5

Отель Adam Hotel Suites

Я останавливался во многих отелях , но это было худшее пребывание в моей жизни. Заселяйтесь ночью в номер на 6 этаже. Просыпаюсь через 2 дюйма воды в комнате, телефоны в комнате не работают! !! , я спустился и попросил помощи. Через 7 ч ждать. нам дали ключ от нового номера на втором этаже, но нет электричества, нет помощи с языком, нет лифта, так что со всеми сумками два старых 63 , мой муж 69 мы спустились на 2 этаж. В вестибюле было все время 3 4 молодых человека, думаю, КГБ следит за каждым из нас, но НЕ ЗА ПОМОЩЬЮ. В пятницу электричество на ВСЕЙ Кубе отключилось, нам сказали быть в 7 вечера внизу с сумками, БОЛЬШЕ НИКАКОЙ ПОМОЩИ. Автобус прибыл , но мы были оставлены снаружи, на автобусе, ожидая более 1 . 5 ч 2 ч. Я отслеживаю водителя, Он и весь персонал отеля сидели снаружи и курили, общались , общались, менеджера не было найти. Мы можем понять ситуацию, но персонал относился к нам как к помехе. Я проработал в Гостеприимстве в Канаде более 30 лет , я прошел путь от ночного аудитора до генерального менеджера, и то, что случилось С нами, было высочайшим невежеством и неуважением посетителей. Наконец мы были перемещены в другой отель и какое изменение все услуги были предоставлены, с улыбкой , а д милостью, так что это можно сделать. Для вашего же блага НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, ага только один сотрудник говорит по-английски Богуша

Bogusha P

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 10/31/2024

Я посетил этот отель 1 год назад, и это было хорошо. Теперь это ужасно. Очень плохое обслуживание в буфете, абсолютно никакого внимания со стороны официантов, и чтобы получить стакан напитка, вы должны заплатить им, иначе вам не пить. Они абсолютно не заслуживают каких-либо чаевых за свои ужасные услуги, птицы и кошки в ресторане никогда не знают, когда птица будет какать над вашей головой, 24-часовой бар в порядке, стойка регистрации в порядке, но там работают высокомерные люди, номера не очень чисто, и многие вещи разваливаются, и вы должны быть осторожны, чтобы не сломать их, нет воды на ночь в номер, только маленькая пластиковая чашка для человека. Еда тоже не очень. Все хуже, чем год назад, и в этот раз я рекомендую держаться подальше от этого отеля

Antonio G

Путешествие с парой

Дата путешествия: 5/31/2023

Вероятно, это мой 15-й визит сюда с 2010 года, на этот раз экономические времена здесь очень и очень тяжелые. . . многие сокращения на еду, развлечения, исчезли тканевые скатерти и салфетки, теперь бумажные салфетки - это роскошь. Рабочие стараются! Люби их.

Cliff M

Отдых в одиночку

Дата путешествия: 12/31/2022

Дерьмовый отель, дерьмовый сервис. 1 / 4 звезды максимум. Никаких местных достопримечательностей или событий. Нет шоу, плохая еда и плохое обслуживание. Продали модернизированный vip пакет, которого не существует. Ни воды в номере, ни горячей воды, ни полотенец. Холодильник никогда не заполнялся. Ни один представитель авиакомпании не сообщил нам время вылета в аэропорт. Иди куда-нибудь еще.

wendy b

Путешествие с парой

Дата путешествия: 12/31/2022

Было трудно найти воду в бутылках и молоко для детей. Не ходите в этот отель. Не порти себе лето. У нас пару раз пропадало электричество и wi - fi был с перебоями. Транспорт из аэропорта в отель занял некоторое время. Пляж был в порядке.

Aldo H

Дата путешествия: 7/31/2022