4

Отель Yalihan Una Hotel

Мы приехали сюда, ожидая, что с нами обойдутся, как с 5-звездочным отелем - Некоторые из сотрудников были грубы и неуважительны к нам - каждый ожидает, что его подскажут, если вы не получите кислый взгляд. Обслуживание в порядке может быть намного лучше, учитывая, что это «5-звездочный отель» Здесь нет гостиничных развлечений и нет города поблизости, кроме рынка. Еда была довольно ужасной, она была каменной холодной и не приготовленной до того, что должно быть. Возможно, что мы вышли из сезона, однако я разочарован тем, как с нами обращались. Когда мы прибыли в отель и получили регистрацию в нашем номере зеркало ванной комнаты было на полу разбито на куски, и тот факт, что мы путешествовали весь день и мы поворачиваемся к тому, что мы были совсем не довольны. Есть спа-центр в отеле i 100% рекомендуют, что персонал там был блестящим и действительно заботился о вас. В целом у нас не было поездки, которую мы освободили, и за деньги, которые мы заплатили, мы не впечатлены !

Yaz H

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 11/30/2024

Мы с моей лучшей подругой хотели, чтобы девушки отдыхали, и заказали Ялин Уна через LoveHolidays. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся. Небольшой совет для людей, которые здесь раньше не бывали; курорт действительно больше обслуживает голландских/немецких/российских гостей. Немногие сотрудники говорили по-английски, и было лишь несколько других групп, которые были англичанами. Кроме этого, настоятельно рекомендую. Отдельное спасибо Исмалу в баре, увидимся в следующем году!

Steven

Отдых с друзьями

Дата путешествия: 9/30/2024

Давайте начнем с положительных моментов, так как это займет меньше времени. Бассейн, пляж и все на сайте бары очень доступны. Пляж песчаный и расслабляющий, бассейн не был слишком оживленным. Теперь начнем с визита. Прибыл день 1 и был помещен в номер на нижнем этаже прямо у бассейна. Изначально у нас должен был быть «вид на море», которого у нас не было, но нам сказали вернуться на следующий день в 9 утра, чтобы перенести на шестой этаж. Это означало, что мы не могли распаковать вещи или полностью расслабиться. Вернулись в 9 утра во второй день, чтобы сказать, что мы не можем переместить комнату и послезавтра в 9 утра. Вернулся в день 3 9 утра, чтобы показать комнату на 7 этаже, которая на самом деле была меньше и понижение, так что мы остались на месте. Персонал едва говорит по-английски, так что перевод любого общения может быть сложным. Если вы хотите получить шезлонг у бассейна вам нужно получить их между 6 - 6 . 30 утра. Пляж тем более. Еда совсем не предназначена для английских гостей, кроме, возможно, некоторых чипсов и жареной курицы. Все основные блюда очень рассчитаны на европейцев с небольшим выбором. Однако десерты великолепны. Дневная еда в порядке... вы можете получить доступ к бургерам и пицце в течение дня, которые хороши. В барной зоне хорошо подают много коктейлей и безалкогольных напитков. Близлежащие магазины над дорогой вполне доступны и дешевы. Мы попросили поздний выезд, так как наш трансфер был 7 вечера в день, когда мы уезжали. .нам сказали вернуться в день, когда мы уезжаем, и попросить. . только затем сказать в день, когда это только наличными и 15 вечера за € 30 . Мы отказались смотреть только на то, как наша комната была полностью нетронута весь день до 16:00, так что мы могли быть там в конце концов. У нас было посещение спа-центра за € 30 евро каждый, который включал маски для лица, 30-минутный массаж и турецкую баню. Это было неплохо. Есть ноль дневных занятий для детей, на мой взгляд, и вечерние развлечения, как правило, длятся около 45 минут мы видели 3 вещи в неделю, мы были там, 1 живой танец. 2 х живых певцов.. однако много мест на свежем воздухе занято очень рано. Отель очень немецкий ориентирован. В целом весь отель чистый. .Персонал доброжелательный, но не простой в общении и ресторан чистый, но ограниченные возможности для английского языка. Я бы лично не стал возвращаться и рекомендовать это кому-либо из англичан.

Ant B

Путешествие с парой

Дата путешествия: 8/31/2024

Мы прибыли в пятницу 5 июля и были встречены с немецким/английским хорошо говорит администратор. Затем нас отвели в наши комнаты, и нас показал кто-то, кто не знал английского языка, поэтому, когда мы задали вопрос, он кивнул и ушел. Первые 2 ночи у нас был постоянный громкий звуковой звук, исходящий из-за пределов нашего номера, который не давал нам спать всю ночь. На следующее утро после нашего прибытия я спустился и объяснил им, что я слышу. Они не смогли меня понять, и все так и осталось. Поэтому мы вынуждены были снова мириться с этим на вторую ночь, когда мне этого хватило, и спустились рано утром и еще раз объяснили, что я слышал. Я даже снял видео возле своей комнаты, чтобы они тоже слышали звуковой сигнал. После 20 минут попытки перевести они в конце концов поняли меня, и мы больше не слышали шума. Оказалось, что шум издавала панель внутри аппарата ИВЛ. Мы оплатили все включено за этот отель. Пища, которая была включена, была в основном привередливой и была либо холодной, либо сухой. Еда не является универсальной, и как англичанин они не вместили никакой английской еды. Единственное, что мы настоятельно рекомендуем от этого отеля, это закусочный пляж бар внизу на пляже с открыт от 11 : 00 - 16 : 00 которые подают великолепные бургеры/хотдоги. В день отъезда мы решили спуститься на пляж, зная, что нас забирает наш тренер в 19 лет: В тот вечер. Затем мы вернулись в наш номер в 13: 30, чтобы у нас было достаточно времени, чтобы собрать вещи и подготовить все к работе. Нас встретили 2 уборщицы, которые (на немецком языке) пытались объяснить нам, что мы должны вынести все из нашего номера и спуститься вниз сейчас, так как наше время оформления заказа было 12 : 00 (который нам никогда не говорили время и только когда мы пришли на ресепшн для оформления заказа) Я пытался объяснить уборщикам, что нам никогда не говорили время оформления заказа. Я даже посмотрел на документы, которые мы получили от этого отеля / реактивного самолета 2, и там никогда не было указано время оформления заказа. Поэтому я позвонил администратору из нашего номера, и он потом объяснил, что мы должны были выйти из номера через 10 минут, потому что там люди ждут, чтобы войти в наш номер. Я объяснил ему, что нам никогда не говорили, и он продолжал говорить о том, что в “гостиничных книгах” 12 часов – это время оформления заказа. Я сказал ему, что мне никогда не показывали эти «книги», а он еще раз сказал, что не дольше 10 минут. Я и моя миссис чувствовали себя поспешными, чтобы подготовить все, когда две уборщицы стояли за нашей дверью и ждали нас. Затем мы направились в приемную, где я попытался поговорить с ними о ситуации - однако никто из них не мог говорить по-английски, и они позвонили кому-то, кто мог. Затем я поговорил с кем-то по телефону и объяснил свою ситуацию, когда они все время говорили извиниться за недоразумение, но время оформления заказа - 12 : 00 . Мне казалось, что у меня ничего не получается, поэтому я решил вернуть телефон на ресепшн. Затем нам пришлось ждать приезда нашего тренера 5 часов. На всем этом я бы не рекомендовал этот отель (особенно для англичан) . Я в целом очень разочарован персоналом и питанием. На протяжении всего этого опыта я был недоволен, так как на Yalihan Una написано, что они могут говорить на английском, немецком, русском, турецком. Я говорил только с одним английским персоналом всю мою поездку, и мне пришлось использовать Google перевод и движения рук, чтобы объяснить, что я говорил. много будет возвращаться, и я НЕ рекомендую!

Jake L

Путешествие с парой

Дата путешествия: 7/31/2024

Мой муж, как и я, останавливался в Ялихане Уне на 10 дней. Сам отель был прекрасным, чистым и прекрасным персоналом. Однако мы обнаружили, что он ориентирован преимущественно на немецкий язык, поэтому найти лежак у бассейна было сложно, если только вы не вставали в 5 утра! Даже на пляже, когда пара была занята, она думала, что можно иметь 4 кровати, даже если им нужно только две, и ясно видела, что люди ищут лежаки на пляже! Мы обнаружили, что там было так много грубых людей… Прогуливаясь перед вами в баре, ресторане и т. д., отель определенно не для британцев!

Wendy C

Путешествие с парой

Дата путешествия: 6/30/2024