5

Отель Imperial Turkiz Resort Hotel

Вот читаю и удивляюсь. В один месяц от 1 до 5. Не люблю писать отзывы, но просто крик души. Отдыхали в этом отели с супругой(не первый раз в Кемере, даже не третий), отличный отель. Светлана на ресепшен просто чудо, оказывала помощь во всём. Едьте в отель смело, не пожалеете. Кто пишет, что еда однообразная, либо конкурент, либо "много кушать" - в смысле зажрались. Обязательно вернёмся ещё. Попробуйте ГЕЗЛЕМЕ на пляже - бомба.

Евгений Н

Путешествие с парой

Дата путешествия: 10/31/2024

Мы отдыхали в этом отеле 13.09.-27.09.24. Приехав в отель, после ночного перелета, на рецепшен нам сразу начали предлагать улучшить номер всего за 20 евро в сутки, чтобы наш номер выходил на сторону моря. Мы пытались вежливо дать понять, что нас не интересует такая опция, но нам упорно предлагали такую опцию, говоря: что номер, который мы заказали плохой, что надо бы поменять, а то как мы будем там жить, непонятно. Возник первый же вопрос: зачем предлагать «плохой» номер, чтобы по приезду люди доплачивали. Нам такой вариант не подходил, да уже и стало интересно, что же за номер. После отказа улучшить номер, нам сказали ждать до 14. На вопрос, где же оставить вещи, ответит был, оставить на рецепшен, вмести с другими чемоданами. Они просто стоят в холле, подходи и забирай любой тебе понравившийся. На вопрос, где мы можем переодеться, на улице 30, а мы в спортивных костюмах, нам ответили, ну сходите в спа зону. Отвели туда, сразу начался показ спа зоны и предложения их услуг, тут же небывалая скидка, всего 50 евро и тебе полный массаж. Уйти без массажа, вы не сможете. P.s. Каждый последующий раз, чтобы поменять или взять чистое полотенце (вам придется, каждый раз отказывать от спа услуг), так как после первой процедуры, вам утверждают, что нужно пройти курс 8-10 процедур, по-другому никак. Придя к 14:00, чтобы наконец-то заселиться в номер, сказали, ожидайте, номер не готов. Мы так сидели до 16:00 (напомню в отели были с 9:00), номер на мансарде, низкий потолок, общий проход на 8 номеров и стеклянные двери. «Парнишка» с рецепшен, который так же и помогает вам занести чемодан в номер, наглый и необразованный. В разговоре хамски себя повел, оскорбив. Это непристойное поведение персонала. Этот день был полным разочарованием. Номер маленький, но было все необходимое, конечно нужен ремонт, но в целом, находится можно. Интернет в номере ловил плохо, но что мы хотим, хорошо, что вообще был) Про еду: однообразная, но можно было найти, что покушать. Порадовал снэк бар у пляжа, работники супер приветливые, мороженное в обед великолепное. Пляж: места найти тяжело, но если приходить к обеду, что-то перепадет) местные жители отдыхают вмести с туристами, но никаких проблем не возникало. Аннимации: не было от слово совсем, развлекай себя как хочешь. Мы сами себя развлекали, находив экскурсии. И под завершение нашей поездки, выезд был поздний, выселили нас в 12:00 из номера, продлить можно было до 15:00 за 70 евро. Как будто смысла в этом не было, там мы до 21, проживали в лобби баре, рядом в холле с чемоданами.

Юлия

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 9/30/2024

Хочу начать с того, что нашей семье нравятся города с большим количеством зелени и галечными пляжами. В России мы отдыхали 2 раза в Дивноморском, а также 2 раза в Абхазии. Кемер нам сразу приглянулся, отель также привлек внимание. В Турции отдыхали с 24 по 30 августа в семейном номере для троих. Отпуск принес незабываемые впечатления. После дороги мы были очень уставшие, нас быстро заселили, почти сразу мы легли спать, пропустили обед, поэтому пошли в кофейню. Там нас порадовали вкусным айс латте и десертами. По поводу питания придраться не к чему: большое разнообразие еды для всех, будь то ребенок, веган или человек с аллергией на конкретные продукты; всегда можно было выбрать что-то вкусное. На завтрак всегда помимо шведского стола для нас жарили горячие панкейки и яичницу, бодрили свежесваренным кофе. На каждом приёме пищи неизменно был гарнир - картофель фри, очень нравится детям и взрослым. На обед и ужин различные виды мяса (курица, индейка, свинина, говядина) и рыбы. Также всегда были каши и супы. Очень много видов хлеба, который можно как взять (нарезка или штука), так и отрезать самостоятельно, если вас, к примеру, не устроила толщина. На каждом приеме пищи также у входа стояли корзины с фруктами (яблоки, апельсины, персики) и нарезка дыни и арбуза. Каждый день были разнообразные десерты. Перед поездкой читали отзывы, кто-то жаловался на то, что все десерты однообразны. Прикрепляю фото. Очень много десертов, на любой вкус. Это бисквитные тортики, творожные и муссовые десерты, желе и многое другое. В отделе отдыхали люди из разных стран, хоть и не все говорили по-русски, но речь понимали. Каждые 2 дня (несколько помню) была живая музыка. Это божественно. Жаль, что нельзя прикрепить видео. Хочется сказать отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО Шагину за организацию веселья!!! Без Вас этот отдых был бы не таким! Под живую музыку этот прекрасный молодой человек организовывал настоящий праздник, люди были счастливы! Впервые увидели и поучаствовали в национальном турецком танце. Это очень красиво и весело, а главное - объединяет людей. Если не ошибаюсь, название халай. Также были дискотеки в отеле. С Шагином можно было поехать в клуб, поиграть в дартс на пляже. Про сам номер: в номере есть кровати, телевизор, шкаф, сейф, душ, раковина, унитаз, небольшой холодильник, балкон (на нем стулья и стол), кондиционер. Всё работать исправно, кондиционер автоматически отключался при открытии двери на балкон. Ежедневно обновляли полотенца и бутилированную воду. Помимо питания в отеле есть питание на пляже: кафе, бар, в определенное время мороженое и вафли. Много видов коктейлей, что, конечно, не может не радовать русского туриста. Если вы не пьете коктейли, то можете попросить налить вам пиво или водку. После 21:00 на пляже открывается бар, где подобные коктейли уже платные. Поэтому не забывайте смотреть за временем, если не хотите тратить лишние деньги на то, что можете получить бесплатно, в рамках своего браслета. Море было очень теплым, намного теплее, чем в Геленджике, подобно Абхазии. Высокая концентрация соли, первые дни было очень непривычно. Я любитель понырять, сначала не сразу сообразила, почему не могу открыть глаза после того, как вода попала под очки :) Очень удобные шезлонги, хорошие зонтики, есть спасатель. Вход в море можно осуществлять с пляжа или с лестницы на пирсе. Нам очень понравился бассейн, горки. Согласитесь, приятно после пляжа и палящего солнца окунуться в прохладную воду. Единственное, что мы заметили - большую часть времени весь бассейн находится под солнцем. Когда вместо пляжа захотите пойти в бассейн, то, наверное, это не сильно обрадует. Также в бассейне были волейбольные мячи. На нулевом этаже есть настольный теннис, бильярд. Баня, хамам и сауна нас не очень обрадовали, мы привыкли к более высоким температурам. Также не нашли крытый бассейн :( После 5 дней пребывания каждый отдыхающий получает возможность пойти в ресторан, где его накормят по отдельному меню. Записаться нужно заранее, на карточке указать пожелания. В назначенное время прийти и получить еду по меню. Когда мы пришли, то ожидали, что всё вынесут сразу, ведь мы уже указали пожелания, но все оказалось не так просто. Сначала нам вынесли напитки и национальные закуски, после этого горячее, затем мясо, самым последним - десерты. Всё было вкусно! Мы хотим всей семьей выразить благодарность администрации отеля, Ольге и Шагину. Вы большие молодцы! Спасибо за ваш труд!!! Очень хотим вернуться к вам, впечатления незабываемые, а принесли их не еда и техника, а именно люди!

whiaule

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 8/31/2024

Отель оставил неоднозначное впечатление. Максимум дам ему по звёздности бюджетную 4 звёзды. Питание действительно очень однообразное, в троечке в Шарме даже было интереснее питание. Зелёная безвкусная дыня, и остальное всё зелёное, невозможно есть. Очереди за напитками, потому что нет в открытом доступе, а через бар в столовой. Унизительно стоять и выпрашивать. Посуда плохо моется. Отдельная история с холодильником в номере, по приезду он работал как печка, вода и соки были горячими. Четыре раза я походила на ресепшн, они мило улыбаясь говорили что сейчас сделают и так тянулось 4 дня. Вот от этого я была в шоке, в 5 и нерабочий холодильник. Потом в каком-то из отзывов прочитали, что подержать верх ногами 2 часа, достать из шкафчика и он будет работать нормально.Но я приехала отдыхать, а не заниматься проблемой холодильника, для 5 это недопустимо . По уборке у нас было все хорошо. У знакомой почти не убирались. Тут как повезёт. Плюсом был для меня бар с пироженками, с 12 до 10 бери сколько хочешь, хотя один раз мы пропустили обед и пошли туда перекусить набрали бутербродов, а бармен начал заикаться о каком-то лимите, мы пропустили мимо ушей. Вкусные пироги и торты прячут в самый низ под пирожными на витрине. Пляж мне понравился, да с лежаками проблема, а на пирсе так вообще невозможно занять, я не гонюсь за загаром , поэтому меня очень даже устроили пляжные домики. По персоналу тоже неоднозначно, на ресепшн всегда всё вежливо. Но была ситуация на пляже, выстроилась очередь за мороженным, и это снимали на телефон работающий там персонал , зачем? , чтобы выложить потом в соцсетях, не очень приятно. По поводу аля-карт, совсем грустно. Чтобы попасть в рыбный ресторан на крыше, наверное надо записываться ещё до приезда. Потому как нам выдали , что остались места на последний день нашего отпуска в турецкий ресторан, перед мной потрясли бумагами что все занято и как будто сделали одолжение записав в единственный оставшийся. После такого вообще отпало желание туда идти. Пляжные полотенца выдают в хамаме и только с 8 до 12. Перед отъездом, у нас был поздний выезд, мы пошли принять душ, и на просьбу дать полотенце, нам ответили промокните майкой. Единственный плюс этого отеля -расположение , и всё. Я не расстроена отдыхом, половину времени я провела не в отеле, а в горах, на диком пляже и в Анталии. Но второй раз сюда не вернусь. Он не стоил своих денег. Год назад была в другой бюджетной 5 в Кемере, отношение персонала и питание , было на порядок лучше за те же деньги.

Марина К

Путешествие с парой

Дата путешествия: 10/31/2024

Отель откровенно плохой. Грязный неухоженный пляж. Нормальной уборки номеров нет. Еда плохая, крайне скудная для пяти звёзд, все надоест чер.3 дня. рыба жаренная отвратительная каждый день. Очереди за яичницей утром, за напитками всегда. Посуда не моется качественно = значит антисанитария и последствия. Заселяют строго после 14, даже если есть номера. Охраны на въезде в отель и входах нет. На пляже службы безопасности нет, кроме guard men на воде. Снэк бар и бар на пляже омерзительные. В совокупности очень и очень плохо! Мы повелись на хороший рейтинг, но вероятно была замена владельца и полная смена концепции. Возможно отель был когда то приличный. И на прошлом накоплении отзывов выставляет цену, и имитирует приличную работу. Но совершенно не так! Выбирайте другие отели! Сюда ни ногой! Будете жалеть.

Elyas

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 10/31/2024