5

Отель Hedef Resort & Spa

Номер старый. Гели и шампунь для душа, сейф, кондицонер, телевизор все рабочее. На 2 ой день отдыха узнали(от отдыхающих, тк встречи с гидом не было- пенисула привет!, в отель привез человек на микроавтобусе, который не знал ничего в принципе, даже отели не мог найти, просто спрашивал у прохожих, хорошо хоть в аэропорту забрал нас), что отель закрывается и всех расселят в другие отели. На пляже не работал бар тк отель же закрывается. Потом закрыли дверку рядом с баром-выход на пляж, отель же закрывается. При присутствии отдыхающих разбирали оборудование на пляже, закрывали разбирали бар у бассейнов, отбирали шезлонги. И вишенка на торте-в день расселения и после сдачи ключа от номера закрыли ТУАЛЕТЫ. Молодцы просто. Не советую никому данный отель.

Светлана М

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 10/31/2024

Если хотите удачный отпуск, то вам сюда. Грязь, нехватка персонала, раздача еды в тарелки по 1 куску на персону, никакого ультра олн клюзив нет. В номерах уборка была 1 раз! Пока не пришли на ресепшен и не наорали на них! Кондиционеры убитые в хлам. Номера так же. Свинарник на пляже, не хватает мест на лежаках , ибо «умные» люди забивают лежаки своими полотенцами. А самый треш это их «спа» Которые в конце программы говорят, что у вас 1000 проблем со спиной , ногами и головой, и нужно сделать У НИХ сеанс массажей платный, чтобы вас вылечить! Будьте внимательны и бдительны и не видитесь на это!

Мария

Путешествие с парой

Дата путешествия: 7/31/2024

Отель максимум тянет 3*. Откуда у них вообще 5ка?! Убираются в номере не раз в 2дня как было обещано, а чуть ли не перед отъездом соизволили убраться после того как мы каждый день их просили , я просто возмущена. На ресепшене стоят люди грубые и злые. Еда тоже так себе. Мы туда поехали с мыслью что 5*, и ничего страшного там не будет. И что в номерах не будет элементарных вещей таких как зуб.щетка и паста я уж точно не ожидала! Полное разочарование

Dinara I

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 8/31/2024

Приехали в данный отель в 10-30,в 11-00 заселили в номер.Номера -аля пионер лагер Орленок.Грязь,пыль,вонь…Кондиционер на работал,в душе вода брызгала на все стороны.В умывальнике воды совсем не было.Пошли на рецепшен-попросили заменить номер.Заменили…но и там ни чем не лучше…Но остались…Так как сил не было спорить с администратором .Отвечал так -как будто мы приехали к нему домой пожить бесплатно.Еда не вкусная…Что завтраки ,что обеды, что ужины.Мы-обычная семья,но даже для нас мы ничего вкусного не нашли.Так запихивались чем попало ,лишь бы голодными не остаться.Гамбургеры брали-есть можно!Но без наслаждения.С фруктов-порезанные апельсины,грейпфрут,арбуз…Арбуз вообще никакой,такое понятие что арбузы растили на корм скоту-совсем не сладкие.Но народ хватал как будто ничего лучшего не ели.Алкоголь-помои..Вино красное и белое можно пить,но без удовольствия.Ром кола,,виски кола,пиво-все что брали .Отель огромный,красивый,но безхозяйственный.Хорошего хозяина туда и цены б ему не было.Шикарные бассейны.Территория огромная.Но везде грязь,беспорядок.Номера уставшие,мебель старая..Подушки ватные,кровати утоптанные -спать невозможно.Море -вторая линия.Идти придется по не ухоженной дороге,как в деревне.Заход с море отвратительныйМоре штормит постоянно.Камни булыжники…Купаться невозможно.Выйти за пределами отеля некуда.Магазин Мигрос ,рыночек бургеркинг-все достопримечательности Конаклы.Анимация ни о чем!!!Даже дискотек нет.Люди возмущены,но ничего не поделать.Радует только бассейн!И всё!!!!.Контингет отеля-бабы в хиджабах,куча их грязных крикливых детей.Есть русские семьи -видно ,как и мы ,по несчастью попали в этот беспредел.Вот как то и все мои впечатления об Хедеф Резорт энд спа.Никогда больше сюда не вернемся однозначно!!!Впринцыпи как и в Аланью.Как мы поняли, море здесь везде очень неспокойное.Плиты,камни булыжники…это не для нас!

Excursion44878050658

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 8/31/2024

Антисанитария и халатность работников отеля испортили отдых. Посуда очень грязная, в отеле свирепствуют ОРВИ и ОКИ. Большинство туристов больны. Когда двое моих детей слегли с температурой 39, я попросила на рецепшн 2 стакана горячей воды, чтобы растворить лекарства, мне отказали. Отправили в бар, где всегда огромные очереди. Я объяснила, что не могу стоять в очереди ради двух стаканов воды: в номере двое тяжело заболевших детей; а у дочери, к тому же, диабет. Но работники рецепшн меня проигнорировали. Воду дали только после скандала. Представитель туроператора Самир также проигнорировал информацию о болезни детей. Сказал, что к отелю никакого отношения не имеет и не является посредником между отелем и туроператором. В общем, грязь, инфекции, толпы комаров и некомпетентные работники испортили отдых всей семье.

Надежда С

Отдых с семьёй

Дата путешествия: 7/31/2024