2

Отель Bel Air Hotel

Загрузка
Загрузка
Выберите тур в отель Bel Air Hotel
с вылетом из Москвы
Фильтры
Об отеле Bel Air Hotel
Все услуги отеля

Пока нет информации об услугах. Скоро исправим.

Отель Bel Air Hotel на карте
Отзывы об отеле Bel Air Hotel

Крайне не рекомендую

  • Татьяна, был(a) в отеле: июль 2021

Недостатки. Никогда не бронируйте этот дом отдыха! Подтверждают стандарты с удобствами, по факту заселяют в летние домики без удобств, случай далеко не единичный. При этом говорят приезжающим, что туроператор не оплатил бронь, что является ложью. Люди приезжают отдыхать, а не мотать нервы и отстаивать свои права. Желаю, чтобы все слезы туристов и нервы турагентов отлились руководству этого заведения сполна.

Отвратительный отпуск!

  • Юлия, был(a) в отеле: июль 2021

Недостатки. Отвратительно!!! Начну сначала , прилёт был утренний встретили можно сказать никак открыла дверь скрипучую женщина сонная которая работает на ресепшене если его можно так назвать !!! Мы были с 2- ух годовалым ребёнком все уставшие, но она сказала погуляйте заселение в 14:00 а время 6:00, мы конечно погуляли посидели на берегу моря часов в 9:00 я подошла к персоналу и попросила решить эту проблему так как ребёнок капризничал очень сильно, нас поселили до двух в гостевой типа домик похожий на курятник. Да в в два часа нам дали ключ от номера, но при этом сказали возьмите из курятника где мы кантовались несколько часов постельное белье, пол беды мы пришли в номер там все убито и грязно! По поводу столовой слов нет ужасно!!! Мы все прокляли на свете , что там оказались!!! Так вышло в связи с ковидом закрыты границы, но к морю очень хотелось! Персонал в основном в возрасте причём такие оборзевшие нахальные тётки! За 12 дней нам поменяли один раз постельное белье и то когда я сама попросила , уборка в номере заключалась залить хлорки в унитаз на этом вся уборка заканчивалась! Отдыхающие в основном 60+, молодых пар практически нет было пар 5-6 , но по ходу такие же как и мы влипли в этот жир! Может быть когда то в ссср и было там хорошо, но сейчас как после войны все заброшено территорию не убирают здания разрушены! Короче 🤦‍♀️

Обман

  • NadinAmaretto, был(a) в отеле: июнь 2021

Недостатки. Изначально купили родителям и свекрови в подарок две путевки в Турцию в Библиоглобусе в классную 4ку в Кемере за 76 тыс за обе путевки (в середине мая). Два отдельных номера, все включено, вылет из Воронежа, 7 или 8 ночей. Потом Турцию закрыли, цены на заграницу космически взлетели. Библиоглобус предложил выбрать другое направление.Решили брать Абхазию, уже выбирали без перелета. Мама предложила ПСОУ, тк была там 2 раза несколько лет назад. Выбрали два отдельных номера в главном корпусе с удобствами в номере, за те же 76 тыс, 13 ночей с питанием, но без дороги (Из Воронежа не было вылета, а из Москвы смысла нет). Я отговаривала маму от этого убожества, но она настояла. В итоге, когда родители приехали, оказался овербукинг и мест не было. Таких, как мои родители там было много людей. Родителям сказали , что их заселят в их номер только с 23,06 а свекровь с 29,06 (т.е. в конце отпуска!) , а до этого они будут жить в летних домиках без удобств. Удобства общие, на улице, в жутком состоянии, см фото. Библиоглобус сказал что снимает себя ответственность за ситуацию и переселять никуда людей не будет, т.к отель бронь подтвердил, типа он и пусть предоставляет альтернативное жилье, да и свободных мест в других отелях у них нет. Ситуация подобная происходит в ПСОУ не один день, но Библиоглобус не сообщил нам ничего о том, что мест нет, естественно , родители бы не поехали, выбрали бы другое жилье. Родители и свекровь сначала решили ехать обратно домой, но потом передумали. Два дня мои родители жили в летней развалюхе,а свекровь спала в подсобке для хранения белья в главном корпусе на раскладушке!!!! На третий день их заселили в ОДИН номер с двумя комнатами. А мы покупали отдельные номера, на секундочку. И разница в путевке между одним номером на троих и двумя отдельными номерами около 20 тыс была ! Сейчас мои родители там, выезд домой 2 июля. Вернут ли деньги моим родителям (сказали, это должен делать псоу, и если вернут. то копейки) , я очень сомневаюсь!. Т.е по факту нас просто обманули! и Библиоглобус и ПСОУ. Взяли деньги за два номера, а люди живут в одном. Мои родители ищут во всем позитив, ездят на экскурсии, получают удовольствие от отдыха, но ситуация по факту, крайне неприятная. (хотелось выразиться по-другому, но тогда отзыв не опубликуют))) По питанию , мама сказала, что стало намного хуже, чем было несколько лет назад. Пляж грязный, почти не чистят(см. фото). Я искренне желаю Библиоглобусу и хозяевам ПСОУ того же отношения , как они сами относятся к людям, карма вас настигнет.))

Ужасно

  • Полина В, был(a) в отеле: июнь 2021

Недостатки. Ужасно, не остались там и не советую туда ехать. Прилетели в ночь, приехали в Псоу дом отдыха и нас заселили в летние домики без удобств, а на минуточку были куплены два номера с удобствами в главном корпусе. Номера в летнем домике все грязные, спали с тараканами и бабочками, это тихий ужас, хуже чем в бомжатнике, фото прикрепляю. Сотрудники дома отдыха на контакт вообще не идут, никак. Переселять нас в главный корпус не собирались, сказали к концу пребывания может быть переселят. Зачем тогда продавать главный корпус если мест нет, непонятно. Попали на завтра,это отдельный ужас, мы и не ждали шика и блеска, но такого мы ещё не видели, шведский стол не очень, воды даже попить не хватило, приборы грязные все.

Могло бы быть прекрасно, если бы управляющий хоть немного постарался

  • KBKrist, был(a) в отеле: июнь 2021

Недостатки. Отдыхали семьёй в июне. Приехали ночью, заселили в летнем домике, это конечно, страшное убожество. Такого нигде не видела, хотя много путешествую заграницей и по России. Из-за пандемии и закрытия Турции выбрали Абхазию, как единственный на тот момент доступный вариант без справок и тестов. Поменяли тур в Турции в Бодруме (всё включено на 11 дней, в отличной четверке) на тот же срок в Псоу. Утром, ещё раз были шокированы походом в столовую. Очередь выстраивается за пол часа до открытия. Блюда на протяжении 11 дней были одни и те же. Выпечки нет! Фруктов тоже! Не рассчитывали на изыски, но и к такому не были готовы. Из летнего домика, на другой день переселили в главный корпус. Тоже весьма пошарпаный, но после домика, кажется вполне себе комфортным. Всё разбитое и облезлое. Телевизор не работает. Как впрочем и лифт. А ведь когда-то, видимо, было прекрасное место, с бассейном, игровой комнатой, зимним садом, а теперь это всё не ухожено, заброшено и разрушено. В центре территории ржавеет подъемный кран. Портит и без того печальную картину. Хорошая детская площадка, но тоже знавала лучшие времена... Природа сглаживает общее впечатление. Дельфины подплывают. Очень печально, что такое замечательное место так запустили. Ведь туристов толпы в этом году, везут деньги, можно, хоть если не в ремонт, вложиться в питание достойное. Жаль, что воспоминания от красивой Абхазии испорчены посещением этого пансионата.

Зашли погулять

  • Люда К, был(a) в отеле: сентябрь 2019

Достоинства. Жили недалеко от дома отдыха Псоу в сентябре, а так как в посёлке Цандрыпш гулять особо негде, то решили зайти на территорию Псоу, тем более, что предлагалась развлекательная вечерняя программа. Из увиденного:заброшенные корпуса, детская площадка, территория не ухоженная, не поливается, одна работающая столовая, корпус давно не видивший ремонта, фонтан без воды. На пляже есть маленький магазин с напитками, а также туалеты, раздевалки и душ. При условии, что в Цандрыпше туалет на пляже редкость, то это плюс. Пляж как и везде галька, есть шезлонги, море в Абхазии чистое. Вдоль пляжа проходит аллея с высокими деревьями и лавочками, где приятно посидеть. Но будьте осторожны мы на одежде после прогулки по парку дома отдыха нашли клеща.

Отдых в сентябре 2019 г. Валентина .

  • Валентина Безродная, был(a) в отеле: сентябрь 2019

Достоинства. Я хочу что-то опровергнуть и с некоторыми отзывами согласиться. Во первых: территория ухоженная, Много лавочек, где можно присесть и отдохнуть, подышать великолепнейшим воздухом! Это Вам не передать словами,,, Каждое утро территорию объезжала поливочная машина, поливая газоны и дорожки, Горничные очень доброжелательные ( мы жили на восьмом этаже с видом на море) В номера всегда убирали. Белье меняют по первой просьбе. А в коридорах пылесосили по три раза в день. На рецепшере все девочки доброжелательные и улыбчивые ( Будешь вежлив сам и с тобой будут также). Администратор правда была как "робот" Ее ничем нельзя было "пробить" А какой шикарный холл! Каждый вечер включался фонтан с подсветкой. А вот столовая - отдельная песня. Пища однообразная, но в достаточном количестве. Посуды не хватает. Но это так можно исправит элементарно -. подкупить . Говорили, что директор жадноват и на всем экономит. Но и отдыхающие.... такое впечатление, что вечно были голодные, а теперь дорвались. И еще про комнаты: нет пультов от телевизоров. Это в наше время..... Матрасы на кроватях это что-то с чем то. Они новые, но все пружины упираются в тело. Подкладывали одеяло, но это не спасало. Опять же говорят это "заслуга" директора. Закупил оптом по дешевке, а вот о заместителе директора отзываются положительно ( это мнение персонала) Хочу вернуться к столовой. Кормить надо в две смены: по этажам и за каждым отдыхающим должен быть закреплен столик. Эта уже работа медсестры которая сидит у входа в столовую. А так - море прекрасное, воздух чудесный,Какая чудесная музыка и днем и вечером на танцах. Место тихое и спокойное. Желательно было бы, чтобы Вай-Фай работал и в номерах, а не только в холле и возле главного корпуса. Люди (отдыхаущие)! Приехали - отдыхайте! И уважайте всех кто Находится с Вами рядом, а особенно местных. И все будет в порядке! С кем я общалась (отдыхающие) приезжают сюда уже по 6- 7 раз подряд и довольны. Умейте отдыхать, а не искать какие-то подводные камни.!