5

Отель Rotta Hotel Istanbul

На завтрак подают одно и тоже, нет разнообразия. Часто не было сока из апельсинов, или не было в наличии ассортимента предлагаемого в меню. Не всегда моют пол в номере, чистят апартамент поверхностно. А так всё хорошо, персонал доброжелательный. Вопросы имею только к самому отелю.

Дата путешествия: 2/1/2025

Замечательный отель, все идеально, хорошее обслуживание, имеют хорошее соединение с трафиком. Удивительный ресторан, идеальная уборка. Недалеко от Стамбула. Отношения с гостями большое спасибо за все, что я счастлив с этим отелем, потому что обслуживание идеально.

Vladyslav P

Путешествие по работе

Дата путешествия: 12/31/2024

Я остановился в этом отеле на одну ночь. Это место удобное, чистое и хорошее обслуживание клиентов. У завтрака отличные выборки. Пелин был очень полезен и убедился, что мое пребывание комфортно. Я планирую остаться в следующий раз. Общий хороший опыт

Pranati Rana K

Путешествие по работе

Дата путешествия: 12/31/2024

Мое пребывание в отеле Ротта в Стамбуле было абсолютной катастрофой. С того момента, как я вмешался, было ясно, что этот отель не заботится о своих постояльцах. Персонал был грубым, беспомощным и казался раздраженным всякий раз, когда я просил о помощи. Было ощущение, что я причиняю им неудобства, просто находясь там. Мой друг подтвердил три комнаты для группы, однако они подготовили только одну из них и были непреклонны, что изменения не были внесены. Мы внесли изменения через Expedia, который подтвердил, что все готово для нашего прибытия. Мы прибыли утром, однако ситуация была решена только поздно вечером. Это должно быть 5-звездочный отель, однако нам даже не предлагали напитки в течение 7 часов, которые мы ждали на стойке регистрации отеля. Завтрак был еще одной страшилкой. Еда была холодной, невкусной, и выглядела так, будто отсиживалась несколько дней. Мы находились на одном из верхних этажей, и лифты всегда были сломаны - другие гости часами застревали в лифтах. Расположение также находится в 40 минутах езды от центра города, и цена этого отеля соответствует отелям гораздо ближе. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь и исследуйте дальше лучшие отели в центре города - персонал делает впечатление намного хуже и они делают вид, что им не все равно. Они отказываются говорить по-английски, хотя весь персонал в этом отеле говорит по-английски. Избавьте себя от проблем и избегайте Rotta Hotel любой ценой. Есть много других вариантов в Стамбуле, которые не испортят вашу поездку, как это сделал этот. Ужасное пребывание!

Anna-Maria A

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 9/30/2024

Меня зовут Иван Караман, мы с другом останавливались в этом отеле 28 октября 2024 года . Это сообщение не отзыв, а о репутации отеля. Последний день, когда я вышел из отеля 30 числа, куртка была оставлена в номере, где мы остановились, к сожалению, мы обнаружили это позже через 2 дня. Я тут же написал и позвонил в отель, чтобы сообщить, но получил отрицательный ответ. Я был в Стамбуле до 3 ноября, и они в течение 2 дней отвечают, что куртка не является. После того, как мой друг написал отзыв о краже, что персонал некомпетентен и крадет личные вещи клиентов, он получил письмо с просьбой удалить отзыв. что они нашли куртку. Нас попросили войти в отель, но сейчас мы этого не делаем, в Стамбуле и их попросили отправить через DHL, но они отказались и заблокировали электронную почту друга. Я не рекомендую этот отель. Здесь крадут личные вещи клиентов.

Ion C

Отдых с друзьями

Дата путешествия: 10/31/2024