5

Отель Crystal De Luxe Resort & Spa

Все на высшем уровне

Дата путешествия: 3/1/2025

Отдыхали в начале января 2025 года с женой и родственницей. Понравилось практически все- питание(много рыбы, великолепные сыры, пидэшки, меш-маш на завтраки, сотовый мед, свежайшая зелень, овощи и фрукты, вкуснейший турецкий чай в стаканах-армудиках, etc.,вино белое и красное вполне себе, местный брэнди вкусный,вкуснейшее мороженое нон-стоп в лобби - в общем все, что субьективно любим лично мы и что для нас принципиально важно, чтобы было из еды), сам отель, атмосфера,бассейн, номера( просторные,нам достались с отличными видами на солнечную сторону, с удобными кроватями, халатами), большая СПА зона с внутренним бассейном и очень хорошей сауной- с реальными 85-90 градусами! )), понравился очень дружелюбный, отзывчивый и улыбчивый персонал(горничные, официанты, ребята на ресепшн), отдельный привет и благодарность бармену Алиму из лобби- бара!!)) ;из 11-ти вечеров 3 раза была качественная живая музыка). Из минусов и пожеланий-рано закрывали калитку, ведущую к морю(в 16 ч), мы во второй половине дня ходили купаться на море и было неудобно обходить отель через центральный вход(плюс там пару раз нам почему то запретили выходить в отельных халатах). И можно было бы поставить на пляже шезлонги, чтобы можно было бы позагорать у кромки и полюбоваться на море. Как бонус- из 11 дней 7 было солнечных, воздух прогревался градусов до 23,вода 19. 4 дня было пасмурных, но без дождей, так что с погодой нам повезло))Плюс -красивая природа, горы, чистейший и спокойный Мидитеррениан и свежий морской воздух! Спасибо Crystal de Luxe Kemer, спасибо большое персоналу, спасибо Турция!)) Надеемся вернуться))

Вячеслав С

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/1/2025

Мы приехали в этот отель в первый раз нам очень понравился, своим уютным номером и красивым видом на горы . Еда в ресторане очень разнообразная и есть разные виды десертов на любой вкус. Просторный и светлый ресторан. Особенно мы хотим поблагодарить персонал отеля за доброжелательный теплый прием. Анимация в отеле была веселая каждый вечер были разные программы .Особенно хотим поблагодарить администратора по гостям Венеру которая всегда помогала нам в любом вопросе . За спокойный отдых в отеле спасибо большое ночному директору Ниязи бею. Спасибо отелю за не забываемый отдых.

Ербол А

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/1/2025

Были в данном отеле с 25 декабря по 5 января 2025. У отеля один очень приятный плюс - это кухня. Пусть и ассортимент не велик, но все очень вкусно. На этом плюсы заканчиваются и начинается сплошное разочарование. Напомню, мой отзыв актуален для «Зимней концепции». В день приезда сразу 4 неприятных события. Первое: с 16 до 18 снег ресторан прекращает свою деятельность. Так совпало, что заселились мы в 16:00 и для нас остался только один вариант, взять булки из основного (и единственного ) бара. К слову, для ребенка 3х лет там небыло ничего. Второе: решили поздороваться с морем, (~17:00) пошли через территорию - ближайший выход к морю закрыт. Нужно возвращаться и обходить весь отель, чтобы выйти и дойти до моря. Третье: раз возвращались, решили взять с собой по бокалу пенного и пойти с ним к морю. Но… с собой не дали, так как небыло пластиковых стаканов. Четвертое: каково было разочарование выйти на пляж, где нет ни лежаков ни бара. Все можно понять, но даже присесть негде, разве что на камни. Мы не особо привередливые, но скоп событий оставил весьма неприятный осадок в самый первый день. На следующий день так как погода была дождливой мы направились к внутреннему бассейну. На входе висит информация, что его температура 28 градусов. Отлично, подумали мы, для ребенка годится. Опустились в воду и сразу возникли подозрения, что температура не соответствует заявленной. Но это еще были цветочки - далее, она стала просто ледяной. Несколько раз ходили на рецепшен, гестрелейшен (она подтвердила, что измерила своим градусником и он показал 26) но ничего не изменилось. Очередная тактика отеля, занижать температуру воды, чтобы никто не заходил в бассейн. Лично я через день посещаю бассейн и прекрасно могу отличить температуру 28 от другой. Очередной жирный минус. Подло и не красиво. Следующее разочарование - это спа программа за 50$ (пиллинг, массаж, камни). Впервые в жизни массаж длился 18 минут! Горячие камни должны контролироваться по продолжительности нахождения на них. Но всем пофиг - людей много главный аргумент. Не рекомендую! Да, кстати, если вы захотите что-то взять в единственном баре и будете в халате вам откажут со словами “no service”. И всем пофиг, что это единственный работающий бар в «зимней концепции». Что касается халатов - их также нет в номерах. Нужно ходить на рецепшен и их просить. Порой, по несколько раз (мы отдыхали большой семьей, 3 комнаты снимали). Что касается бара - ни о чем. Большая часть сотрудников еле передвигается, из импортного red label и мартини. Хотя в описании отеля вся номенклатура. И тут плавно подхожу к самому значимому разочарованию от отеля и сотрудников - это новогодняя ночь (отказаться от которой нельзя и которая не хило накидывает прайс к стоимости путевки). Проводится она в двух помещениях: основной столовке и в подвале. Записываться нужно было 30 числа у гестрелейшен. Мы после завтрака подошли и были ошарашены огромной очередью. И к чему Вы спросите эта очередь, если выбрать стол и посадочное место - секундное дело… а все из-за правил отеля: дети празднуют отдельно от родителей. Посадочных мест для детей не предусмотрено. С нами было 2 ребенка 3х и 6ти лет. Нам сказали, что если хотите быть вместе - сажайте на руки. Или отводите на детское шоу для детей с 4 до 12 лет. (К слову, шоу ни о чем - и за вашим ребенком никто не будет там смотреть. Именно поэтому, мы попросили зал в подвале, чтобы не бегать по этажам). Возмущениям не было предела. По итогу нас услышали и 3х летнему ребенку поставили стульчик, а 6ти летнему разрешили занять пустой стул. Но накал взглядов недовольных официантов и прочих сотрудников был с избытком. По итогу: переполненный зал, шоу только для первых трех столов (мы в конце были, даже рассказать не могу, что там проходило кроме танцев живота). По итогу: Турецкая любовь к детям существует, но явно не в этом отеле. Мы собрались всей семьей, чтобы отпраздновать Новый год вместе, а не разбежаться по всему отелю. Выше я отметил самые важные моменты, о которых должны знать все, перед тем, как делать выбор данного отеля для отдыха. Но за кадром остались неприятные моменты, например: залог за зонт, или не пополняемый бар в номере (ни разу, только кучу бутылок питьевой воды нам принесли после очередной жалобы), одна карточка от номера, оплаченный номер с видом на море (фото этого вида во вложении)…

Андрей К

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/1/2025

Провели очень приятную неделю в отеле! Уютно, комфортно, очень приятная обстановка, чисто, душевно, приятная музыка. Любезный, услужливый персонал, но без назойливости и панибратства, что очень важно. Готовы ответить на любой вопрос, помочь с решением проблем. Отличное расположение для прогулок, да и вообще окружение радует глаз! легко добраться до Анталии ,при желании, на автобусе. Еда хорошая, всегда можно найти что-то новенькое, алкоголь любому по вкусу, десерты и мороженое отличные, вкусный кофе в лобби. Спа вполне хороший, единственно, как и многие говорят, вода в бассейне все-таки холодновата). Халаты по запросу на ресепшн без проблем. А-ля карты, теоретически, работают все. Вопрос в том, что итальянский бесплатно, и в него всегда набирается народ. А турецкий, мексиканский и рыбный за денюжку, поэтому не набираются особо. Но, хочу сказать, аля карты здесь не интересные, не стоят внимания, еда в основном ресторане вкуснее. Что было отрицательным для нас: самая нелюбимая форма семейных номеров с одной проходной комнатой без окон и дверей. Мы об этом, естественно , знали при бронировании, но все-таки привыкнуть к этому сложно) ну и главный отрицательный момент - отель построен колодцем, двор вымощен плиткой, поэтому при расположении номера внутрь, на территорию, все звуки как-будто у тебя в комнате. А с учетом того, что бар, к примеру, работает круглосуточно, люди отдыхают на улице, голоса и тп, персонал все время убирается, все двигают стулья, возят хозяйственные тачки, звенят стаканы, и так в любое время, в 2 ночи, в 4, в 6 утра, и это еще зимой, при закрытом балконе! даже сложно себе представить, что делается в сезон. А вообще, спасибо, нам было хорошо.

Наталья

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 1/1/2025