СтраныТурцияСтамбулInterstellar Hotel
4

Отель Interstellar Hotel

Загрузка
Загрузка
Обычно в номере

Сейф, отопление, кондиционер, обслуживание в номерах, фен, телевизор, мини-бар, телефон, душ

Как можно питаться в отеле

Ресторан, бар, кафе, шведский стол

Выберите тур в отель Interstellar Hotel
с вылетом из Москвы
Фильтры
Об отеле Interstellar Hotel

Wi-Fi в номере

43 км до аэропорта

Детский бассейн

Сейф

Все услуги отеля
Interstellar Hotel расположен в торговом районе Мертер, в Стамбуле, Турция.

В номерах отеля созданы условия для беззаботного отдыха: в каждом есть бесплатный доступ к сети Wi-Fi, ванная с феном, кондиционер, мини-бар, отопление, сейф, кабельное TV, телефон. Персональное обслуживание включено в стоимость проживания. Гости могут воспользоваться услугами консьержа.

Каждое утро, с 7:30 до 10:00, в столовой сервируют завтрак в формате «шведский стол». Также в отеле работают бар, кафе и ресторан местной и международной кухни. 

Постояльцы могут заняться спортом в тренажерном зале, поплавать в крытом бассейне (есть отдельная зона для детей), посетить спа-центр, в котором находятся паровая баня, сауна и массажный кабинет. 

Interstellar Hotel подходит для проведения деловых встреч: здесь подготовлены 2 конференц-зала, которые вмещают до 170 человек.

В отеле есть экскурсионное бюро, пункт продажи билетов, магазины и частная парковка.

Стойка регистрации работает круглосуточно.
Подробнее

Все услуги отеля

  • Питание:

    Ресторан

    Бар

    Кафе

    Шведский стол

  • Удобства в номерах:

    Сейф

    Отопление

    Кондиционер

    Обслуживание в номерах

    Фен

    Телевизор

    Мини-бар

    Телефон

    Душ

  • Развлечения:

    Экскурсии

  • Бассейн:

    Крытый бассейн

  • Интернет:

    Wi-Fi

    Wi-Fi в номере

  • Услуги для детей:

    Детский бассейн

  • Спорт:

    Фитнес-центр

  • Здоровье и красота:

    Массаж

    Сауна

    Спа и оздоровительный центр

    Паровая баня

  • Общие услуги:

    Консьерж

    Круглосуточная стойка регистрации

    Магазины в отеле

  • Парковка:

    Частная

  • Тип отеля:

    одно здание

  • Транспорт:

    Продажа билетов

  • Бизнес-услуги:

    Конференц-зал

Отель Interstellar Hotel на карте
Отзывы об отеле Interstellar Hotel

Ожидали большего!

  • Милла Н, был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Были в Турции в первые. О данном отеле было много хороших отзывов поэтому выбрали его чтобы не портить впечатление о Турции. Отель подходит для активных и спортивных людей и для семей с детьми. Было приятно что нас заселились на пару часов раньше. Номер брали улучшений с двумя комнатами, номер 2121. В тихом корпусе,дальше от всей тусовки. +Понравилось: детский центр очень большой, им там есть чем заняться весь день. Для малышей есть детская комната где можно их даже оставлять на 2 часа. Детская анимация тоже на высоте. Работники очень дружелюбны. Для любителей спорта каждый час есть какая либо тренировка, каждый найдёт для себя то что ему понравится. - Не поравилось: за пределами отеля особо делать нечего , пару магазинчиков с назойливыми продавцами которые пытаются тебя надурить. С чем мы столкнулись и в отеле . Мы договорились о позднем выезде, но в день отъезда нам сообщили что не могут продлить. После долгих переговоров нам предложили номер ниже уровня (1час -20-25€) не понравилось то что каждый работник даёт разную информацию нет единой системы. По приезду нас не ознакомились с отелем(теретория очень большая) и тем что входит в наш пакет. Мы только в последний дни случайно узнали о СПА и то что есть дополнительная детская комната которая открывается в 20.30. Разнообразие еды большое, но не сказала бы что вкусно. Алкоголь слабый! Может я привиреда , но я немного разочаровалась:(

Душевный Отель

  • Nataliia, был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Сразу хочу выразить огромную благодарность управляющему и сотрудникам отеля, давно я не встречала такой отдачи. Все на самом высоком уровне, но главное - это положительная энергетика отеля и персонала. Место потресающее, территория отеля в полном порядке, уборка номеров на 5+, детский клуб - это рай для детей, спорт клуб и групповые занятия выше всех похвал. В этом отеле есть душа, очень сожалению, что мы не были здесь раньше!

Так себе отдых

  • Екатерина С, был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Отдыхаем в этом отели не первый раз. В этом году пригласили близких друзей отметить день рождение папы, в этом отеле. Если мы отдыхали в сентябре 2021, когда у них в отеле была куча народу и концерты, и нас заселили сразу же по приезду, то есть в 9 утра, то в этот раз нам пришлось ждать 60% номеров до 14.00, то есть нам в 10 утра выдали один номер, нам пришлось оставить в этом номере все чемоданы и пойти позавтракать, второй номер выдали в 12.30, и оставшиеся 3 номера уже почти в 14.00. Мне приходилось бегать на ресепшен, постоянно узнавать насчёт номеров. И даже как-то сотрудник на ресепшен, вроде бы Мухаммед(извините если имя написала неверно), когда я подошла к нему, сказал мне отойдите у меня клиент, при том что клиент даже ещё не подошёл и возникает вопрос, я видимо не клиент? Раз ко мне такое отношение. Про уборку в номерах я вообще молчу. У нас 6 номеров, и чтоб хоть в одном убирались нормально…это точно не про клининг риксоса сангейта. Полотенца грязные забирали через раз. И наверно есть какой-то регламент, что уборка должна проходить с 10 утра до 16.00, к нам же приходили убираться с и в 7 вечера и даже в 10 вечера. Ну это просто аморально. Что сказать о продлении номеров…мы приехали огромной компанией 12 взрослых человек, у всех поздний вылет, и мало того что они берут не маленькие деньги за продление, так ещё и не могут до 16.00 оставить за нами наши номера, то есть мы должны с чемоданами бегать по корпусу???? А смысл того, что мы оплачиваем этот день, если мы из-за переселения, даже не можем сходить на завтрак и на пляж??? Потому что все впопыхах собирают чемоданы. Снова тот же вопрос, где клиентоориентированность???? Тем более к постоянным гостям!!! Мы не мало денег оставляем в Вашем отеле и такое отношение?????? Я думала прилететь снова этой же компанией к Вам в сентябре на день рождение мужа, но теперь я точно к Вам больше не ногой! Очнитесь Риксос….с таким отношением, на данный момент Вы потеряли, как минимум 12 человек, которые стабильно могли были к Вам прилетать.

Июнь

  • Vera M, был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Мы провели в отеле 21 день, приехав после риксос садиат и отель произвёл на нас неоднозначное впечатление. Да на завтраке тут нет белых скатертей как в премиальных отелях, но так как развлекают детей, да и взрослых тут, вы мало где найдетете. Особенно я хочу отменить что даже дети подросткового возраста, отлично проводят время. Собираются компании. Атмосфера прекрасная. Все дни мы ходили на спортивные тренировки, детские мастер классы, нам не было скучно. Также я хочу отметить высокий профессионализм службы гест сервиса, именно благодаря их поддержке и заботе я вернусь в отель снова, и буду рекомендовать его своим друзьям, особенно я хочу отметить Елизавету, Аяну, сотрудницу ресепшн Марию. Да и вообще весь персонал отеля был отзывчив и любезен с нами. Спасибо

Плохой сервис и кража…

  • Ирина, был(a) в отеле: июнь 2022

Недостатки. Выбирали между Дубай (Атлантис) и Турцией (Rixos Sungate) , выбрали Риксос, тк здесь ещё не были в отличии от Атлантис, летели с маленьким ребёнком (до 2х лет). Так вот по деньгам оба отелявыходили одинаково, но если от Атлантиса и их сервиса мы были в восторге (были 2 года назад), то от Риксоса мы в шоке.. Сервис хуже чем в турецких отелях намного ниже уровня. Мы привезли с собой маленький надувной бассейн для малыша, для пляжа, тк вход здесь галичный, очень неудобный для малыша, да и для взрослого. Нам нужно было ведро, чтобы наполнить бассейн. Муж подошёл к 4м сотрудника отеля и все они отослали его и сказали, что не знают ничего и не помогут. Такой ситуации с нами не случалось нигде! В любом отеле всегда нам помогали, а здесь просто ноль внимания к просьбам гостей! В итоге ему пришлось с пляжа идти на ресепшен и только там для него заказали ведро и принесли! Это все заняло немало времени. А на следующий день бассейн просто исчез. То ли его украли гости, то ли сотрудники. И ни один сотрудник отеля не стал помогать в его поисках! Сказали просто, что не в курсе где и что! Ровно 1 день наш малыш порадовался морской воде в своём мини-бассейне. Мы сами владельцы бизнеса и руководим людьми. И знаем как важен сервис. Такого мы точно не ожидали от именитого отеля. За что тогда такие деньги платить, если есть отели более новые (здесь номера старые) и с точно лучшим сервисом. Ещё уборка по отелю начинается с 8 утра видимо и сотрудники очень громко шумят и разговаривают в коридоре, что будят и тебя, и ребёнка. Вроде прилетаешь отдохнуть, а по итогу не высыпаешься. Ну можно же догадаться, что утром шуметь не нужно, что люди и дети могут спать ещё. Территория большая, развлечений для ребёнка много, еда хорошая. Но сервис и такие моменты все портят… От бренда Риксос ожидаешь крутого сервиса и удовольствия от отдыха, а не стресса….Иначе смысл платить повышенную стоимость?!… Короче мы здесь всего 2 дня, а впечатления уже подпорчены…Уже не знаем, чего ожидать от остальных дней отдыха

Как дома

  • Анна, был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Вот и настал очередной отдых в Риксос Сангейт. За год отель стал более семейным. Пропала взрослая дневная анимация из гоу-гоу девочек и вечеринок с коктейлями на бассейне. Нам с детьми это и хорошо, а вот любителям тусовок надо иметь ввиду. Этот отель выбираем из года в год за его футбольную академию! В этот раз под руководство Владимира Быстрова! Отзывчивчего, профессионального и внимательного к детям. Ну и попали к нашему любимому тренеру Даниилу. Большая благодарность за то, что ребёнок вместо планшета и телефона бежит на тренировку! Это супер команда и атмосфера! Профессионализм, интересные тренировки, наставничество. Очень понравились приглашённые тренеры в ворд классе. В этом году много йоги и растяжки. Единственно, убитые гамаки для йоги. Спасибо тренерам Анастасии и Марии! Особенно восхитил фестиваль йоги. Спасибо, создали супер атмосферу во главе с прекрасным йогом (увы забыла имя). Рикси клаб как всегда на высоте! Лучше в регионе Анталии, наверное, не найти. Детские фестивали, вечерние тусовки со сладостями, кукурузой и поп-корном! И, конечно, занятия..каждый день у детей расписан! Из-за футбольной академии и рикси клаба наши дети врятли одобрят другой отель))) Из минусов: нет дорожек на общем пляже, для отеля такого уровня это очень странно и не комфортно. Выглядет не ухожено. Аквапарк для взрослых очень скромный и не все работает, маленький.

Отличный отдых

  • Ольга, был(a) в отеле: июнь 2022

Достоинства. Отдыхали в этом отеле первый раз. Главной целью поездки был день рождения дочери (9 лет), который хотели отметить в The land of legends. В парк возят каждый день без ограничений по количеству посещений. Еда - вкусно все! На территории 2 главных ресторана, рестораны итальянcкой, мексиканской и китайской кухни. Все не обойти и не съесть)) Детский клуб - выше всяких похвал. Персонал дружелюбный и приветливый. Мастер-классы по рисованию, вырезанию из дерева, гончарное дело, поделки, шоу мыльных пузырей, было представление по баскетбольному фристайлу (очень крутые ребята), на территории детского клуба водные горки, постоянно работают спасатели. Академия футбола - просто супер! ОФП, тренировка и игра. Форму выдают и дарят))) Классы по музыке и танцам. Учитывая, что наша дочь далеко не танцор, за 30 минут ее научили зумбе, несколько посещений и выступление на отчетном концерте))) Для детей есть абсолютно все! За 11 дней я толком не видела свою дочь, она все время была занята. Спорт - отдельная тема отеля. Тренировки по кросс-фиту, йоге, cycling, kangoo power, bungee fly, TRX и куча еще всего, чего не смогу выговорить))), как для взрослых, так и для детей. Большое спасибо Володе, Алине, Насте за внимание к каждому участнику. Секуб - ты самый крутой тренер по cycling, поддержка и мотивация просто супер! Ну, и конечно же, человека-машина, неиссякаемая батарея, вулкан энергии - Оби! На территории 5 теннисных кортов с очень хорошим покрытием. Бар - базовое обслуживание на хорошем уровне, но Deniz и Omer делают невероятные коктейли, они просто виртуозы и волшебники в своей профессии. Ежевечерние шоу - давно я не видела таких качественных и интересных шоу. Ведущий - интеллигентнейший молодой человек Плексис, невероятно обаятельный, прекрасно говорящий как на русском, так и на английском языках. Плексис также обучает детей волейболу и английскому языку. Территория отеля очень большая, но за территорией делать совершенно нечего, да и не было времени туда ходить, так как всегда есть чем заняться. На пляже песок и галька, полно лежаков. В основном люди проводят время у бассейнов, потому как там постоянная движуха. Мы обязательно вернемся в Сангейт. Просьба к руководству отеля: держите свою команду и никуда не отпускайте, они выкладываются на 1000%!!!! Из минусов - уборка номера. Нам попалась некая горничная Зоя, которая то приходила, то не приходила, у нее находились более важные дела, чем уборка номеров, или какие-то более важные check-in check-out. Но этот вопрос решился очень быстро: Зою заменили на некую Гюльсерен, которая прекрасно и ежедневно справлялась на отлично со своими задачами. Девочки с Guest service умнички и красавицы! Елена и Айжана, спасибо вам большое! Надеемся скоро вас всех увидеть!