3

Отель Phuket Orchid Resort & Spa

Мы в туре, и это был отель, выбранный компанией. Первая ночь была хорошей - кажется, не хватает персонала. Вторую ночь мы возвращались из отпуска почти весь день. Наше одеяло казалось сырым. Мы возвращались и сообщили об этом на стойку регистрации. Они сказали, что проверят, пока нас нет. Вернулся около 8: 30 вечера. Всё ещё сыро, так что спустилась на стойку регистрации. Сказали, что вроде бы нормально, но будут искать другое одеяло. Нет, где в отеле есть еще одно одеяло или покрывало. Совершенно ничего не сделал в ситуации, кроме как извинился. Меня очень тревожит, что они просто оставили его, что мы спим с влажным покровом. Полностью отсутствует обслуживание клиентов. Для чего работает этот отель, я бы выбрал другое место.

kc

Отдых с друзьями

Дата путешествия: 12/31/2024

Этот отель находится в красивом старом здании, высоких потолках и с большой лестницей в старом стиле. Мне нравится! Лично я думаю, что расположение отличное. Не находясь непосредственно в центре города, вы находитесь совсем рядом. Отель расположен прямо над красной линией метро, а перед отелем несколько автобусов и трамваев, так что вы можете быстро добраться до любого места в городе. Было также очень тихо внутри в отеле, никаких внешних шумов. Некоторые вечера (может, все? ) в лобби-баре/ресторане играл еще и пианист, очень милый. Началось все немного менее хорошо, хотя, с душевой проблемой (которая сама по себе работала нормально, просто шланг был недостаточно длинным, так что даже есть держатель выше на стене, я все равно должен был держать его при мытье лица/волос) . Утром я сообщил очень любезной стойке регистрации, которая заверила меня, что это будет исправлено. По возвращении вечером этого, к сожалению, не произошло. Тот же самый сотрудник стойки регистрации все еще был там, и он тоже был удивлен, когда обнаружил, что это не исправлено. Это в конечном итоге было решено на следующий день, переместившись в другой номер (номер той же категории, разница в том, что в этом новом номере был только душ и никакой ванны) . Здесь душ был идеальным, большой дождь. Другие удобства номера были те же, такие как очень удобные двуспальные кровати, большой телевизор и блок переменного тока, который мы могли регулировать, чтобы прогреть номер до желаемой температуры. Завтрак был включен в стоимость моего номера, и есть много выбора, от сладкого до вкусного. Мне понравилось, что в этом отеле были более традиционные (тонкие) блины и не те маленькие, а толстые, которые часто гости готовят сами с помощью блинной машины. Свежий апельсиновый сок был доступен по запросу, и в отеле даже было доступно шампанское каждое утро, когда мы останавливались здесь! Мы также ужинали дважды, и это тоже было очень хорошо. Обе службы питания были укомплектованы самым услужливым и добрым персоналом. Работники в целом из кожи вон лезли, чтобы убедиться, что у нас было отличное пребывание. Все очень добрые, от стойки регистрации до завтрака и бара / ужина команды. Даже с душевой проблемой, которую мы первоначально испытывали, я бы, конечно, останавливался в этом отеле еще раз во время моего следующего визита в Будапешт, поскольку позитивные аспекты затмевают этот один (и также исправленные) негативные. Это показывает, что отель делает все возможное, чтобы обеспечить их гостям запоминающееся пребывание. 10 / 10 команде в этом отеле. И большой крик членам команды, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания: Александра (Шанди) и Янош из службы завтрака/ужина, Нора со стойки регистрации, Фанни и еще один джентльмен со стойки регистрации (но я забыл его имя) . Accor/MGallery, дорожите этими сотрудниками: именно они заставляют гостей хотеть вернуться 😊

Bjorn B

Дата путешествия: 11/30/2024

Немзети является одним из MGallery Boutique отелей Accor. он расположен прямо посреди узла общественного транспорта Blaha Luiza Ter в самом центре Будапешта. Я нашел очень ухоженный отель с выделенной вежливой и профессиональной командой как на ресепшн, так и в ресторане. Безупречная чистота номеров дает хорошее предчувствие. Исторический фон отеля, осознанно выставленный в мини - музее в лобби, дает гостю представление об очень интересной истории дома. Помимо этих объективных замечаний в адрес отеля: Я так счастлива, что в итоге нашла единственный и единственный пост - ковид-рабочую сауну в доме Accor в Будапеште. Если не безупречный сервис на стойке регистрации, в баре, ресторане и центральном месте, то хотя бы сама по себе сауна для меня определенно очень весомая причина вернуться. Отличный отель, вернется наверняка.

Путешествие по работе

Дата путешествия: 10/31/2024

С того момента, как мы вышли в вестибюль, мы заметили, насколько просторен этот отель. Наш номер был 316 и мог быть доступен через лифт или парадную лестницу. Наш номер был чрезвычайно приятным, с принадлежностями для чая/кофе, большим пространством в шкафу и сейфом. Ванная комната была компактной, однако, в ней была ванна с накладным душем. Единственным минусом было ограниченное пространство особенно при выходе из ванны. Что касается кровати, ну это совершенно точно не разочаровало, самая удобная кровать, в которой мы спали. Завтрак был включен в наш заказ, и разнообразие было разнообразным, что позволило нам хорошо начать день. Все сотрудники были приветливыми и очень полезными. Отсюда мы можем легко сориентироваться на нашем пути к основным моментам, которые может предложить Будапешт. Лично я остановился в Будапеште до того, как мы настоятельно рекомендовали бы этот отель. Хотелось бы остаться подольше.

Christine4

Путешествие с парой

Дата путешествия: 10/31/2024

Высокий стиль, комфортабельные номера, высокий стандарт уборки, отличный завтрак, отличное расположение, очень теплый, добрый и эффективный персонал. В целом вносит большой вклад в грозное посещение прекрасного Будапешта. Мы настоятельно рекомендуем его и обязательно вернемся

Carlos G. B

Путешествие с парой

Дата путешествия: 10/31/2024