Отель Sugar Palm Grand Hillside

Достоинства. В данный момент отдыхаем семьёй в этом отеле. Отель неплохой (4-ый раз в Турции). Из плюсов: номер небольшой (живём в бунгало), но мебель вполне хорошем состоянии, постельное бельё и полоненца белоснежные, без пятен и дырок (меняют каждый день, не успеваешь даже воспользоваться),напор воды отличный, горячая вода всегда есть, убираются ежедневно, шампунь и гель для душа имеются. В главный корпус идти минуты 3, нисколько не напрягало. Не понимаю людей, которые пишут, что еда отвратительная и кушать нечего. Чего, чего, а еды полно. Причём, найти что то по вкусу всегда можно. Каждый вечер на гриле готовят то курицу, то говядину, то рыбу. Сегодня например был люля-кебаб. Очень вкусный. Из фруктов мандарины, арбуз, дыня, яблоки красные и зелёные. Правда, арбуз и дыню попробавали только один раз, не понравилось. На море через подземный переход или мост. Идти минут 5-7, тоже не напрягало. Вай фай бесплатный, ловит очень даже неплохо, практически везде. Из минусов: спа центра можно сказать нет. Во-первых, надо заранее записываться. Сидит вечно недовольная, грубоватая женщина, после которой сразу отпадает желание туда ходить. Во-вторых, не понравилась обстановка, которая никак не склоняет к релаксу. Где находится крытый бассейн, я так и не поняла. Второй минус - это близость к дороге, по которой машины, автобусы несутся с бешенной скоростью. Отдых удался на всё 100, так как тур на троих на 11 дней, 10 ночей обошёлся нам в 60 тысяч. За такие деньги смотреть и искать минусы было бы просто глупо.

Недостатки. Хочу предупредить возможных постояльцев отеля - СЛЕДИТЕ ЗДЕСЬ ЗА СВОИМИ ВЕЩАМИ. 6го октября 2021го года я ехал трансфером из аэропорта Анталии в свой отель в Алании. Попутно автобус останавливался у отелей и высаживал постояльцев. Мой отель был последним в маршруте. Когда автобус остановился, чтобы высадить туристов этого отеля, сотрудник, отвечающий за перенос багажа, без спроса взял мой чемодан из автобуса (об этом мне рассказал несколькими днями турист, вышедший на этой остановке), и, не обращая внимание на восклицания туристов, что это не их багаж, ОТНЕС ЕГО НА РЕСЕПШН. Дальше, несмотря на то, что туристы сказали, что чей-то чужой багаж был взят из автобуса, сотрудники ресепшна ничего не предприняли. О пропаже чемодана я узнал спустя 2 часа, ночью, только доехав до своего отеля в Аланье. Уже на следующий день гиды моего туроператора разослали сообщения во все отели с описанием чемодана, а также лично разговаривали с сотрудниками ресепшнов. И здесь сотрудники отеля Трон Бич вновь проигнорировали запрос, несмотря на то, что ЧЕМОДАН ПРОДОЛЖАЛ СТОЯТЬ НАПРОТИВ РЕСЕПШНА ЕЩЕ 2 ДНЯ. Об этом мне позже рассказал турист из моего автобуса, остановившийся в этом отеле. Уже после того, как мне стало известно, что чемодан остался в этом отеле, мой гид туда ездил, а я неоднократно писал и звонил, но сотрудники продолжали игнорировать запросы. При этом чемодан пропал. Сотрудники отеля даже отказывались проверить камеры. Единственный аргумент при этом был "У нас такого не может произойти". По факту, они оставили человека в чужой стране без багажа. Как мне рассказали свидетели, позже чемодан, похожий по описанию на мой, стоял на мусорке отеля, раскрытый и пустой. Пожалуйста, дважды подумайте, прежде, чем останавливаться в отеле, который так халатно относится к вашим личным вещам. Warning to all the customers - look carefully after your suitcases and valuables in this hotel. On 6th of October 2021 I with the group of other tourists was moving from Antalya airport to my hotel in Alanya on a transfer bus. We moved through this hotel where my luggage was taken from the bus by hotel worker despite the comments of tourists from this hotel that it was not their suitcase (they told me it a few days later after they found my contacts). I found that the suitcase was missed only 2 hours later at night when I arrived to my hotel in Alanya. After that my luggage was left near reception desk and NO ONE FROM THE STAFF even asked a question whose luggage it was. The next day all the hotels, that transfer bus passed, received messages from my tour operator about lost luggage with the description of my suitcase, including this hotel. And, AGAIN, NOBODY FROM THE RECEPTION of THRONE BEACH answered this message, DESPITE THE SUITCASE STILL WAS STANDING IN FRONT OF THE RECEPTION DESK. As tourists from this hotel said, my suitcase was standing in front of the reception desk for 2 days, and all this time the hotel ignored enquiries and messages from tourists guides about the suitcase. After that the suitcase disappeared from the reception. More than that, hotel workers declined watching the cameras even after I knew for sure that my suitcase was left in this hotel. They just left me in the foreign country without my luggage. Finally, they just ignored all my enquiries. Please, think twice before staying in this hotel that does not take care about your luggage and valuables.

Достоинства. Путевка из Волгограда на двоих на 14 дней за 86.000 Еда. Выбор еды огромный: мясо, рыба, овощи, сыры, маслины, соусы, сладости, лепешки и прочее, всего более чем достаточно. За две недели мы всего даже попробовать не успели) Номер. Мы жили в дополнительном корпусе, лучше выбирать именно его, тк есть отдельная терриротория с бассейном, баром и столиками возле вилл, очень ухоженная и красивая. В отличие от основного корпуса: там своей территории нет, только бассейн и терраса ресторана. Пляж. Находится через дорогу, идти через виадук минут 7, что не составит труда, да и прогуляться лишний раз только в радость, особенно после плотных обедов)) Мы уходили метров на 200 от шезлонгов направо и там прям дикий чистый тихий пляж без музыки и кучи людей. Галька, но приятная, тапки специальные не нужны; бывают волны, и глубоко в 2х метрах от берега, что удобно для взрослых людей и тем, кто любит поплавать, а не идти километр, чтобы окунуться) Обслуживание. Номер убирали ежедневно, хорошо. Постельное и полотенца меняют периодически. Все вежливые, доброжелательные, всегда подскажут и проводят! Музыка в нашем отсеке по вечерам играла спокойная и не громко. Про анимацию не знаю, мы сами себе развлечения придумавали, но соседи ходили на вечернии шоу-программы, говорят, хорошо) Массаж отличный, делали как и комплексом со скрабом, мыльным массажем, так и отдельно часовой массаж, все на 5 с плюсом и недорого. Расположение. За 40 минут можно доехать от отеля до Алании на маршрутке, до Сидэ еще меньше. В Анталию мы не ездили, тк далеко и не охота столько времени тратить на дорогу, учитывая, что в этом районе столько всего можно посетить. Экскурсии и достопримечательности. Мы ходили в лес с небольшим подъемом в гору, примерно 8 км от отеля в одну сторону (на карте-по прямой на Север). Крепость Алара- 11 км пешком в одну сторону. Ездили в Аланию, Сиде и Аспендос на маршрутке. Брали экскурсию в каньон Сападере $30, тк своим ходом без машины мы не нашли способа добраться. Турбюро у Керима, находится на заправке между главным корпусом и дополнительным), организация идеальная! Общее впечатление. Понравилось, очень! Рекомендую!

Достоинства. Был впервые в Турции. В отеле всё понравилось, питание супер,дискотеки и конкурсы вечером в отеле. Минус вечером негде взять кипяток, хотелось чтобы в отеле появились кулеры с водой. Есть сауна и хамам, тренажёрный зал. К морю 5 минут пройтись с отеля или бунгало, мне не доставляло дискомфорта. Много приятных знакомств🙂. Вежливый и помогающий персонал во всех вопросах. Трон спасибо тебе за классный отдых. С уважением Ваня Горбач, Киев.

Достоинства. Приехали с друзьями, все было очень весело. Хорошие люди работают, море близко, куча разных развлечений. Аниматоры молодцы Тимофей (аниматор) с пониманием относится к отдыхающим из России и знает как поднять настроение любому! Очень рад был познакомиться с командой аниматоров, крутые ребята

Достоинства. Отель очень классный, все очень понравилось, еда вкусная, аниматоры молодцы, особенно Тимофей! Очень хороший человек. Море близко, отличный пляж, все чисто, номера убирают, всем рекомендую. Приезжайте!

Достоинства. В отеле на ресепшене сразу начинают разводить! Кнопка не беспокоить и просьба убратся не работали и до конца пребывания их не поченили! Первая пляжная линия , но до моря идти нужно огибая другой комплекс, потому что дорога на прямки с надземного перехода закрыта! Персонал весь вежливый и внемательный. Время провели отлично, но честно на 5* не тянет. И мой совет берите каталки на море, за 9 дней у меня ноги к крупной гальке не превыкли!