Отель Centara Karon Resort Phuket

Недостатки. Выбирали отель по отзывам и фотографиям. Приехав были мягко говоря в шоке - те фотографии что на сайте и в то что нас заселили не соответствуют полностью. Хотя когда нас заселяли - нам это презентовали как обновлённые номера. Темные - маленькие - без стола, за которым во время жары можно позаниматься с ребёнком - на официальном сайте фотографий того куда заселяют от одеона нет - как сказали мне на рецепшене , для русских у нас данный вид номеров - мы предупреждаем оператора 🤯. Обратясь на рецепшен к гестоелейшен Елена, при переводе с рецепшеном - чем она занималась, я очень часто видела закатанные глаза и вздыхания - по-поводу какой проблемный турист, ну вы уж извините. Она как мне дали понять просто переводчик и ничего не решает, хотя в других отелях как раз таки гестрелейшены все решали. Отношение к гостям - чего вы хотите раз приехали в старый отель - и это было произнесено раз 5 минимум. Знаете это 3 отель по пути из Кемерова - так вот стандарт в Акка Антедон - больше и комфортнее чем Фемели в Либерти. И такого отношения к гостям - что я больше лично не хочу приходить и портить настроение - от Турции не ожидала! Если сейчас будет возможность переселимся в другой отель и почувствуем себя любимыми гостями.

Достоинства. Хочу поблагодарить весь персонал отеля, за дружелюбие, общительность, желание помочь и сделать отдых максимально комфортным. В особенности хочу выделить ребят аниматоров, спасибо Вам за этот отпуск (Рейв, Роксана спасибо за спорт). Аниматоры детского клуба, потрясающие, активные, располагают к себе с первых минут, дочери (10 и 5 лет) с огромным удовольствием проводили время в клубе, много квестов, интересных игр, купание в бассейне и катание с горок в аквапарке, постановка и участие в шоу с костюмами и гримом, СПАСИБО Вам! Кухня - высший класс, изобилие десертов, фруктов, разнообразие блюд из рыбы и мяса. Природа потрясающая, пение птиц, сосны, горы, красивейшее море… О номерном фонде могу сказать, что в целом все ок, единственный недостаток, который могла бы выделить, это неудачное расположение нашего номера и акустика/слышимость с улицы, на «перекрёстке» дорожек, шум от Шатлов развозивших гостей ночью очень мешал. Но это совершенно не отразилось на общем впечатлении от отдыха. Ещё раз большое спасибо!!! Хочется вернуться к вам снова❤️

Достоинства. Сразу уточню, я не поклонница таких огромных отелей с системой «все включено», предпочитаю небольшие бутик-отели. Но сложившаяся ситуация диктует определенный выбор, поэтому поехали сюда и остались довольны. Из несомненных плюсов - огромная ухоженная зелёная территория, прекрасные «инстаграмные» виды на горы и закат, отличный шведский стол, вовлеченный персонал, большой детский аквапарк. Да, отель не новый, но все чисто и поддерживается в должном состоянии. Отдельно про питание - не только вкусно и разнообразно, но и все свежее - рыба и морепродукты, мясо, салаты и тд готовятся прямо при вас. Десерты - обалденные. Кухня европейская, турецкая и немного азиатской, мексиканской и тд. Приличный алкоголь на любой вкус. На территории есть целая бригада фотографов, детский футбольный клуб с регулярными занятиями, морские развлечения и отдельная специальная площадка для параглайдинга компании Escape. Очень удобно - увозят из отеля и приземляешься прямо на эту площадку. Прыгать с конторами из Олюдениза будет подешевле, но менее комфортно. Номерной фонд - в 2-3 этажных корпусах, прекрасно вписывается в местный пейзаж. Где выбрать номер - это зависит от ваших предпочтений. Чем дальше от ресторана и главного бара - тем тише. Мы жили в корпусе Олимпус на 3 этаже с частичным видом на море. Корпус с удобным местоположением относительно моря и аквапарка. Карту отеля прилагаю с названиями корпусов прилагаю Из минусов. Интернет с перерывами. Очень шумно и многолюдно в основном ресторане, особенно на ужинах. Впрочем, всегда можно поискать и найти максимально спокойную зону Пляж - не самая сильная сторона этого отеля. В части инфраструктуры претензий никаких, можно найти место на любой вкус - и позагорать, и под навесами. В том числе на последней верхней линии очень качественные лежаки и полная блокада от солнца. Бар, мороженое, все рядом. Несколько понтонов. Но море очень проигрывает тому же пляжу в Олюденизе. Мелкая галька, средняя галька, острые камни, огромные булыжники на входе. Кораллки спасают от того, чтобы не поранить стопу, но вот синяки все равно обеспечены. Постоянные волны. За 16 дней, что мы отдыхали, море было спокойным суммарно дня 2 и это особенность залива. В это же время в голубой лагуне в Олюденизе было совершенно спокойное море. В нескольких местах со дна бьют ледяные ключи, проплываешь и тебя окутывает холодное облако воды. Купальня зона ограничена и весьма скромная по размерам, чтобы поплавать минут 20 хотя бы надо наворачивать круги внутри. Есть окружённый камнями лягушатник для совсем маленьких детей. И самый большой минус для нас (возможно, для кого-то плюс) - очень громкая музыка даже после 12 ночи, однообразный низкопробный диджейский микс, начинающийся в 23-00 в основном баре. Это просто катастрофа, звукоизоляция в номерах неважная, и хотя корпус находился в некотором отдалении, закрытый балкон не спасает никак. Мы привыкли ложится спать рано и рано вставать, тут это категорически невозможно

Достоинства. Отдыхали с семьей в июне, очень довольны, красивый отель, приветливый персонал, потрясающие виды. Кухня на высоте. Летали от компании Пегас Туристик , обратились в отеле к гиду за экскурсиями и не пожалели, брали в аренду яхту, встречали закат в открытом море, купались, накормили вкусным ужином, далее экскурсия Дальян-Краб, в восторге не только маленькие дети но и взрослые, экскурсии брали индивидуальные, дорога была комфортной и интересной, нас сопровождал экскурсовод Efkan Akdogan, время пролетело не заметно, спасибо Efkany за невероятную и интересную экскурсию, Турция открылась для нас с другой стороны, мы плавали на корабле, видели черепах, ловили голубых крабов, узнали древнюю историю города Дальян, реки и наскальных гробниц, посетили красивейший пляж Истузу. Efkan сопровождал нас с начала экскурсии от самого отеля и обратно, очень отзывчивый и приветливый. Очень советую, экскурсовода и эту экскурсию , дети 2 года и 7 лет были довольны, от дороги ни кто не устал, весело провели время.

Недостатки. Персонал отеля во главе с генеральным менеджером ведет себя отвратительно по отношению к русским.Хамят ,оскорбляют !При фразе «вызовите полицию/представителя-разговаривают только на турецком.Выгоняют из отеля со словами что-то не нравится ,езжайте в аэропорт !

Недостатки. Начну с концепции отеля, отдых исключительно семейный, много молодых пар, пар с детьми и кому за 50, еда вполне разнообразная и вкусная, за неделю не приедается, номера убирают ужасно, максимум заправят постель и положат сомнительно свежие полотенца. Самое ужасное это отношение к Русским, персонал отеля настроен очень недоброжелательно, вечером на баре была потасовка, организованная Англичанами и Украинцами в сторону Русских, при том, что их никто не задевал, подошли познакомиться и сразу же, поняв что мы из России понеслось очень много оскорблений, в этот же вечер была драка, на которую охрана отеля не отреагировала, просто стояли в стороне. Также был конфликт с персоналом отеля, к нам приехал гость с другого отеля, заранее включил себя в список на приезд, заехал через кпп, где уточнили его фамилию, имя и пропустили, прибывание длилось с 11 часов дня до 17/00 вечера, на следующий день, мы возвращаемся в номер после пляжа, дверь заблокирована, на ресепшене хамят и угрожают полицией, требуя с нас 125 евро за несанкционированный въезд 1 человек, хотя как упоминалось выше, все было официально и даже по видео что нам показали с камер видно, что человек зашёл после заезда на такси через центральный вход (через забор никто не лез) в итоге, заплатили мы 125 евро, выслушали массу унизительных слов, на наши аргументы ответ один, собирайтесь и езжайте в аэропорт, а деньги за оплаченный отель до конца тура вам никто возвращать не будет

Достоинства. Отдыхаем последние дни, отель и сервис очень нравится. Благодарим за прекрасную работу персонала отеля, отдельно хочется выделить и выразить благодарность менеджеру по работе с гостями Tiko за отзывчивость и менеджера на рецепции Gamze за оперативный подход и клиентоориентированность