можно описать только как тропическую жару и отсутствие естественного света, поскольку окно было постоянно заперто и покрыто инеем. Затем мы включили кондиционер, однако, несмотря на то, что он давал немного более холодный воздух, этого было недостаточно, чтобы справиться с жарой в комнате. Сами удобства были хорошими, включая чайник, чай с печеньем и т. д., а также очень полезный мини-холодильник. Тем не менее, сама ванная комната была очень плохо освещена, как и остальная часть комнаты, и без естественного света было трудно не почувствовать себя в тюремной камере. Завтрак был в порядке, не было большого разнообразия, и персонал должен был поджарить ваш хлеб для вас. Кроме того, яичница-болтунья была холодной и в ней тоже была скорлупа. Тем не менее, в целом по бюджетной цене это было нормальное пребывание, так как это было только на одну ночь. Если бы мы останавливались дольше, мы бы попросили поменять номер.

Недостатки. Вход в этот отель очень обманчив, он очень красивый, чистый, хорошо оформленный. Нас поселили в подвале, где находится кухня, поэтому у нас был персонал вверх и вниз по коридору, разговаривающий и стучащий рано утром поздно ночью. Комната, в которой мы были, была очень маленькой, грязной и темной, на потолке и плинтусах много паутины, мебель нуждается в хорошей чистке, окно забито и очень грязно за жалюзи. Дверь в ванную останавливается перед туалетом, я постоянно спотыкаюсь о нее и спотыкаюсь. Завтрак был каменной холодной фасолью с яичницей-болтуньей, вареными яйцами, яйцами-пашот, не очень хорошо, если вы не любите яйца, ни сосиски, ни бекон. Нам дали время пойти позавтракать, но 3 раза сказали вернуться в нашу комнату, так как они были полны, второй день пришлось стоять в очереди в холодном коридоре. (Каждой комнате должно быть отведено время для завтрака) Персонал достаточно дружелюбный, но все равно не остановлюсь там снова Мы не будем останавливаться там снова Персонал был дружелюбным