5

Отель Imperial Sunland Family Resort

Отдыхали в отеле Sunland в октябре 2024.Приехали в отель вечером,нам предложили идти сразу в ресторан.Придя в ресторан очень сильно удивились,это не ресторан,а простая столовая в которой ходишь по кругу и не знаешь что положить в тарелку.Есть было нечего.Пошли заселяться и нам сразу доплачивайте за вид на море.Доплатили,пришли в комнату,все пошарпано,запах плесени.В ванной ни шампуни ,ни мыло.Это был самый ужасный отель.Мы не привередливые но этот отель полный отстой.Ни какой анимации.Везде грязь,стаканы в многоразовые пластмассовые,очень древние и очень пошарпонные.Завтраки яйцо ,сыр,яблоки,очень простенько.Обед очереди,посуда грязноватая,слабовато и для 2 зввезд.Сложилось впечатлениие что на всем большая экономия.18 октября случился большой пожар,после обеда.Загорелся ресторан.Сигнализации в отеле небыло,пожарная лестница отсуствовала.Люди с детьми стояли на балконах просили помощи Пожарные приехали не могли подъехать к отелю.Приехал экскаватор сломал забор.Зрелище из ужасных.Люди выбрасывались из окон, со стороны гор,привязывали простыни,спускались по простыням.Пожар тушили четыре часа.Потом в девять вечера пускали в комнаты по этажам забрать документы и все что осталось.Мы половину вещей выбросили.Хорошо что мы доплатили за вид на море,а напротив нашей комнаты все было выгорена.Сразу этот отель показался очень стремненький.Почему люди пишут хорошие отзывы?Потому что. Девушка выпрашивает хорошие отзывы.Переселили нас вечером после пожара в 4 звезды Эламир. ресорт отель и он был очень хороший,

Nadezda I

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 10/31/2024

Отдыхали с 1 - 16 сентября и это был ужасный отдых. Отель на 5 * вообще не тянет. Еда так себе, очередь за едой, стоишь с тарелками , как попрошайка . Посуда грязная, стаканы ( пластмассовые) с губной помадой. В номере уборка👎пыль везде, шампунь в дозаторе( х/з что там) постель поменяли на 11 день и то сами бросили на пол, в холодильнике только вода ( отель ультра всё включено 😂), алкашка местная 👎, хорошо привезли с собой, в ресторане ходят еле живые официанты, не улыбчивые , на персонале экономят и они не успевают убирать столы , убирали сами , искали ложки, вилки, салфетки по ресторану и садились кушать. Обслуживание плохое , чувствуется негатив от персонала, такое ощущение что мы бесплатно приехали к ним в отель. Много раз была в Турции и с таким 5* отелем сталкиваюсь впервые , на минуточку туры в этом году в Турцию не дешевые , а сервис упал. Я все понимаю, сейчас всё дорого, инфляция, но вот такой сервис 👎, тогда отелю надо снять звезду 4 и даже 3 *. Мы туристы не вредные, не капризные, обычно на минусы стараемся не обращать внимания, но минусов было так много, что пришлось писать отзыв. Были не довольны почти все туристы и все собирались писать отзывы. Не знаю кто пишет такие хорошие отзывы или они покупные, по отзывам мы и приехали. Недавно отель горел , теперь хозяину точно придётся делать ремонт, так как он ушатанный был. Карма работает, было много людей недовольных. Анимации нет от слова совсем, ходит маленький, высокомерный , не воспитанный аниматор ( просто ходит) , уговаривает гостей поехать на дискотеку за 10$,а если вы не поедете он не здоровается😂, вечером скучно, рядом с отелем негде погулять. Отдых у нас получился чисто пенсионерский. Отель не рекомендую 👎👎👎

tirania f

Отдых с друзьями

Дата путешествия: 9/30/2024

Отель сгорел, еле выбрались, сигнализации никакой не было, благо услышали крики из коридора и решили выйти посмотреть в коридор, а там уже все в дыму, спускались в темноте с 3 этажа, а по кругу паника. Изначально отель не впечатлил, заселили на первый день в подсобный номер за ремепшеном и сказали завтра переселим в нормальный (переселили) Еда просто ужас, самые низкосортные и дешевые продукты, действительно не вкусно и печально. Посуда и особенно пластикове стаканы ужасно грязные(к слову в отель в который нас переселили, об этом ниже, использует одноразовые стаканы и сразу их выкидывает, а эти в империале их моют и ставят дальше на поток, ну т повторюсь еда это ужас. Чистота отеля так же ужасна, везде неприятные запахи, особенно у баров просто воняет кошачьей мочей, после пожара, кое как разрешили забрать уцелевшие вещи из номеров, кому то повезло больше, кому то меньше, мы отделались стиркой(и то запах гари не ушел до конца) у кого то все на выкид, но честно когда гуляли отелю и осмотривали номер и кухню, неудивительно, что произошел пожар, все на скрутках и тд, при чем у владельца несколько отелей и похожие отзывы везде, далее нас переселили в отель Lucida Beach, ребята это просто небо и земля как оно есть, наш отдых начался только с момента переселения сюда, стресс конечно в империале испытали сильный, но люсид это просто уровень за свои деньги, чего стоит одна еда, кстати развлекательных программ в сгоревшем империале тоже никаких, после 8 просто сидели в лобби без музыки и уже хотели улететь домой Вообщем видимо все отели турции с приставкой империал это от одного и того же хозяина этих помоек

Анатолий Г

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 10/31/2024

Тот, кто заслуживает в этом отеле на самом деле 5 звёзд, так это массажист Ирфан Карабулут ( Irfan Karabulut). Супер профессионал в своём искусстве лечить. Не стандартный подход к лечению, индивидуален с каждой мышцей и фасцией. Всего два дня лечилась у этого «волшебника», он разобрал мои косточки и мышцы, как «цыплёнка тапака», свернул в «бараний рог» и о, Чудо!!! Моя шея, которая более полугода не давала мне спокойно спать, гнётся и вертится, как новенькая. Спасибо Ирфан! Будь здоров и счастлив! Всем рекомендую найти своего специалиста, который на самом деле ХОЧЕТ ПОМОЧЬ! Светлана

Светлана Г

Путешествие с парой

Дата путешествия: 10/31/2024

Отдыхала в отеле в октябре с друзьями. Самое главное на отдых брать хорошее настроение. Море, пляж великолепны.Порадовал Спа- комплекс. Особенно хочется поблагодарить массажиста Ирфана за его профессионализм , чуткое отношение к проблемам. Его массажи очень помогли мне поправить здоровье.Огромное спасибо за его золотые руки.С уважением Вера.

Vera V

Отдых с друзьями

Дата путешествия: 10/31/2024