4

Отель Holiday Inn Kayseri - Duvenonu

После почти 20-часового полета мы прибыли в отель измотанными, но нас встретил некомпетентный администратор, который, как я предполагаю, еще проходил подготовку. Ни платинового элитного приветствия и ни слова о напитках или очках. Она упомянула, что завтрак был включен, но мы знаем, что завтрак для платиновых членов должен быть платным. Кроме того, мы были повышены до уровня представительского номера, где мы имели удивительный и заслуженный сон. Кровать была удобной, ванная комната безупречная со всеми удобствами, предоставленными. Завтрак также был великолепен с большим разнообразием свежих продуктов. Не могу ничего обвинить в этом отеле.

Safiya M

Путешествие с парой

Дата путешествия: 12/31/2024

Расположение отеля хорошее, почти рядом со всем. Номер чистый и хорошо меблированный. Все сотрудники доброжелательные и полезные. Завтрак имеет широкое вкусное традиционное турецкое разнообразие. Спасибо Осману и вашему персоналу ресторана.

Muhammad A

Путешествие по работе

Дата путешествия: 8/31/2024

Очень хороший отель и хорошие вещи. Если я когда-нибудь приеду в Кайсери, Holiday Inn будет отелем, где я смогу остановиться. Очень хорошие вещи, особенно в ресторане. Седа там самый профессионал. Я хотел бы поблагодарить всех за приятное пребывание в Кайсери. Надеюсь скоро вас увидеть.

simon g

Путешествие по работе

Дата путешествия: 12/31/2023

Мое пребывание в отеле было превосходным, и профессионализм Седы выделялся. Их исключительное обслуживание усилило мои впечатления, оставив неизгладимое положительное впечатление. Отличный отель! Очень рекомендую за отличный сервис и прекрасные впечатления.

Martin H

Путешествие по работе

Дата путешествия: 12/31/2023

Я забронировал двуспальную кровать для меня и моего партнера. Когда мы зарегистрировались, администратор спросил, хотим ли мы 2 односпальные кровати. Я сказал ему, что мы хотим оставить себе большую двуспальную кровать. Он неловко посмотрел на нас и дал нам ключи. Когда в номере температура составила 26 градусов по Цельсию, а кондиционер не работал, мы сообщили об этом администратору, и он сказал нам, что зимой кондиционер отключается, поэтому он посоветовал нам спать с открытым окном. Шум с улицы не давал нам отдохнуть. Более того, после завтрака сотрудница женского пола последовала за нами в номер, и она подождала снаружи и последовала за нами на стойку регистрации, как будто мы собираемся сбежать, не заплатив. Я попросил счет, и она сказала, что отправит его по электронной почте, чего не произошло, даже после того, как я дважды отправил им электронное письмо с напоминанием. Я передал этот вопрос в корпорацию IHG, и они пообещали мне, что расследуют и документируют все, что произошло.

L T

Путешествие с парой

Дата путешествия: 11/30/2023