5

Отель Saii Laguna Phuket

В этом отеле отдыхаем в третий раз (три года подряд ездим сюда в отпуск в январе), забронировали на 27 ночей, клубный номер с видом на озеро. Ожидали чудесный долгий отдых, но с самого приезда расстроило то, что нас заселили в номер с двумя отдельными кроватями, вместе кровати королевского размера. Менеджер Helena, не смотря на очень высокую загрузку отеля, решила все проблемы и нашла для нас подходящий номер, такой же категории только с кроватью Кинг сайз. Огромная ей благодарность за старания. Для нас, как постоянных гостей, выбирающих отдыхать здесь на длительный срок, это очень ценно! Номера полностью прошли реновацию, весь отель светлый, чистый, ухоженный. Мебель и сантехника новые. Территория ухоженная, чистая, много зелени, что располагает к релаксу, расслабленному неспешному отдыху. Сотрудники отеля очень вежливы и доброжелательны, всегда улыбаются и стараются во всем услужить. В ресторанах, блюда и обслуживание на высшем уровне, сотрудники помнят своих гостей и были рады, что мы приехали снова, говорили с возвращением, добро пожаловать снова, это приятно. Рестораны все хорошие и вкусные, средняя цена за раз покушать, 3 000 Батт на троих. В номерах чисто, уборка всегда хорошая. Спортзал небольшой, было бы здорово обновить тренажеры, чтобы гости не теряли форму, спортивных активностей немного. В этом году открыли спа обещает дать хорошим, как схожу туда обязательно дам обратную связь.

Ольга О

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/1/2025

В этом отеле отдыхаем в третий раз, забронировали на 27 ночей, клубный номер с видом на озеро. Ожидали чудесный долгий отдых, но с самого приезда омрачило то, что нас заселили в номер с двумя отдельными кроватями, вместе кровати королевского размера. А менять номер отказываются. Никак не меняют. Говорят если б вы ненадолго, мы бы смогли найти выход, а так много дней нет номера с большой кроватью. Вот и получается, что я виновата, что выбрала этот отель на столь длительное проживание. Видимо здесь лояльных постоянных гостей не ценят, и вообще лучше не выбирать дорогой номер, их мало, поселят как повезет. В отношении готовности идти на встречу, я не увидела желания и настроя помочь решить вопрос. Я очень расстроена 😭 и больше сюда не поеду. Это не бюджетный отель со средненькими ценами, а достаточно дорогой и я не хочу, чтобы за такие деньги мне портили отдых. Рестораны все хорошие и вкусные, средняя цена за раз покушать, 3 000 Батт на троих. В номерах чисто, спортивных активностей практически нет, только небольшой спортзал.

Ольга О

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/1/2025

Отдых в отели понравился. Удачное расположение отеля в 30 метрах от моря. Номера большие просторные, наш номер был после ремонта. В ресторанах отеля кухня изысканая и вкусная. Большое спасибо менеджеру Татьяне, всегда была на связи и быстро решала текущие вопросы. Отдельная благодарность сервису по уборке номеров, а именно девушке Kat, которая была мила и приветлива, с утра поднимала нам настроение добрыми пожеланиями, наш номер всегда был убран на высшем уровне. SAii-это то место, куда хочется вернуться.

Dmitry K

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/1/2025

Классный отдых! Классная локация! Море рядом, недалеко от аэропорта! Для тайланда строгая пятерка!! Много раз тут были, новые хорошие номера, большие пляжные полотенца! Обязательно приедем в следующий раз! Не нужно ехать на кату или карон!

Azat

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/1/2025

Мы проживаем на данный момент. Единственный минус это отсутствие лежаков, и это следствие того что никто не контролирует приход посторонних с пляжа, т.е. можно перейти заказать кок тель и остаться со всех апартаментов рядом или близлежащих отелей, также не понятно почему лежаки нельзя продлить на правое крыло отеля, это бы разгрузило ситуацию в отеле. В целом это Тайланд и для Тайланда отель более чем достоин вы. Очень старательный персонал, шеф повар общаешься с посетителями по качеству еды, он кстати Швейцариц.Пляж перед отелем пустой, вход в море шикарный, все что нужно есть. Есть правила в Тайланде и если Мы едим сюда мы должны их соблюдать как и во всем мире например, пляж Муниципальный… Но если отель расширит территорию с Шизлонгами и охрана возьмет под контроль вход на территорию отеля, проблема уйдет это элементарный менеджменнт. Пока все нормально…. Ну и сезон комфортный в этом году не душно. По цене, конечно уровень Мальдив и Маврикия но инфраструктура пока не дотягивает, хотя Тайцы улыбаются и очень стараются, у них еще есть много времени на это.

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/1/2025