4

Отель Sura Design Hotel & Suites

Большой просторный номер с балконом и стеклянной стеной. Вкусная выпечка на Завтрак с видом на Голубую мечать. СПА супер!

Пятно на ковре

Дата путешествия: 2/1/2025

Дата путешествия: 2/1/2025

Дата путешествия: 1/1/2025

Чистота, гостеприимство и профессионализм персонала

Очень сильная слышимость из коридора

Дата путешествия: 1/1/2025

Один из лучших отелей в моей жизни! Может, другие тоже хороши или лучше, но для меня это место было ИДЕАЛЬНЫМ! Очень чистый, хорошее положение близко к ресторанам и кофейням, хороший вид также! Единственное “плохое” было отношение человека ресепшн и дамы, которая приняла нас в полдень 2 января - совсем не профессиональная, не дружелюбная... они сказали, что вообще не имеют свободных номеров, даже если на Бронировании были по крайней мере 7 номеров свободными. Затем мы заказали номер на Booking в лаундж-зоне отеля, мы показали им заказ, и они заставили нас ждать в углу в течение 15 минут. Через 15 минут я спросил, все ли в порядке, и мужчина сказал “о, извините, я забыл о вас, вы можете вернуться для регистрации в 13:00” ... Я чувствовал, что они не любят туристов или специально румынских или они просто не хотят туриста на тот момент... очень непрофессионально ! Когда мы вернулись для регистрации, мы были счастливы, что нас принял другой мужчина на стойке регистрации, очень доброжелательный! Отель заслуживает больше чем 5 звезд, но администратор 2 звезды.

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 12/31/2024