3

Отель Elegance

Просмотров сегодня: 2
Загрузка
Загрузка
Выберите тур в отель Elegance
с вылетом из Москвы
Фильтры
Об отеле Elegance
Все услуги отеля

Пока нет информации об услугах. Скоро исправим.

Отель Elegance на карте
Отзывы об отеле Elegance

Разочарование

  • _I8390MV, был(a) в отеле: июнь 2019

Недостатки. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле из-за месторасположения, но думаю, последний. Панорамный вид из окон некоторых номеров прекрасен. Мы снова снимали с видом на горы люкс. Для люкса маловат номер, и не очень комфортный, но главное - вид! В этот раз мы столкнулись с неприятной ситуацией, которая дала понять, насколько персоналу и, боюсь, владельцам безразличны гости и их комфорт. Сначала вечером, с 20-00 до 23-00 прямо под нашими окнами на лужайке отеля включили мощную колонку, от которого в номере дребезжало все. Не то, что спать, а в принципе находиться там было невозможно. Это решили устроить дискотеку под открытым небом на лужайке отеля. Бред... на вопрос, когда закончится дискотека, на ресепшене не очень вежливая девушка Наталья ответила, что в 22-00. Но по факту только в 23-00 разошлись. На просьбу переселить в номер потише или вернуть деньги, чтобы мы переехали в другой Отель, так как нас никто не предупреждал о дискотеке и пьянке под нашими окнами, нам отаетили, что ни то, ни другое не возможно. В итоге ещё час мы случились, ребёнок с головной болью еле заснул после этого. Проснулись мы в час ночи...от криков и хохота пьяных людей у нас под окнами. Потому что на смену дискотеке на эту лужайку пришла пьяная компания... пили, курили, орали, гоготали... на мой звонок и вопрос, это вообще нормально или нет Наталья ответила, что надо немного подождать! Или она может нас переселить сейчас. Во втором часу ночи. Будить ребёнка я не захотела. Менеджер ночной Мурад стал бормотать что-то, что он пытается выгнать эту компанию, но у него ничего не получается. Перед нами ни разу никто не извинился... заснуть подучилось только в третьем часу, когда пьянствующие сами решили уйти... с утра сестра с ребёнком выезжали в 7 утра. Не выспавшиеся, с головной болью. Вот такое отношении к гостям. На фоне этого инцидента, факт, что на завтраке самые дешевые и некачественные продукты, меркнет. Но подтверждает, что на гостей в этом отеле абсолютно наплевать. Какие-то другим здесь миссии.

Хороший отель, но есть нюансы

  • julkasukhova, был(a) в отеле: июнь 2019

Достоинства. Отдыхали 4 дня в этом отели. Именно Этот отель я присматривала давно, близость к горам и своя атмосфера всего комплекса на +960 меня радует, размеренно, без суеты и машин. Отель и по расположению и по работе персонала нас полностью устроил. Завтраки вкусные, но я ожидала большего, допустим свежих сезонных фруктов не было. Спа-центр хороший, бассейн большой, есть где развернуться и хамам отличный! И для детишек есть маленький бассейн. Сам номер нам дали на 5 этаже с видом во двор, но тут никаких претензий, даже было видно горы, а вот насладится сном при открытых окнах почти невозможно, так как ОЧЕНЬ сильно шумят на крышах системы кондиционирования (понимаю, что можно спать с кондиционером, но сам факт открытого окна и горного воздуха теряется)

Все понравилось

  • Irina19742010, был(a) в отеле: июнь 2019

Достоинства. Останавливались в данном отеле в конце июня, с 2 детьми. Отличный отель, вид был на горы. Комната чистая, завтрак на любой вкус. Персонал приветливый. Канатная дорога рядом, с погодой очень повезло - были и тучки и солнце ! В общем все как нужно! Нам всем очень понравилось , вернёмся к вам ещё, большое спасибо .

Превосходное место.

  • henson123, был(a) в отеле: май 2019

Достоинства. Интерьер на высшем уровне. Комнаты очень приятные, уборка 2 раза в день. Еда отпад. Стоит своих денег. Не далеко от всяких достопримечательностей. Вид прекрасен мне очень понравилось моё путешествие. Доволен.

Хороший отель

  • 180dna, был(a) в отеле: май 2019

Достоинства. Номера уютные, удобные. Очень понравился завтрак (разнообразный, вкусный, хватало его почти до вечера. Есть многие блюда, которые могли бы подойти не только для завтрака, но и для обеда). Очень понравилось расположение - верхний горки город, проживать там намного приятнее, чем в долине. Персонал дружелюбный. Бассейн неплохой, но только если приезжать в несезон или приходить в непопулярное время, в противном случае, посетителей много, поплавать хорошо не удастся. В целом, отель очень хороший, рекомендую

Безответственность!

  • vasmikole, был(a) в отеле: май 2019

Достоинства. Данный отзыв касается конкретно SPA. Посещаю спортзал несколько месяцев. Сегодня я не смог пройти в зал. Проход закрыт, только для участников «GASTREET». Я все понимаю, мероприятие и тд. Но, ведь не сложно было предупредить посетителей комплекса, что в это время вас не будут пускать. Получается, что абонемент проплачен, а получить услуги я не могу. Что является полным нарушением прав потребителя!!! Сотрудники фестиваля сказали, что нам должны были выдать временные пропуски. Для прохода в спортзал. Эту информацию сотрудники спа не подтвердили. Сказали, что на время проведения фестиваля. Посещение зала перекрыто. Судя по ответам, отзывы тут читают. Примите к сведению, в зале стоит тренажёр на несколько групп, который обещают отремонтировать в течении нескольких дней. Уже прошло два месяца. Либо делайте своё дело хорошо, либо закрывайте зал. Не думаю, что дальше буду посещать этот зал. Вид на канатке красивый, а в СПА работают очень милые девушки, им спасибо за заботу и внимание. Они делают из 1* - 4*.

Отличный отель

  • 784alexeyl, был(a) в отеле: май 2019

Достоинства. Был четыре дня в межсезонье, поэтому народу мало. Канатные дороги были закрыты на профилактику но до низу довольно регулярно ходил бесплатный шатл. Есть где погулять, посмотреть. Когда работают подъемники, конечно, возможностей больше. В самом отеле есть спа-центр с бассейном, тремя саунами и тренажерным залом. Ресторан и качество еды на высшем уровне.