5

Отель DoubleTree by Hilton Weerawila Rajawarna Resort

Нет Хороший 2-звездочный отель Не бронируйте вы потратите свои деньги и испортите свой отдых никто не говорит по-английски Все выглядят несчастными Старший персонал отеля примерит его с вами, как абсолютные маньяки персонал груб, если ваше желание сэкономить немного денег Поверьте мне, вы будете тратить все ваши деньги не бронируйте

sid k

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 10/31/2024

Только приехали из отеля, постараюсь быть объективна. Отель может и не плохой, еда хорошая, номера современные, пляж отлично. Территории нет совсем, бассейн, площадка детская , столвка и все, но кому то может и не нужна, зато нет очередей за едой и мешанины из вчерашнего на обед.Но!!!! Весь отель болел ротовирусом и дети и взрослые, лежали все по очереди может так совпало, а может виной речка вонючка которая втекает в море прям на пляже, если в нее сливают канализацию то это точно всегда все будут болеть… может конечно и нет. И второй момент вылет у нас был в 5 утра из отеля, у меня трое детей. И всю ночь нас пытались выселить из номера, звонили стучали, всех будили и говорили вам надо срочно освободить номер, вообщем по вине этих менеджеров не спали перед полетом все с грудным ребенком на руках это ужас, и в отмеску что мы не освободили номер ( у нас было проплачено до 12 утра) они нам не дали заказанный ранее ланч бокс, деньги мы все заранее потратили, тк надеялись позавтракаем ланч боксами и трое детей седели в аэропорту голодные, рейс задержали, не спали, не ели… сплошной кошмар. И все благодаря менеджеру.

Nadezhda D

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 9/30/2024

Мы были вынуждены пойти в этот отель из-за праздников любви после отмены. Мы встретили еще 4 семьи, которые были вынуждены поехать в этот отель, и у каждой из них были жалобы, и все пошли на праздники любви, которые не помогли. Этот отель говорит, что у них есть 3 бара. У них есть один у бассейна. Они рекламируют как 5 звезд. Это едва ли 3-звездочный отель. Говорят, все включено. Это не включает алкоголь в обед, никаких коктейлей ни свежего апельсина. Нас дважды заказывали, и они заставили нас переехать в другой отель, который был как тюремный блок на ночь. По возвращении поздно утром следующего дня нам дали номер без кондиционера. Потребовался целый день, чтобы снять другую комнату, в которую мы могли переехать только на следующий день. Существует много других вопросов, касающихся питания и условий. Мы познакомились с двумя "представителями", которые, видимо, не работают на Love Holidays (или работают и ЛХ об этом тоже солгал) По возвращении Love Holidays проигнорировал все наши жалобы, так как ОТЕЛЬ ВРАЛ обо всем, что связано с нашим пребыванием. Они сказали, что есть 3 бара и праздники Любви не поставили под сомнение это. Они солгали и сказали, что дали нам бесплатный седан. Когда я отдал квитанцию в "Любовные праздники", они проигнорировали ее. Любовный отдых защищает отель не клиента, и этот отель откровенно лежит без последствий. Я никогда больше не буду использовать праздники любви и предлагаю НИКТО НЕ БРОНИРОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ. У меня есть доказательства, фотографии и рецепты, подтверждающие это. Но Love Holidays не является частью ABTA и не может быть привлечен к ответственности, так как они передают все это отелю, который знает, что они могут избежать наказания. Отвратительно.

Duncan M

Путешествие с парой

Дата путешествия: 7/31/2024

Номер отеля был грязным. Моему пятилетнему сыну было противно, дома он всегда босиком, а когда снял обувь, прибежал ко мне. Кроме того, он был 5 случайно обмочил кровать нашей первой ночью, я пошел на ресепшн, чтобы объяснить это и попросить чистые простыни. Знаешь что? Наша кровать была идеально застелена, но грязные простыни остались там. Жаль, потому что в остальном это хороший отель, еда средняя, но неплохая, бассейн хороший, водные горки хорошие, это семейный дружелюбный, недалеко от пляжа. Пожалуйста, сделай лучше!

Szász H

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 8/31/2024

Место ужасное. Еда немного разнообразна и безвкусна. Тарелки и столовые приборы старые и грязные. Столы полны грязи, чашки испачканы помадой. Избегай этого любой ценой. Я никогда не видел столько грязи в отеле. Я позволил фотографиям говорить.

Nicoleta D

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 8/31/2024